職種別の選考対策
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No.15291 インターン / エントリーシートの体験談
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19年卒
エントリーシート
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インターンシップ選考
大阪大学 | 文系
エントリーシート
提出期日 | 6月19日 |
---|---|
提出方法 | マイページ上で |
結果通知時期 | 1週間以内 |
結果通知方法 | 電話で |
テーマ種別を選択してください
学生アルバイト
テーマの詳細を教えてください
コールセンターでのバイトにおいて契約獲得数大幅UP
成果、自身の役割について
成果
自社の商品を売る業務を行うコールセンターのバイトにおいて、約60人のバイト社員の中で契約者数最多で優勝
役割
以前電話をかけ、自社の商品に少しでも興味をもってくださったお客様に対して、自社の商品を売り込み契約まで結び付けるという最後の役目を果たす最終アポインターの役割
取り組み背景を教えてください。
当初は契約数ばかり追い求めていたため、お客様一人一人との時間を大切にできず、沢山のお客様と話すことばかり意識しており、なかなか契約数が上がらなかった。
工夫したポイント
一人一人と丁寧に向き合うことでお客様1人ひとりの生活状況の違いに着目し、商品のアピールポイントを変える意識をした。お客様の不安を取り除き、信頼を得られるように努力した。
各質問項目で注意した点
簡潔にわかりやすく短文でまとめること。
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