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塾のチューターアルバイトとして生徒満足度向上に取り組んだ経験だ。生徒数増加に伴い個々の生徒に的確なサポートができないという問題があった。私はミーティングを行い、生徒のことを知る機会が少ないことが原因だと特定した。そこで生徒との会話で得た情報をエクセルで管理しアドバイザー全員が編集し共有すること...
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