小売・流通の本選考一覧

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◇ワンキャリア限定◇ 「他社圧倒の商品開発」「しない経営」「データ経営」でアパレル業界を席巻　対面開催｜国内店舗数No.1の圧倒的シェア #28卒早期選考 #業界研究#商品開発

東京都

学生からのクチコミ

顧客と社員どちらも大切にする風土であることが説明会を通して伝わったため。人事の方がとても丁寧に対応してくださった。

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【最短当日内定！1day選考会】収益性日本No.1企業/ES提出不要/30部門120職種から選べるキャリア/勤務地指定可能

東京都

学生からのクチコミ

採用部な人が自分のことをしっかり理解してくれて、メールの対応や悩み事などもスムーズに解決してくれた。

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【栄養士限定】36年連続成長の理由とは？業界のリアルとクリエイトエス・ディーの戦略に迫る！｜オンライン会社説明会

学生からのクチコミ

一次面接の後に「他の会社を受けるときにはこうした方がいい」など、具体的なフィードバックをしていただけ、就活生個人の将来を考えて採用活動を行っていると感じたから。

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特別選考直結【WEB60分説明会】楽しい「お出かけ」をデザインするって？人の心を動かす移動体験とそのマーケティングに迫る！#年間休日125日以上 #充実したキャリアパス

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【早期選考対象】WEB会社説明会 #早期内定 #自己分析 #サンドラッググループ #業界研究 #カジュアル面談

学生からのクチコミ

とても和やかな雰囲気での面接を行なっていただけたので、緊張はしていたものの話しやすかったと思います。

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36年連続成長の理由とは？業界のリアルとクリエイトエス・ディーの戦略に迫る！｜オンライン会社説明会

学生からのクチコミ

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【最短当日内定！1day選考会】収益性日本No.1企業/ES提出不要/30部門120職種から選べるキャリア/勤務地指定可能

東京都

学生からのクチコミ

採用部な人が自分のことをしっかり理解してくれて、メールの対応や悩み事などもスムーズに解決してくれた。

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■■最短3日で内定？！～スピードアップ選考会～■■｜東証プライム上場×成長率No.1企業

オンライン

学生からのクチコミ

みなさんとても話しやすい雰囲気だった。

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【入社後のリアルを公開！】若手社員がお届けするWEB説明会　#県内認知度97％ #安定×成長企業 #日本DX大賞受賞企業　

オンライン

学生からのクチコミ

実際に店舗を見てみて、親身になってお客様の相談に乗っているところを見て、社内の人の雰囲気の良さを感じました。

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【選考直結】ES不要！会社説明会 #サンドラッググループ #スピード選考 #地域限定職あり

学生からのクチコミ

とても和やかな雰囲気での面接を行なっていただけたので、緊張はしていたものの話しやすかったと思います。

小売・流通の本選考のクチコミ

選考を通じて店舗観察や社員体験談の読み込みを繰り返す中で、コンビニ本部の仕事が「商品を並べる小売」ではなく「地域生活の基盤を維持する事業」だという理解に更新できた。特にOFCという職種の立ち位置を、面接での対話を通じて具体的に掴めた。

地域の方々と連携しながら多様なジャンルの地域イベントを頻繁に企画・実施しており、沿線に住む人々のコミュニティやつながりを創出している点に魅力を感じました。

誰もが知る企業である

クスリのアオキの事業の魅力は、「地域密着型」であることと、「食品×医薬品」を組み合わせた店舗展開だと思う。

全国的に店舗を展開しているので、総合職でも地域限定職でも勤務地のハードルがそこまで髙くない点や人と関わり続けながら業務に従事できる点は魅力だと感じる。ただ、東証一部上場企業としてはやや待遇面に満足といえるような充実度は少ないと考える。

百貨店業界なので人と関わることが好きな人におすすめ

キャリアの幅が広いので、入社後の職の選択肢が多いため安心

現在インバウンドの需要が増えているので将来的には安泰な業種なのかなと思った。また、研修制度も整っていたので学ぼうとする意志がある就活生にとっては魅力的だと思う。

生活に欠かせない商品やサービス、いわゆる生活インフラを扱う業界であり、日々の消費行動に直結している点が大きな特徴だと感じました。そのため、安定性があるだけでなく、社会の生活基盤を支えているという点においても大きな意義のある業界だと考えています。

イオンリテールの面接を通じて、生活インフラとして地域密着で事業を展開している点に魅力を感じた。就職活動を通じ、小売業は単なる販売ではなく、地域のニーズを捉えた商品構成や売場づくり、サービス改善など多面的な工夫が必要な業界だと理解した。特にデータ活用と現場力の両立が重要だと感じた。

小売・流通の本選考の選考対策について知る

小売・流通の本選考のES(エントリーシート)対策、通過例

内定

セブン‐イレブン・ジャパン

学生時代に取り組んできたことをご記入ください。具体的なエピソードについて、プロセス重視（なぜ？どのように？誰と？など）でご入力ください。（400文字以下）: 大学祭の◯◯店運営で、受動的なメンバー◯◯名の意識改革をして目標の2.5倍である750食を完売した。当初は準備の熱量差から指示待ち姿勢が強く、調理や行列整備の停滞が課題だった。原因は業務の集中と口頭指示での限界にあると考え、全員を当事者にする体制へ再編した。具体的には、飲食アルバイトの経験から「数値・商品・人」に担当を分けた。計算が得意な後輩を数値管理に抜擢し、責任が大きい調理担当の悩みを聞き、サポートを配置して精神的負担を軽減した。私は人の管理に専念しつつ、役割の枠を超えてトラブルに即座に対応した。この役割の明確化に加え、自らが声を出し出店を成功に導くために真摯に動く姿勢がメンバーの主体性を引き出し、結果、◯◯名のメンバーから「提供待ち札」の導入など自発的な改善提案が上がるまでに変化した。全員が役割に自信を持ち、周囲を思いやって動いたことが目標以上の成果に結びついた。

その他あなたの保有資格（取得年月）、ゼミや研究、サークル、部活動、アルバイト等々、アピールしたいことがあればご自由にご記載ください。（200文字以下）: 私は、◯◯の地域団体に所属し、「◯◯で大賞をとる」というチームの目標に貢献する覚悟を、毎晩特訓して磨いた踊りと言葉で伝え、先頭部隊に選ばれチームの顔として責任持って踊った。また、チーム運営を支えるため、活動のまとめ動画の撮影・編集や、SNS広報活動、新人育成などに注力した。チームでの活動で貫いた「自ら努力し信頼を得て、かつ周囲を輝かせる」姿勢を組織を前向きに動かす導火線として貴社で活かしたい。

27年卒 | 特定職

NAAリテイリング

学生時代に力を入れたこと（資格・趣味特技・ゼミ・クラブ活動など）: 私が学生時代に最も力を入れたことは、英語のスピーキング力の向上です。大学入学後も会話力が伸びず、語彙不足や失敗への不安から発言をためらうことが課題でした。そこで環境を変える必要があると考え、半年間の留学に加え、他国での短期研修にも参加しました。現地では共通の趣味を持つクラスメートと週末に外出するなど、自ら英語で話す機会を増やしました。その結果、不安を克服し、 TOEICスピーキングテストで◯◯点を取得しました。この経験から、課題を分析し行動を継続することで成長できると学びました。

志望動機: 多くの人が行き交う成田空港で価値ある体験を提供したいと考え、NAAリテイリングを志望しました。日本語講師のアルバイトでは、経験がない中で授業を担当し、生徒一人ひとりの理解度や弱点に応じて指導方法を工夫しました。例えば、アニメから日本語を学んだ生徒には日常で使われる自然な表現との違いを具体的に説明し、適切な言葉遣いを身につけられるよう指導しました。その結果、「おすすめの先生」に選ばれるなど高い評価を得ました。貴社でもお客様のニーズを的確に捉え、満足度向上に貢献したいです。

当社に入って取り組みたいこと: 入社後は、NAAリテイリングの一員として、訪日外国人のお客様に対する接客価値の向上に取り組みたいと考えています。私自身、留学経験を通じて言語や文化の違いによる不安を実感したからこそ、お客様の立場に立った丁寧で分かりやすい対応を実現したいです。具体的には、英語力を活かした積極的な声掛けや、ニーズを的確に汲み取る接客を心掛け、安心して買い物を楽しんでいただける環境づくりに貢献します。また、現場で得た気づきをもとに、売り場づくりや商品提案の工夫にも挑戦したいです。将来的には、チーム全体の接客力向上にも貢献できる存在へと成長していきたいと考えています。

伊藤忠食品

法政大学・文系

入社後、挑戦してみたいと思う仕事は何ですか？その理由と、どんな成長を期待しているかを教えてください: 「地域密着型スーパーの売場改革」に挑戦したい。消費者のニーズをデータと現場の両面から分析し、生活者に寄り添った商品の導入や棚割りの提案を行いたい。大学時代の部活動でマネージャーとして周囲を支えた経験を活かし、小売業の方々と信頼関係を築き、課題を共有するパートナーを目指す。この過程で、変化の激しい食のトレンドを先読みする力と、多様なステークホルダーを巻き込み、泥臭く完遂する実行力を磨きたい。

今まで買い物をした食品小売業（スーパー、コンビニ、ドラッグストア、百貨店等）の中で、あなたが興味、関心を抱いた売り場や商品はありますか。その理由について教えてください: ◯◯の調味料売場に強い関心を抱いた。単なる品揃えの豊富さだけでなく、商品のストーリーを伝える手書きPOPにより、高価格帯でも「試したい」と思わせる価値提案がなされていたからだ。卸売業として商品を届けるだけでなく、消費者の購買意欲を刺激する「売場の演出」が、ヒットを生む鍵であることを痛感した。

自己紹介シート（別途に提出する）: 自己紹介シート：私の自慢できること【キャッチフレーズ：20年の継続で磨いた「泥臭い分析」と「誠実な対話」による組織調整力】私の最大の自慢は、どのような環境においても現状を客観的に「分析」し、対立や停滞の中にいる人々の声を「傾聴」することで、組織全体の熱量を最大化させる「調整力」です。この力は、3歳から20年間継続している◯◯や、小・中・高12年間の◯◯、そして大学での挑戦を通じて、困難から逃げずにやり抜く粘り強さとともに育んできました。 ◯◯名の個性に寄り添い、組織のベクトルを揃えた陸上競技部での経験大学時代、◯◯名規模の◯◯部でマネージャーを務める中で、最も注力したのは「部員間のモチベーションの乖離」という課題の解決です。当初、記録を追求する選手と楽しさを求める選手の間で熱量に差があり、組織のまとまりが欠けていました。私は一人ひとりと何度も対話を重ねる中で、彼らが「自分の努力が正しく評価されていない」と感じていることを見抜きました。そこで私は、個々の練習データや過去の記録推移を細かく可視化した「個別分析チャート」を独自に作成し、主観を排除した事実に基づくフィードバックを徹底しました。単に励ますだけでなく、データという根拠を持って選手と向き合った結果、全部員が自分の役割に納得感と自信を持ち、目標に向かって再び走り出す環境を構築することができました。 2.「現場の最適化」を追求したカフェでの時間帯責任者としての役割アルバイト先の◯◯では、約◯◯名のスタッフをまとめる時間帯責任者として、店舗運営の効率化に挑みました。ピーク時の混雑という課題に対し、私は後輩一人ひとりの作業スピードや得意不得意を冷静に観察・分析しました。「誰がどのポジションにいるのが、お客様に最も早く商品を届けられるか」を考え抜き、それぞれの強みを活かした柔軟なシフト配置を実行しました。また、単に指示を出すだけでなく、スタッフがミスをした際には「なぜそうなったのか」を共に考える対話の時間を大切にしました。その結果、チームに「自分たちで店を良くしよう」という活気が生まれ、ピーク時の待機時間を大幅に削減し、店舗全体の満足度向上に繋げることができました。 3.「多角的な視点」と「論理的裏付け」を磨いた法学ゼミでの対話 ◯◯ゼミでは、正解のない現代の社会問題について、法的論理を用いて議論するディベートに没頭しました。ここでは「反対意見にも必ず正当な理由がある」という前提に立ち、膨大な資料や判例を読み解くことで、多角的な視点から物事を捉える習慣を身につけました。感情論で押し通すのではなく、徹底的なリサーチに基づいた「納得感のある根拠」を提示し、議論を建設的な方向に導く。この経験により、異なる意見を持つ相手とも誠実に向き合い、組織としての「最適解」を導き出す思考の体力を養いました。【伊藤忠食品でこの強みをどう活かすか】「食」を通じて豊かな社会を支える貴社において、食品卸の営業職は、メーカー様の情熱がこもった商品と、小売店様が抱える多様なニーズを繋ぐ「架け橋」であると考えています。時には双方の意見が衝突する板挟みの場面もあるかと思います。しかし、私は◯◯部や現場で培った「泥臭いまでの分析」と、ゼミで磨いた「誠実な論理」を武器に、その場を乗り切るだけでなく、双方が「伊藤忠食品と組んでよかった」と心から思える付加価値を生み出したいと考えています。「なぜこの商品が必要なのか」という根拠をデータと対話で明確に示し、お取引先様、そしてその先の消費者の皆様に最高の喜びを届けるために、泥臭く、かつ情熱を持って挑戦し続けることをお約束します。

27年卒 | 総合職社員

京王百貨店

青山学院大学・文系

自己PR: 強みは、相手の立場に立って課題を考え、新たな環境を自ら工夫して作り上げる力である。◯◯店でのアルバイトでは、海外のお客様に日本旅行の思い出として東京名物である料理を楽しんでもらいたいという思いを持って接客していた。しかし、言語の壁や想像がつかない料理の注文に迷う様子も多く見られた。そこで、海外のお客様の注文傾向を分析し、写真やおすすめ表示を増やした視覚的に分かりやすいメニューの作成を提案・実行した。言語に依存せず注文しやすいメニューづくりを行うことで、国籍を問わず誰もが利用しやすい環境づくりを意識した。結果、複数のお客様から口コミで「メニューが注文しやすくて嬉しい」といった好意的な言葉をいただくことができた。この経験から、相手のニーズをよんで環境をつくることで、様々な人に楽しみを提供できることを学んだ。貴社でも、多くの人が買い物を安心して楽しめる環境づくりに主体的に取り組みたい。

学生時代に取り組んだこと: 高校時代、◯◯部のリーダーとして、県で1校のみが出場できる「関東大会」を目指し活動した。30人以上が所属する部活動であったため、部員ごとの基礎力に差があり、◯◯や表現力が揃わないことが課題であった。そこから全体の基礎力向上が必要だと考え、長年変わらなかった基礎練習の改善を提案した。実施にあたっては、同学年の部員と協力し、短期間でも効果が出る練習方法を模索した。特に、自身でも実際に試し、効果を実感した◯◯や◯◯を取り入れることで、部員が成長の実感をもって前向きに取り組めるよう工夫した。結果、部全体の基礎力と表現力が向上し、目標としていた関東大会への出場を果たすことができた。この経験から、成果を最大化するためには既存のやり方を疑い改善する視点と、周囲と協力して力を発揮できる仕組みをつくることが重要だと学んだ。今後も周囲を巻き込みながらの課題解決を意識していきたい。

趣味・特技: 趣味はピアノ演奏で、独学で学んでいる。

伊藤忠食品

大学入学以降から現在までに力を入れてきたことを3つ以上6つ以下でご記入ください。記入した活動の注力度合いも教えてください。: （1）◯◯サークルで幹部を務めたこと　40 （2）カラオケアルバイトでアンケートの回収率　20 （3）◯◯アルバイトで販促　　20 （4）ゼミの活動　　10 （5）自費で歯列矯正　10 （6）バレーボール　5

あなたが苦手なことに向き合う時に大切にしている考え方や姿勢、またそれに対する行動について、実際の経験を交えて具体的に教えてください。: 私は、苦手なことほど周囲に伝えることを大切にしている。私が苦手なことは、リーダーとして人を引っ張ることだ。中学2年生のとき、◯◯のリーダーを務めた際、未経験にもかかわらず練習を自分一人で進めなければならず、どう進めればよいのか分からなくなった。この経験から、リーダー役に苦手意識を持つようになった。それでも、大学では◯◯サークルの幹部の先輩方が中心となって活躍する姿に憧れ、自分も挑戦を通じて成長したいと考え、◯◯サークルで幹部を務めた。初めて中心となって取り組んだ◯◯では、事前に幹部へ自身の苦手を伝え、会議の進め方を周囲と一緒に作っていく形にしてもらった。また、同じ役職の仲間とも繰り返し話し合い、当日の動きを整理したことで、自信を持って行動することができた。この経験から、苦手なことにこそ周囲を頼りながら挑戦する姿勢が大切だと学んだ。

上記（1）～（6）のうち「周りの人と協力して主体的に何かをやり遂げた経験」を一つ選び、それについて教えてください。（背景や課題、あなた自身の工夫、その経験を通して学んだことなどをご記入ください）: （1）サークルで幹部を務める中でも、新歓業務において周囲と協力しながら主体的に課題解決に取り組んだ。背景には、昨年に比べて継続参加者の見込みが薄いという課題があり、新規入会者を増やすだけでなく、既存メンバーの継続参加を促す必要があった。そこで私は、継続参加者向けには企画担当の幹部に依頼し、既存メンバーが参加しやすい企画を実施してもらったうえで、自らも一人ひとりに個別で連絡し、参加を呼びかけた。一方、新入生向けには前年のアンケートを分析し、活動の雰囲気や一人でも参加しやすい点が重視されていると分かったため、その魅力が伝わるよう広報担当に発信内容の工夫を提案した。その結果、新規◯◯人、継続◯◯人の計◯◯人を集め、目標の◯◯人を上回った。この経験を通じて、相手に応じた働きかけを行うことの重要性と、周囲と密に連携しながら進めることで成果につなげられることを学んだ。

大丸松坂屋百貨店

大学・大学院時代にチームで何かを成し遂げた経験について教えてください。: チームで成し遂げたことは、授業内でのYoutube配信だ。配信では裏方の役割を持ち、私は演出・脚本を担当した。初回配信では台本作成に注力するあまり、演者やMCとの共有不足、音楽・映像の不備などの準備不足から納得のいく配信ではなかった。その後初回配信から反省点を洗い出し、台本の改善からリハーサルを重ね、皆で意見を出し合うことを繰り返した。2回目の配信では予期せぬトラブルもあったが、互いに連携をし柔軟に対応し無事に配信を終えた。初回配信よりチーム全員で成功という目標に意識が向き、終了後には達成感を感じた。このような経験から、チーム全員で意見交換を行い全員が同じ目標を共有することの重要性を学んだ。

これまでの経験から、あなた自身が社会に出て仕事をする上で、大切にしたい価値観はなんですか？: 私が社会に出て大切にしたい価値観は、失敗を次に活かす柔軟さだ。アパレルのアルバイトでは、ミスをした際に、それらの失敗を否定的に捉えず、先輩に積極的に相談し再発防止のアドバイスをいただくことを常に意識していた。結果、同じミスはなくなりお客様にも最後まで気持ちよく帰っていただける機会が増えた。この経験から失敗を自身が成長できる機会だと捉え、学び続ける姿勢が信頼や成果に繋がることを学んだ。仕事においても、あらゆることに対して柔軟に改善を重ねながら成長していきたいと考えている。また常に学ぶ姿勢を忘れず、自身の価値を高め続けたい。

東武百貨店

学業、ゼミ、研究室などで取り組んだ内容（200文字以内）: 観光心理学・行動学を専攻しています。具体的には、観光地やショッピングモールなどを対象に、来訪者がどのような購買行動や回遊行動を取るのかについて、定点観測やインタビューを通じて調査し、その背景にある心理を分析・考察しています。こうした研究を通じて、人々が思わず足を止めたり、目を惹かれたりする店舗の特徴や空間の工夫を明らかにし、より魅力的な店舗づくりや売り場づくりに必要な要素について考察しています。

自己PR（400字以内）: 私の強みは、「周囲を巻き込みながら課題を解決する力」です。大学では所属サークルの新歓合宿の運営代表として、史上最多100名（うち新入生60名）が参加する合宿の企画・運営を担当しました。例年は40名規模でしたが、参加者増加により従来の全員参加型レクリエーションでは運営チームに負担が集中する恐れがありました。そこで私は、新入生を6人ずつ10グループに分けた少人数散策プログラムを新たに提案しました。さらに役職のない既存メンバーを班長に任命することで運営負担を分散し、円滑な進行を実現しました。その結果、以前よりも学年間や個々の交流が深まり、参加した新入生60名のうち50名が現在も活動を継続しています。この経験で発揮した「周囲と協働しながら課題解決を図る力」を活かし、貴社でも変化するニーズに柔軟に対応しながら、新しい価値の創出に挑戦し、お客様に東武百貨店ならではの魅力を届け続けたいと考えています。

学生時代の取り組み（400字以内）: クラフトビール専門店でのアルバイトにおいて、売上改善に注力しました。店舗では、マンネリ化や近隣の競合店による影響で、売上低下が課題となっていました。そこで私は、他のスタッフと話し合う機会を設け、意見を出し合い、「既存顧客の客単価を1、 000円向上させること」「新規顧客の割合を10%引き上げること」を共通目標に設定しました。具体的な施策として、既存顧客にはポイントカード制度の導入を提案し、来店頻度や利用額に応じた特典を設けることで継続来店を促しました。新規顧客には積極的に声をかけ、好みに合う一杯を提案するなど、スタッフ皆で再来店につながる接客を意識しました。これらの取り組みの結果、客単価向上により売上は前月比1.5倍、新規顧客割合も8%増加しました。この経験から、周囲と協力しながら、課題解決に向け主体的に行動する力を身につけました。今後はこの力を活かし、貴社の課題改善や成長に貢献したいです。

三越伊勢丹

学生時代を振り返って、以下5つのキーワードから1つ選び、関連する力を入れて取り組んだエピソードについて教えてください。キーワードを選択してください。変革　挑戦　チーム　好奇心　想像力: 挑戦

取り組んだエピソードのテーマをご記入ください。（50文字以下）: ◯◯の企画運営で来場者の満足度向上に挑戦

取り組み内容をご記入ください。（350文字以下）: 私は◯◯実行委員として、来場者により楽しんでもらえる企画づくりに力を入れました。前年は企画の待ち時間が長く、満足度が低いという課題がありました。そこで来場者の動線を見直し、受付方法の改善や役割分担の見直しを提案しました。また、委員同士でこまめに情報共有を行い、当日も状況に応じて柔軟に配置を変更するなど臨機応変に対応しました。その結果、運営がスムーズになり、来場者からも好評をいただくことができました。この経験を通して、周囲と協力しながら課題を分析し、改善策を実行する力を身につけました。

アトレ

なぜアトレに興味を持ち応募しようと考えたのか、志望動機を教えてください。: 私は「人々の暮らしに小さなワクワクや幸せを届けたい」という想いから、貴社を志望します。近年は物価高や社会不安の影響から、大きな贅沢よりも日常の中の小さなご褒美に価値が置かれていると感じます。そうした中、駅という空間は通勤・通学・観光など多様な人々が行き交う場であり、短い時間の中でも心を前向きにする価値を生み出せる場所だと考えています。私自身も、待ち合わせまでのスキマ時間や用事の帰り道など、短い時間でも駅ナカやコンコースに立ち寄ることで、1日の充実度が増す体験を何度もしてきました。こうした経験から、駅という場所で人々の日常に小さな幸せを届ける仕事に携わりたいと考えるようになりました。中でも、貴社は「100街100アトレ」という考えのもと、街ごとに最適化された価値を提供し、顧客ニーズの変化に応じてリニューアルを重ねるなど、持続的に人々の日常に付加価値を届け続けている点に魅力を感じています。そのため、入社後は地域の声に寄り添い、多くの人が自然と足を運びたくなる空間づくりを通して、人々の日常に彩りを届けたいです。

あなたがアトレで実現したいことを教えてください。: 私は、人々の日常に小さな幸せを届ける施設づくりに携わりたいと考えています。そのために、まずはエリアマネージャー業務を通じて、テナントと連携しながら売上向上や魅力発信に貢献したいです。大学のゼミでは、観光地や商業施設における来訪者の購買行動や回遊行動を、定点観測やインタビュー調査を通じて分析し、その背景にある心理について研究してきました。この経験から、人々が思わず足を止める店舗の特徴や空間づくりの重要性を学び、顧客視点で空間を捉える力を培いました。こうした知見を活かし、店舗外観や売り場づくりを工夫することで、駅という限られた時間の中でも自然と立ち寄りたくなる環境づくりに貢献したいと考えています。その上で、将来的には販促業務にも携わり、街ごとの特性や顧客ニーズを踏まえたイベント企画を通じて、自ら来館の目的や体験価値を創出し、お客様と地域の皆様に新しい楽しさや喜びの価値を提供し続けていきたいです。

あなたが大学時代に、自ら考え、自ら行動し、一番力を入れて取り組んだことを教えてください。: クラフトビール専門店でのアルバイトにて、接客スキル向上のため自らビール検定を取得したことです。店舗のお客様はビールの知識に⻑けている方が非常に多く、以前から店⻑だけでは質問対応が追いつかない場面が多くありました。そこで、自分の手でお客様に満足いただける接客を実現したいと考え、業務外で歴史・製法・種類・適切な提供方法などを幅広く学びました。効率的に覚えることや接客への応用に苦労しましたが、試行錯誤しながら知識を実践に生かした結果、お客様の好みに応じた提案ができるようになり、対応できる層が格段に広がりました。また、お客様から「勉強になった」「選ぶ楽しみが増えた」とのお声もいただけるようになり、自身の成⻑と接客の楽しさを改めて実感することができました。現在も、大学在学中にビール検定2級を取得することを目指し、学びを継続しています。

伊藤忠食品

「周りの人と協力して主体的に何かをやり遂げた経験」を一つ選び、それについて教えてください。（背景や課題、あなた自身の工夫、その経験を通して学んだことなどをご記入ください）: 〇〇留学中、多国籍の5〜6人で約35人の前で行うグループプレゼンに取り組み、意見をまとめる役割を担いました。当初は各自が担当部分を進めていましたが、文化や価値観の違いから重視する観点が異なり、構成がまとまらず停滞し、他チームよりも遅れを取り雰囲気も悪化していました。私には責任感から物事を一人で抱え込む傾向があり、迷惑をかけたくないと進めていましたが行き詰まり、自身の限界を痛感しました。そこで姿勢を見直し、メンバー間の意見交換を提案しました。全員の意見を聞き取り整理した上で役割を再調整しながら内容や構成を練り直しました。その結果、遅れを取り戻すだけでなく、多様な視点を活かした説得力のある発表に改善し、最終的には内容の分かりやすさや構成力が評価され、チームとして高い評価を得ました。この経験から、周囲を信頼し相互理解を深めながら協働する重要性を学び、その後の活動にも活かしています。

あなたが苦手なことに向き合う時に大切にしている考え方や姿勢、またそれに対する行動について、実際の経験を交えて具体的に教えてください。: 私は苦手なことに向き合う時、逃げずに自ら決めた目標に向かって挑戦し続ける姿勢を大切にしています。以前から、大勢の前で自分の意見を発言することが苦手で、発言の機会を逃している自覚がありました。改善のためには環境を変える必要があると考え、約〇カ月の留学に挑戦しました。当初は会話に入るタイミングがつかめず苦労しましたが、ディスカッションや現地の人との交流会に積極的に参加し、話題を事前に準備するなど、会話のきっかけや流れを作る工夫を続けました。また、完璧でなくても発言することに価値があると考え方を改め、継続的に行動を重ねました。その結果、自分の意見を伝えられるだけでなく、友人間の異文化トラブルでは話し合いの場を提案し、全員で協力して双方の意見を整理しながら関係修復に貢献することができました。この経験から、苦手なことにも主体的に向き合い行動を重ねることで、周囲にも良い影響を与えられると学びました。

あなたが業界や企業選びをするうえで「これだけは外せない」と考える要素とその理由を教えてください。: 私が企業選びで最も重視しているのは、多様な価値観に触れながら人や文化をつなぐ仕事ができる環境であることです。留学を通じて様々なバックグラウンドを持つ人々と交流し、相互理解の重要性を実感しました。中でも食は国や文化を超えて人をつなぐ力を持ち、強い魅力を感じています。今後は広い視野で挑戦を続け、利用者に寄り添った提案で価値を発揮し、人々の生活を支えることで社会に貢献できる人材を目指します。

小売・流通の本選考の選考体験談

セブン‐イレブン・ジャパン

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）: 人事社員

会場到着から選考終了までの流れ: 部屋に入室後、すぐに面接開始

質問内容: キャリアプランについて → 会社のホームページで先輩社員のキャリア事例を読みながら自分なりに組み立てた将来像を共有した。最初の数年はOFCとして担当エリアの加盟店運営に深く関わり、現場での意思決定の勘所を身体で覚えたい。その後は、現場で得た感覚を持ち込む形で本部側の商品開発や販促設計に関わり、最終的には現場と本部の両方を往復できる人間として、地域特性に応じた店舗運営モデルの設計に携わりたいと述べた。入社後にギャップを感じたらどう向き合うか → 期待値と現実がずれること自体は前提として受け止めたうえで、そのズレを言語化して周囲に共有できる関係性を先に作っておきたいと回答。抱え込むのではなく、上司や同期に早めに相談することで、状況を修正可能なものに変換していきたいと伝えた。逆質問 → 最終面接の面接官が現場出身の方だったため、OFCとして担当店舗を任された初期に一番苦労したことと、それをどう乗り越えたかを伺った。実体験を交えた回答をいただき、自分が入社後にぶつかりそうな壁の輪郭がより具体的に見えた。

セブン‐イレブン・ジャパン

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）: わからない

会場到着から選考終了までの流れ: 入室後、すぐに面接開始

質問内容: 学生時代に力を入れたことについて再度質問された → 一次面接と同じエピソード（カフェでの新人育成）を扱ったが、切り口を意識的に変えた。一次では仕組みを整えて成果に繋げた側面を語ったのに対し、二次では「相手の立場に立って動くこと」に焦点を絞り、店長や先輩スタッフに提案を受け入れてもらうためにどんな順序で話を進めたか、どのタイミングで誰に相談したか、といった巻き込みの過程を中心に据えて話した。なぜコンビニ業界を志望するのか → 就活初期は小売全般を広く見ていたが、店舗を回るうちにコンビニが「立地ごとに客層が入れ替わる」独特な業態であることに気付き、この細やかな最適化の裏側に関わる仕事に興味を持ったと回答。スーパーや外食との比較も交えつつ、日々の生活導線に最も近い場所で意思決定が繰り返されている点に惹かれていると伝えた。入社後、担当店舗でオーナーと意見が食い違った場合どう対応するか → まず相手の主張の背景を確認することから入りたいと回答。オーナーは日々店舗を運営している当事者であり、その判断には自分より豊富な現場情報が反映されている可能性が高い。本部側のデータや事例はあくまで一つの材料として提示し、最終的にはオーナーが納得して判断できる状態を作ることが自分の役割だと考えていると述べた。

セブン‐イレブン・ジャパン

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）: わからない

会場到着から選考終了までの流れ: 入室直後、すぐに面接開始

質問内容: 自己紹介 → 氏名・所属大学・専攻に加えて、学生時代に注力してきた活動を一言で紹介する形で、1分弱にまとめて話した。ここで話す内容は後の深掘りの入り口になるため、あえて全部を語り切らず、次に繋がる引きを残すことを意識した。当社の志望理由→ 「本部で数字を追う立場」でも「現場で接客する立場」でもなく、その中間で両者を繋ぐ役割を担いたいと考えていることを軸に回答。加盟店オーナーの経営判断と、本部が持つデータや商品戦略を橋渡しできる職種は他社を含めてもOFC以外に見当たらず、この立ち位置でしか得られない仕事の面白さがあると伝えた。他社の選考状況 → 就活の軸は小売業界に置いていることを率直に共有し、コンビニ以外では食品スーパー系や地域密着型の小売企業も並行して受けている状況を伝えた。そのうえで、規模と店舗の細やかさを両立している点でセブン-イレブンを第一志望に据えていることを短く補足した。学生時代に力を入れたこと → 飲食のアルバイト経験を軸に、ESに記したカフェでの新人育成の話を口頭で語り直した。ESでは仕組み化した内容と成果を書いたが、面接では「なぜこの課題を自分が拾いにいったのか」という動機の側に踏み込み、当時の店舗が抱えていた雰囲気と、自分が違和感を放置できない性格であることを絡めて話した。

セブン‐イレブン・ジャパン

WEBテスト本選考

試験科目: 言語、非言語

各科目の問題数と制限時間: 通常のSPIと同じくらい

対策方法: 他社の選考でもSPIを課される機会が多かったため、それらの本番を練習の場として活用しつつ、市販の対策本を1周だけ通した。

JR中央線コミュニティデザイン（旧：ＪＲ中央ラインモール）

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）: いずれも年次が高めの男性でしたが、肩書きについては不明です。

会場到着から選考終了までの流れ: 受付→控室で待機→面接→解散

質問内容: ▪︎質問・志望動機・入社後にやりたいこと・実際にイベントや商業施設を訪れた感想について ▪︎回答・志望動機私は「人々の日常に小さな幸せを届けたい」という思いから、沿線の駅施設を通じて生活に彩りを添えられている御社に魅力を感じ、志望しています。私自身、高校時代にはセレオ八王子での買い物や食事を、大学では西国分寺駅での待ち時間をカフェやガチャガチャで過ごすなど、御社のサービスが日常にささやかな喜びを生み出していることを実感してきました。また、アルバイト先の◯◯が◯◯に出店した際には、沿線や地域を越えた多様な人々が一同に会して特別な体験を楽しむ様子を目にし、御社が日常だけではなく非日常の価値も創出している点に魅力を感じるようになりました。こうした経験から、今度は自分がその価値を提供する一員として、「人々の日常をより豊かにしたい」という想いを御社で実現していきたいと考え、志望しました。・入社後にやりたいこと入社後はまず駅運営業務に携わり、日々の利用者の動線や駅周辺の特性を理解するところからスタートしたいと考えています。その中で、若手のうちから駅周辺で行われる地域イベントの企画や運営にも積極的に関わり、小さな単位であっても人と人の関係性が生まれる場づくりに挑戦したいです。その経験を一つの駅にとどめるのではなく、将来的には地域活性化部において、沿線全体へと広げていきたいと考えています。◯◯のように、イベントをきっかけに人の流れや関係性が生まれる仕組みを、日常的な駅運営とも連動させながら展開させていくことで、「このイベントがあるからこの沿線が好き」と思ってもらえるような価値提供に努めていきたいです。・他社と比較した事業の特徴他社との違いは、「商業施設単体の価値最大化」ではなく、「沿線全体で人と人の関係性を継続的に生み出している点」にあると考えています。例えばルミネやアトレなどの商業施設は、駅直結で利便性やトレンド性が高く、多くの人に効率よく最新の価値を提供する点に強みがあると認識しています。一方で御社は、セレオのような日常使いの施設やnonowaのような生活動線に溶け込む空間、さらには◯◯のようなイベントを通じて、単に最先端の価値を享受し消費する場ではなく、日常の中で人と人の関係性が生まれ続ける場をつくっている点に違いがあると感じています。また、東急や三井不動産のような街全体を再開発する形のまちづくりと比較しても、御社は完成された街を作るのではなく、地域のニーズに合わせて駅のあり方を変化させたり、高架下の余白スペースに付加価値を生み出すなど、地域の人たちと街を設計している点に大きな特徴があると考えています。

JR中央線コミュニティデザイン（旧：ＪＲ中央ラインモール）