百貨店・スーパー・コンビニの本選考一覧

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【最短当日内定！1day選考会】収益性日本No.1企業/ES提出不要/30部門120職種から選べるキャリア/勤務地指定可能

東京都

学生からのクチコミ

採用部な人が自分のことをしっかり理解してくれて、メールの対応や悩み事などもスムーズに解決してくれた。

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【早期選考対象】WEB会社説明会 #早期内定 #自己分析 #サンドラッググループ #業界研究 #カジュアル面談

学生からのクチコミ

とても和やかな雰囲気での面接を行なっていただけたので、緊張はしていたものの話しやすかったと思います。

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【早期選考直結／東証プライム上場】90分完結WEB会社説明会｜地元で働けるホームタウン制度あり

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学生からのクチコミ

インターンシップが始まる前に一人一人に声をかけてくださったり、質問に丁寧に答えてくれたのでとても好印象でした。

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【大好評インターン！】あなたに合った企業選びのポイント教えちゃいます！～現役人事が教える就活準備術～　#WEB開催　#収益性日本一　#30部門120職種から選べるキャリア　#これから就活を始める方必見

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採用部な人が自分のことをしっかり理解してくれて、メールの対応や悩み事などもスムーズに解決してくれた。

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★最短2週間内定！ES選考無し！人物重視採用！★ 【地元密着×成長企業！“食”を通して地域に笑顔を届けています！】#店舗見学＆グループワーク実施中 #正社員募集 #賞与年2回 #平均勤続年数16.3年で安定×安心

オンライン

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録画視聴だったため、雰囲気は分かりづらい地域のためにどのように貢献できるのかを大事にしている

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【最短当日内定！1day選考会】収益性日本No.1企業/ES提出不要/30部門120職種から選べるキャリア/勤務地指定可能

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採用部な人が自分のことをしっかり理解してくれて、メールの対応や悩み事などもスムーズに解決してくれた。

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【選考直結】ES不要！会社説明会 #サンドラッググループ #スピード選考 #地域限定職あり

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とても和やかな雰囲気での面接を行なっていただけたので、緊張はしていたものの話しやすかったと思います。

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★最短2週間内定！ES選考無し！人物重視採用！★【地元密着×成長企業！“食”を通して地域に笑顔を届けています！】#店舗見学＆グループワーク実施中 #正社員募集 #賞与年2回 #平均勤続年数16.3年で安定×安心

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録画視聴だったため、雰囲気は分かりづらい地域のためにどのように貢献できるのかを大事にしている

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★最短2週間内定！ES選考無し！人物重視採用！★【地元密着×成長企業！“食”を通して地域に笑顔を届けています！】#店舗見学＆グループワーク実施中 #正社員募集 #賞与年2回 #平均勤続年数16.3年で安定×安心

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録画視聴だったため、雰囲気は分かりづらい地域のためにどのように貢献できるのかを大事にしている

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★最短2週間内定！ES選考無し！人物重視採用！★【地元密着×成長企業！“食”を通して地域に笑顔を届けています！】#店舗見学＆グループワーク実施中 #正社員募集 #賞与年2回 #平均勤続年数16.3年で安定×安心

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学生からのクチコミ

録画視聴だったため、雰囲気は分かりづらい地域のためにどのように貢献できるのかを大事にしている

百貨店・スーパー・コンビニの本選考のクチコミ

選考を通じて店舗観察や社員体験談の読み込みを繰り返す中で、コンビニ本部の仕事が「商品を並べる小売」ではなく「地域生活の基盤を維持する事業」だという理解に更新できた。特にOFCという職種の立ち位置を、面接での対話を通じて具体的に掴めた。

地域の方々と連携しながら多様なジャンルの地域イベントを頻繁に企画・実施しており、沿線に住む人々のコミュニティやつながりを創出している点に魅力を感じました。

誰もが知る企業である

クスリのアオキの事業の魅力は、「地域密着型」であることと、「食品×医薬品」を組み合わせた店舗展開だと思う。

百貨店業界なので人と関わることが好きな人におすすめ

キャリアの幅が広いので、入社後の職の選択肢が多いため安心

イオンリテールの面接を通じて、生活インフラとして地域密着で事業を展開している点に魅力を感じた。就職活動を通じ、小売業は単なる販売ではなく、地域のニーズを捉えた商品構成や売場づくり、サービス改善など多面的な工夫が必要な業界だと理解した。特にデータ活用と現場力の両立が重要だと感じた。

国民からの圧倒的知名度と、小売業界上位の売り上げを出していることから、事業としても安定していると思います。

小売業は生活インフラの一部で非常に安定しています。中でもライフは近年業績を急上昇させ、今後も成長性があると感じました。

成長している業界で、中でもプライベートブランドが成果を上げている。

百貨店・スーパー・コンビニの本選考の選考対策について知る

百貨店・スーパー・コンビニの本選考のES(エントリーシート)対策、通過例

セブン‐イレブン・ジャパン

学生時代に取り組んできたことをご記入ください。具体的なエピソードについて、プロセス重視（なぜ？どのように？誰と？など）でご入力ください。（400文字以下）: 大学祭の◯◯店運営で、受動的なメンバー◯◯名の意識改革をして目標の2.5倍である750食を完売した。当初は準備の熱量差から指示待ち姿勢が強く、調理や行列整備の停滞が課題だった。原因は業務の集中と口頭指示での限界にあると考え、全員を当事者にする体制へ再編した。具体的には、飲食アルバイトの経験から「数値・商品・人」に担当を分けた。計算が得意な後輩を数値管理に抜擢し、責任が大きい調理担当の悩みを聞き、サポートを配置して精神的負担を軽減した。私は人の管理に専念しつつ、役割の枠を超えてトラブルに即座に対応した。この役割の明確化に加え、自らが声を出し出店を成功に導くために真摯に動く姿勢がメンバーの主体性を引き出し、結果、◯◯名のメンバーから「提供待ち札」の導入など自発的な改善提案が上がるまでに変化した。全員が役割に自信を持ち、周囲を思いやって動いたことが目標以上の成果に結びついた。

その他あなたの保有資格（取得年月）、ゼミや研究、サークル、部活動、アルバイト等々、アピールしたいことがあればご自由にご記載ください。（200文字以下）: 私は、◯◯の地域団体に所属し、「◯◯で大賞をとる」というチームの目標に貢献する覚悟を、毎晩特訓して磨いた踊りと言葉で伝え、先頭部隊に選ばれチームの顔として責任持って踊った。また、チーム運営を支えるため、活動のまとめ動画の撮影・編集や、SNS広報活動、新人育成などに注力した。チームでの活動で貫いた「自ら努力し信頼を得て、かつ周囲を輝かせる」姿勢を組織を前向きに動かす導火線として貴社で活かしたい。

27年卒 | 総合職社員

京王百貨店

青山学院大学・文系

自己PR: 強みは、相手の立場に立って課題を考え、新たな環境を自ら工夫して作り上げる力である。◯◯店でのアルバイトでは、海外のお客様に日本旅行の思い出として東京名物である料理を楽しんでもらいたいという思いを持って接客していた。しかし、言語の壁や想像がつかない料理の注文に迷う様子も多く見られた。そこで、海外のお客様の注文傾向を分析し、写真やおすすめ表示を増やした視覚的に分かりやすいメニューの作成を提案・実行した。言語に依存せず注文しやすいメニューづくりを行うことで、国籍を問わず誰もが利用しやすい環境づくりを意識した。結果、複数のお客様から口コミで「メニューが注文しやすくて嬉しい」といった好意的な言葉をいただくことができた。この経験から、相手のニーズをよんで環境をつくることで、様々な人に楽しみを提供できることを学んだ。貴社でも、多くの人が買い物を安心して楽しめる環境づくりに主体的に取り組みたい。

学生時代に取り組んだこと: 高校時代、◯◯部のリーダーとして、県で1校のみが出場できる「関東大会」を目指し活動した。30人以上が所属する部活動であったため、部員ごとの基礎力に差があり、◯◯や表現力が揃わないことが課題であった。そこから全体の基礎力向上が必要だと考え、長年変わらなかった基礎練習の改善を提案した。実施にあたっては、同学年の部員と協力し、短期間でも効果が出る練習方法を模索した。特に、自身でも実際に試し、効果を実感した◯◯や◯◯を取り入れることで、部員が成長の実感をもって前向きに取り組めるよう工夫した。結果、部全体の基礎力と表現力が向上し、目標としていた関東大会への出場を果たすことができた。この経験から、成果を最大化するためには既存のやり方を疑い改善する視点と、周囲と協力して力を発揮できる仕組みをつくることが重要だと学んだ。今後も周囲を巻き込みながらの課題解決を意識していきたい。

趣味・特技: 趣味はピアノ演奏で、独学で学んでいる。

大丸松坂屋百貨店

大学・大学院時代にチームで何かを成し遂げた経験について教えてください。: チームで成し遂げたことは、授業内でのYoutube配信だ。配信では裏方の役割を持ち、私は演出・脚本を担当した。初回配信では台本作成に注力するあまり、演者やMCとの共有不足、音楽・映像の不備などの準備不足から納得のいく配信ではなかった。その後初回配信から反省点を洗い出し、台本の改善からリハーサルを重ね、皆で意見を出し合うことを繰り返した。2回目の配信では予期せぬトラブルもあったが、互いに連携をし柔軟に対応し無事に配信を終えた。初回配信よりチーム全員で成功という目標に意識が向き、終了後には達成感を感じた。このような経験から、チーム全員で意見交換を行い全員が同じ目標を共有することの重要性を学んだ。

これまでの経験から、あなた自身が社会に出て仕事をする上で、大切にしたい価値観はなんですか？: 私が社会に出て大切にしたい価値観は、失敗を次に活かす柔軟さだ。アパレルのアルバイトでは、ミスをした際に、それらの失敗を否定的に捉えず、先輩に積極的に相談し再発防止のアドバイスをいただくことを常に意識していた。結果、同じミスはなくなりお客様にも最後まで気持ちよく帰っていただける機会が増えた。この経験から失敗を自身が成長できる機会だと捉え、学び続ける姿勢が信頼や成果に繋がることを学んだ。仕事においても、あらゆることに対して柔軟に改善を重ねながら成長していきたいと考えている。また常に学ぶ姿勢を忘れず、自身の価値を高め続けたい。

東武百貨店

学業、ゼミ、研究室などで取り組んだ内容（200文字以内）: 観光心理学・行動学を専攻しています。具体的には、観光地やショッピングモールなどを対象に、来訪者がどのような購買行動や回遊行動を取るのかについて、定点観測やインタビューを通じて調査し、その背景にある心理を分析・考察しています。こうした研究を通じて、人々が思わず足を止めたり、目を惹かれたりする店舗の特徴や空間の工夫を明らかにし、より魅力的な店舗づくりや売り場づくりに必要な要素について考察しています。

自己PR（400字以内）: 私の強みは、「周囲を巻き込みながら課題を解決する力」です。大学では所属サークルの新歓合宿の運営代表として、史上最多100名（うち新入生60名）が参加する合宿の企画・運営を担当しました。例年は40名規模でしたが、参加者増加により従来の全員参加型レクリエーションでは運営チームに負担が集中する恐れがありました。そこで私は、新入生を6人ずつ10グループに分けた少人数散策プログラムを新たに提案しました。さらに役職のない既存メンバーを班長に任命することで運営負担を分散し、円滑な進行を実現しました。その結果、以前よりも学年間や個々の交流が深まり、参加した新入生60名のうち50名が現在も活動を継続しています。この経験で発揮した「周囲と協働しながら課題解決を図る力」を活かし、貴社でも変化するニーズに柔軟に対応しながら、新しい価値の創出に挑戦し、お客様に東武百貨店ならではの魅力を届け続けたいと考えています。

学生時代の取り組み（400字以内）: クラフトビール専門店でのアルバイトにおいて、売上改善に注力しました。店舗では、マンネリ化や近隣の競合店による影響で、売上低下が課題となっていました。そこで私は、他のスタッフと話し合う機会を設け、意見を出し合い、「既存顧客の客単価を1、 000円向上させること」「新規顧客の割合を10%引き上げること」を共通目標に設定しました。具体的な施策として、既存顧客にはポイントカード制度の導入を提案し、来店頻度や利用額に応じた特典を設けることで継続来店を促しました。新規顧客には積極的に声をかけ、好みに合う一杯を提案するなど、スタッフ皆で再来店につながる接客を意識しました。これらの取り組みの結果、客単価向上により売上は前月比1.5倍、新規顧客割合も8%増加しました。この経験から、周囲と協力しながら、課題解決に向け主体的に行動する力を身につけました。今後はこの力を活かし、貴社の課題改善や成長に貢献したいです。

三越伊勢丹

学生時代を振り返って、以下5つのキーワードから1つ選び、関連する力を入れて取り組んだエピソードについて教えてください。キーワードを選択してください。変革　挑戦　チーム　好奇心　想像力: 挑戦

取り組んだエピソードのテーマをご記入ください。（50文字以下）: ◯◯の企画運営で来場者の満足度向上に挑戦

取り組み内容をご記入ください。（350文字以下）: 私は◯◯実行委員として、来場者により楽しんでもらえる企画づくりに力を入れました。前年は企画の待ち時間が長く、満足度が低いという課題がありました。そこで来場者の動線を見直し、受付方法の改善や役割分担の見直しを提案しました。また、委員同士でこまめに情報共有を行い、当日も状況に応じて柔軟に配置を変更するなど臨機応変に対応しました。その結果、運営がスムーズになり、来場者からも好評をいただくことができました。この経験を通して、周囲と協力しながら課題を分析し、改善策を実行する力を身につけました。

アトレ

なぜアトレに興味を持ち応募しようと考えたのか、志望動機を教えてください。: 私は「人々の暮らしに小さなワクワクや幸せを届けたい」という想いから、貴社を志望します。近年は物価高や社会不安の影響から、大きな贅沢よりも日常の中の小さなご褒美に価値が置かれていると感じます。そうした中、駅という空間は通勤・通学・観光など多様な人々が行き交う場であり、短い時間の中でも心を前向きにする価値を生み出せる場所だと考えています。私自身も、待ち合わせまでのスキマ時間や用事の帰り道など、短い時間でも駅ナカやコンコースに立ち寄ることで、1日の充実度が増す体験を何度もしてきました。こうした経験から、駅という場所で人々の日常に小さな幸せを届ける仕事に携わりたいと考えるようになりました。中でも、貴社は「100街100アトレ」という考えのもと、街ごとに最適化された価値を提供し、顧客ニーズの変化に応じてリニューアルを重ねるなど、持続的に人々の日常に付加価値を届け続けている点に魅力を感じています。そのため、入社後は地域の声に寄り添い、多くの人が自然と足を運びたくなる空間づくりを通して、人々の日常に彩りを届けたいです。

あなたがアトレで実現したいことを教えてください。: 私は、人々の日常に小さな幸せを届ける施設づくりに携わりたいと考えています。そのために、まずはエリアマネージャー業務を通じて、テナントと連携しながら売上向上や魅力発信に貢献したいです。大学のゼミでは、観光地や商業施設における来訪者の購買行動や回遊行動を、定点観測やインタビュー調査を通じて分析し、その背景にある心理について研究してきました。この経験から、人々が思わず足を止める店舗の特徴や空間づくりの重要性を学び、顧客視点で空間を捉える力を培いました。こうした知見を活かし、店舗外観や売り場づくりを工夫することで、駅という限られた時間の中でも自然と立ち寄りたくなる環境づくりに貢献したいと考えています。その上で、将来的には販促業務にも携わり、街ごとの特性や顧客ニーズを踏まえたイベント企画を通じて、自ら来館の目的や体験価値を創出し、お客様と地域の皆様に新しい楽しさや喜びの価値を提供し続けていきたいです。

あなたが大学時代に、自ら考え、自ら行動し、一番力を入れて取り組んだことを教えてください。: クラフトビール専門店でのアルバイトにて、接客スキル向上のため自らビール検定を取得したことです。店舗のお客様はビールの知識に⻑けている方が非常に多く、以前から店⻑だけでは質問対応が追いつかない場面が多くありました。そこで、自分の手でお客様に満足いただける接客を実現したいと考え、業務外で歴史・製法・種類・適切な提供方法などを幅広く学びました。効率的に覚えることや接客への応用に苦労しましたが、試行錯誤しながら知識を実践に生かした結果、お客様の好みに応じた提案ができるようになり、対応できる層が格段に広がりました。また、お客様から「勉強になった」「選ぶ楽しみが増えた」とのお声もいただけるようになり、自身の成⻑と接客の楽しさを改めて実感することができました。現在も、大学在学中にビール検定2級を取得することを目指し、学びを継続しています。

三越伊勢丹

取り組んだエピソードのテーマをご記入ください。: ライブ企画サークル

学生時代を振り返って、以下5つのキーワードから1つ選び、関連する力を入れて取り組んだエピソードについて教えてください。（変革/挑戦/チーム/好奇心/想像力）: 挑戦

取り組み内容をご記入ください。: ライブ企画サークルにおいて、赤字企画が常態化していた中で、統括としてライブを企画し、黒字化という課題に挑戦し達成したことです。サークルでは企画の赤字が常態化しており、それが大きな課題となっていました。私は赤字を、提供価値が不十分な結果だと捉え、企画の抜本的な見直しに挑みました。そこで、私が統括を務める企画では、チームで知恵を絞り、コンセプトを非日常の体験に設定し、会場を普段使用するライブ会場ではなく飲食店へ変更、会場と親和性の高いアーティストをブッキングするなど価値向上に挑戦しました。結果、ネットニュースにも取り上げられ、チケットは即完売し、ここ数年で初の黒字を達成しました。この経験から、困難な状況でも本質的課題に向き合い挑戦し続けることで成果を生み出せると学びました。

ローソン

今までの人生において力を入れて取り組んだこと、そこから学んだことを教えてください。（200文字以上400文字以下）: 〇〇でのアルバイトにおいて、店舗の廃棄ロス削減と発注業務の改善に注力しました。当初、私の店舗では機会ロスを恐れるあまり廃棄が多くなる課題がありました。私は大学で学んでいるデータ分析の視点を活かし、時間帯別の客層や天候と商品の売上の相関関係を分析しました。そのデータをもとに、店長へ仮説に基づいた発注数の調整を提案しました。最初は経験則を重んじるスタッフから難色を示されましたが、少数のカテゴリで実験的に導入し、実際にロス率が改善する結果を示すことで協力を得られました。この経験から、客観的なデータに基づき論理的に仮説を立てることと、それを現場に落とし込むための対話の重要性を学びました。

チームワークが重要だと感じたエピソードを教えてください。（200文字以上400文字以下）: 高校の〇〇部での活動です。当時、チームは後半の〇〇が多く、体力不足という課題を抱えていました。私は1部リーグ〇〇という目標のためには、個人の技術向上だけでなく、チーム全体での底上げが不可欠だと考えました。そこで、通常練習後に有志での走り込みを提案しました。当初は参加者が少なかったため、まずは私自身が誰よりもハードなインターバル走に取り組む背中を見せ続けました。また、体力レベルの異なる部員同士でペアを組み、互いに励まし合える環境を作りました。結果として全員が走り込みに参加するようになり、チームの走力が劇的に向上、目標のリーグ〇〇を果たしました。困難な目標もチーム一丸となることで乗り越えられると実感しました。

働くうえであなたの「強み」をどのように活かし、「弱み」とどのように向き合っていきたいかを教えてください。（200文字以上400文字以下）: 私の強みは「データに基づく課題解決力」です。日々の〇〇等においても、摂取栄養素や重量などの数値を細かく記録し、目標達成に向けた最適なアプローチを導き出してきました。貴社のSV職においてこの強みを活かし、各店舗の売上データや地域特性を論理的に分析し、加盟店様に納得感のある改善提案を行います。一方、弱みは「データや理論に固執しすぎること」です。数値目標に熱中するあまり、周囲の感情面のフォローが疎かになることがありました。働く上では、データはあくまでツールであると認識し、加盟店様や店舗スタッフとの泥臭い対話と信頼関係構築を第一に考え、柔軟なコミュニケーションを心がけて向き合っていきます。

高島屋

27年卒 | National course（総合職）

あなたが学生時代に力をいれて取り組んだことは何ですか。どのようなことに課題を感じ、解決してきたのか、周囲と協力したことや自身が努力したことなど、具体的なプロセスを含めて記入してください。: 私は、◯◯部で⾃分の企画した◯◯の参加者を増やすことに⼒を⼊れました。◯◯は⼤学内のみで行われており、大学外の人は参加することができませんでした。そこで私は、◯◯をインターネットで公開する提案をし、実現させました。さらにインターネット限定の企画も行い、◯◯への参加者が増えるように取り組みました。これを1年間継続的に⾏った結果、◯◯への参加者が以前より2倍に増えました。また、部外の友人から「◯◯に参加した」と直接声をもらえたこともあり、達成感を感じました。このことから、私は継続して物事を行うことの大切さを知りました。

会社説明会の中で、一番興味を持った点を教えてください。: 「次世代型SCへの転換」に最も興味を持ちました。トレンドを取り入れた髙島屋ならではの自主編集売り場と、グループ会社と協力した専門店エリアの実現は、多くのお客様に楽しんでいただける取り組みだと感じます。私自身、百貨店を訪れる際は遊園地のような高揚感を抱きます。専門店エリアなど新しい取り組みがあれば、ご来店が初めてのお客様にも私と同様の体験をしていただけると感じました。

会社説明会の中で、もっと知りたい・ここを詳しく聞きたかったという点を教えてください。また、会社説明会に関する感想を自由にお書きください。: イベントの企画などに興味があるため、職種に関する説明をより詳しくお聞きしたかったです。また、社員の方の一日のスケジュール例があればより仕事をする上でのイメージがしやすいと感じました。感想としては、髙島屋グループで行っている百貨店以外の事業について知ることができたため、より入社への意欲が高まりました。説明会動画の時間は短く、いつでも視聴できるため、気軽に聞くことができました。

ファミリーマート

非公開・理系

学生時代に、周りの人と協力して何かを成し遂げた経験、その経験から得た学びを教えてください。: ◯◯実行委員会で安全管理を担当し、コミュニケーション力を活かして組織全体の課題解決に取り組みました。私たちは「安全に運営すること」を最優先に活動していましたが、部門間の連携不足や巡回チェックの基準が統一されておらず、作業が滞る場面がありました。そこで週一回の部門横断ミーティングを始め、進捗や課題を共有できる仕組みを整えました。各部門の仕事内容を全員が把握できるようになり、他者の視点からの改善提案も増えました。また、巡回時のチェック基準を細かく設定し、担当者の判断を揃えることで作業効率が向上しました。さらに、人手が必要な場面では積極的に応援に入り、委員会全体への理解を深めたことで、当日のトラブルにも落ち着いて対応できました。その結果、◯◯は大きな問題もなく無事に終了しました。この経験を通じて、互いを支え合うことが円滑な運営につながり、信頼関係や組織の一体感を強めると実感しました。

あなたの就活軸がファミリーマートに合致していると感じている点: 私の就活軸である「人とのつながりを大切にし、相手に寄り添って働くこと」は、貴社の姿勢と強く合致しています。◯◯講師のアルバイトでは、生徒には学習意欲を高めるような声かけを行い、保護者には不安に寄り添いながら支援してきました。自分の学習指導や声かけで相手が笑顔になり、成長していく様子を間近で感じられたことは大きなやりがいであり、自身の成長にもつながりました。この経験から、人に寄り添い価値を届ける仕事に魅力を感じるようになりました。貴社はお客様や加盟者の方々と“コンビ”のような関係を築き、地域に寄り添った店舗運営を大切にされています。また、働く仲間を一つの商店を支える家族のような存在として捉える姿勢にも強く共感しました。私も貴社の一員として、お客様・加盟者・社員の皆様と密に関わりながら、それぞれに寄り添った価値提供を行い、地域の暮らしを支える存在として貢献したいと考えています。

百貨店・スーパー・コンビニの本選考の選考体験談

セブン‐イレブン・ジャパン

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）: 人事社員

会場到着から選考終了までの流れ: 部屋に入室後、すぐに面接開始

質問内容: キャリアプランについて → 会社のホームページで先輩社員のキャリア事例を読みながら自分なりに組み立てた将来像を共有した。最初の数年はOFCとして担当エリアの加盟店運営に深く関わり、現場での意思決定の勘所を身体で覚えたい。その後は、現場で得た感覚を持ち込む形で本部側の商品開発や販促設計に関わり、最終的には現場と本部の両方を往復できる人間として、地域特性に応じた店舗運営モデルの設計に携わりたいと述べた。入社後にギャップを感じたらどう向き合うか → 期待値と現実がずれること自体は前提として受け止めたうえで、そのズレを言語化して周囲に共有できる関係性を先に作っておきたいと回答。抱え込むのではなく、上司や同期に早めに相談することで、状況を修正可能なものに変換していきたいと伝えた。逆質問 → 最終面接の面接官が現場出身の方だったため、OFCとして担当店舗を任された初期に一番苦労したことと、それをどう乗り越えたかを伺った。実体験を交えた回答をいただき、自分が入社後にぶつかりそうな壁の輪郭がより具体的に見えた。

セブン‐イレブン・ジャパン

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）: わからない

会場到着から選考終了までの流れ: 入室後、すぐに面接開始

質問内容: 学生時代に力を入れたことについて再度質問された → 一次面接と同じエピソード（カフェでの新人育成）を扱ったが、切り口を意識的に変えた。一次では仕組みを整えて成果に繋げた側面を語ったのに対し、二次では「相手の立場に立って動くこと」に焦点を絞り、店長や先輩スタッフに提案を受け入れてもらうためにどんな順序で話を進めたか、どのタイミングで誰に相談したか、といった巻き込みの過程を中心に据えて話した。なぜコンビニ業界を志望するのか → 就活初期は小売全般を広く見ていたが、店舗を回るうちにコンビニが「立地ごとに客層が入れ替わる」独特な業態であることに気付き、この細やかな最適化の裏側に関わる仕事に興味を持ったと回答。スーパーや外食との比較も交えつつ、日々の生活導線に最も近い場所で意思決定が繰り返されている点に惹かれていると伝えた。入社後、担当店舗でオーナーと意見が食い違った場合どう対応するか → まず相手の主張の背景を確認することから入りたいと回答。オーナーは日々店舗を運営している当事者であり、その判断には自分より豊富な現場情報が反映されている可能性が高い。本部側のデータや事例はあくまで一つの材料として提示し、最終的にはオーナーが納得して判断できる状態を作ることが自分の役割だと考えていると述べた。

セブン‐イレブン・ジャパン

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）: わからない

会場到着から選考終了までの流れ: 入室直後、すぐに面接開始

質問内容: 自己紹介 → 氏名・所属大学・専攻に加えて、学生時代に注力してきた活動を一言で紹介する形で、1分弱にまとめて話した。ここで話す内容は後の深掘りの入り口になるため、あえて全部を語り切らず、次に繋がる引きを残すことを意識した。当社の志望理由→ 「本部で数字を追う立場」でも「現場で接客する立場」でもなく、その中間で両者を繋ぐ役割を担いたいと考えていることを軸に回答。加盟店オーナーの経営判断と、本部が持つデータや商品戦略を橋渡しできる職種は他社を含めてもOFC以外に見当たらず、この立ち位置でしか得られない仕事の面白さがあると伝えた。他社の選考状況 → 就活の軸は小売業界に置いていることを率直に共有し、コンビニ以外では食品スーパー系や地域密着型の小売企業も並行して受けている状況を伝えた。そのうえで、規模と店舗の細やかさを両立している点でセブン-イレブンを第一志望に据えていることを短く補足した。学生時代に力を入れたこと → 飲食のアルバイト経験を軸に、ESに記したカフェでの新人育成の話を口頭で語り直した。ESでは仕組み化した内容と成果を書いたが、面接では「なぜこの課題を自分が拾いにいったのか」という動機の側に踏み込み、当時の店舗が抱えていた雰囲気と、自分が違和感を放置できない性格であることを絡めて話した。

セブン‐イレブン・ジャパン

WEBテスト本選考

試験科目: 言語、非言語

各科目の問題数と制限時間: 通常のSPIと同じくらい

対策方法: 他社の選考でもSPIを課される機会が多かったため、それらの本番を練習の場として活用しつつ、市販の対策本を1周だけ通した。

JR中央線コミュニティデザイン（旧：ＪＲ中央ラインモール）

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）: いずれも年次が高めの男性でしたが、肩書きについては不明です。

会場到着から選考終了までの流れ: 受付→控室で待機→面接→解散

質問内容: ▪︎質問・志望動機・入社後にやりたいこと・実際にイベントや商業施設を訪れた感想について ▪︎回答・志望動機私は「人々の日常に小さな幸せを届けたい」という思いから、沿線の駅施設を通じて生活に彩りを添えられている御社に魅力を感じ、志望しています。私自身、高校時代にはセレオ八王子での買い物や食事を、大学では西国分寺駅での待ち時間をカフェやガチャガチャで過ごすなど、御社のサービスが日常にささやかな喜びを生み出していることを実感してきました。また、アルバイト先の◯◯が◯◯に出店した際には、沿線や地域を越えた多様な人々が一同に会して特別な体験を楽しむ様子を目にし、御社が日常だけではなく非日常の価値も創出している点に魅力を感じるようになりました。こうした経験から、今度は自分がその価値を提供する一員として、「人々の日常をより豊かにしたい」という想いを御社で実現していきたいと考え、志望しました。・入社後にやりたいこと入社後はまず駅運営業務に携わり、日々の利用者の動線や駅周辺の特性を理解するところからスタートしたいと考えています。その中で、若手のうちから駅周辺で行われる地域イベントの企画や運営にも積極的に関わり、小さな単位であっても人と人の関係性が生まれる場づくりに挑戦したいです。その経験を一つの駅にとどめるのではなく、将来的には地域活性化部において、沿線全体へと広げていきたいと考えています。◯◯のように、イベントをきっかけに人の流れや関係性が生まれる仕組みを、日常的な駅運営とも連動させながら展開させていくことで、「このイベントがあるからこの沿線が好き」と思ってもらえるような価値提供に努めていきたいです。・他社と比較した事業の特徴他社との違いは、「商業施設単体の価値最大化」ではなく、「沿線全体で人と人の関係性を継続的に生み出している点」にあると考えています。例えばルミネやアトレなどの商業施設は、駅直結で利便性やトレンド性が高く、多くの人に効率よく最新の価値を提供する点に強みがあると認識しています。一方で御社は、セレオのような日常使いの施設やnonowaのような生活動線に溶け込む空間、さらには◯◯のようなイベントを通じて、単に最先端の価値を享受し消費する場ではなく、日常の中で人と人の関係性が生まれ続ける場をつくっている点に違いがあると感じています。また、東急や三井不動産のような街全体を再開発する形のまちづくりと比較しても、御社は完成された街を作るのではなく、地域のニーズに合わせて駅のあり方を変化させたり、高架下の余白スペースに付加価値を生み出すなど、地域の人たちと街を設計している点に大きな特徴があると考えています。

JR中央線コミュニティデザイン（旧：ＪＲ中央ラインモール）

27年卒 | National course（総合職）

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）: 人事部男性・営業部男性

会場到着から選考終了までの流れ: 指定時間になったらリンクから入室→面接→終了

質問内容: ▪︎ ・学生時代に力を入れたことについて・大学での研究テーマについて・実際に訪れたイベントや商業施設は何かあるか →どう感じたか。・他社の選考状況について・泊まり勤務に適応できるかどうか ▪︎回答・学生時代に力を入れたことについて ◯◯でのアルバイトにおいて、売上改善に注力しました。まず店舗の課題として、マンネリ化や近隣の競合店による影響により、売上が低下しているといった課題がありました。そこで私は、スタッフ同士で話し合う機会を設け、2つの共通目標を設定しました。一つ目は、「既存顧客の客単価を1,000 円向上させること」、二つ目が「新規顧客の割合を10%引き上げること」です。具体的な施策として、既存顧客にはまずは試しに1ヶ月間、ポイントカード制度の導入を提案し、来店頻度や利用額に応じた特典を設けることで継続来店を促しました。新規顧客には積極的に声をかけ、好みに合う一杯を提案したり、再来店してくれそうなお客様の情報をグループチャットで共有することで、スタッフ全体で再来店につながる接客を徹底しました。その結果、ポイントカードの導入月の売上は1.5倍になり、新規顧客割合も8%まで増加させることができました。この経験から、課題を自分ごと化し、解決に向けて主体的に行動する力を身につけました。・大学での研究テーマについて観光心理学・行動論学を専攻しています。具体的には、観光地やショッピングモールなどにおいて来訪者がどのような購買行動や回遊行動を取るのかを、定点観測やインタビューを通して調査し、その背景にある心理を分析・考察しています。また、集めたデータから魅力的な店舗外観に共通することは何かを導き出し、人々の興味を惹く店舗外観に必要な要素を考察しています。・印象に残っている事業は何か →◯◯ 実際に訪れた際、複数の◯◯が集まり、◯◯だけでなくベビーカーを押しているような家族連れや初めて訪れる方まで、多様な人が自然に混ざり合う空間が広がっていました。そうした中で、たまたま机が隣になった沿線に住む方同士が自然と会話を始めていたり、中央線の駅看板をモチーフにしたデザインが店頭看板に使われていたりと、単なるイベントではなく「中央線という沿線そのものを体験できる場」になっている点が印象的でした。