楽天カードのインターンシップの体験談一覧

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39件 のES・体験談

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金融 カード・リース・信販

楽天カード

26年卒

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26年卒

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【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】セキュリティがテーマだった。楽天カードがまだやっていないセキュリティに関する新たな取り組みや施策を考え、提案する内容だった。最終的に全部の班がプレゼンテーションを行い、現場社員の人の評価で優秀班が決まる形だった。　【ワークの具体的な手順】既に実装されているセキュリティ案を調...

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金融 カード・リース・信販

楽天カード

26年卒

総合職

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26年卒

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【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】「楽天カードのセキュリティを向上させるためには」というテーマのもと、1チーム5人から6人ほどでアイデアを出し最後に各チーム発表という内容でした。最初には会社説明や簡単なアイスブレイクなどもありチームの人とは仲良くなれた状態で議論ができたのでやりやすかったです。　【ワークの具...

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金融 カード・リース・信販

楽天カード

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一般職

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26年卒

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【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】実際の楽天の課題を取り上げてどうしたら解決することができるのかをグループで考えて案を出しみんなの前で発表します。人グループづつ社員の方からフィードバックを頂くことができます。グループでもリーダーなどが役職も与えられるのでその部分も見られていると思います。　【ワークの具体的な...

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金融 カード・リース・信販

楽天カード

26年卒

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26年卒

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【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】フィッシング詐欺を防ぐための施策立案。 2時間ほどグループワークがあり、その後成果発表がありました。 企業説明→昼食→グループワーク→発表→座談会という流れであったため、実際にグループで何か取り組んだ時間は少なかったと思います。　【ワークの具体的な手順】パワーポイントを...

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金融 カード・リース・信販

楽天カード

25年卒

一般職

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25年卒

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【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】楽天カードをご利用のお客様のお困りごとを解決するグループワーク。楽天の既存のシステムを利用した解決や、新たな事業提案を通した解決など、進め方や提案は自由に考えることができた。2つの班に1つずつお題が与えられ、各班で話し合い、時間制限内にプレゼンまで完成させた。　【ワークの具...

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金融 カード・リース・信販

楽天カード

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一般職

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25年卒

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【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】企業・事業の説明→アイスブレイク&グループワーク→発表、フィードバック→座談会 カード業界や楽天カードについて理解を深められる内容となっていた。和気あいあいとした雰囲気であり、積極的に意見が飛び交っていた。　【ワークの具体的な手順】企業・事業説明→グループワーク→発表→フ...

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金融 カード・リース・信販

楽天カード

25年卒

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25年卒

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【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】『入会している直後に使ってもらうためには？今後長く、たくさん使ってもらうための第1歩となるキャンペーンを考えてください』　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ユーザーの視点を欠かさず考えること。　【ワークの具体的な手順】アイスブレイク→会社説明会→ワーク→座談会→F...

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【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】電話以外でのお客様からの問い合わせの解決方法についてのグループワークを行いました。各グループごとに学生や主婦、高齢者等の属性毎の解決策を話し合いました。チームはインターン開催前にメールで知らされます。話し合ったことのプレゼンテーションは一班3-5分程度で行われました。　【ワ...

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金融 カード・リース・信販

楽天カード

25年卒

総合職

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25年卒

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【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】楽天カードの新規入会者数を増やすための施策を考え、発表するといったもの。 詳しく条件が設定され、それらをもとにターゲット層を絞り、具体的な施策を考えていく。また、単に入会者数を増やすだけでなく、長く契約していただけるようなものを考える。　【ワークの具体的な手順】座学→アイ...

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25年卒

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25年卒

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【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】楽天カード新規会員様に向けた新キャンペーン企画を考えることがテーマです。6人メンバーでワークを行い最後にプレゼンを行います。5分程度で1〜3人で発表します。10チームの発表を全て聞き、発表後には質疑応答の時間があります。　【ワークの具体的な手順】ターゲット選定、企画選定、キ...

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25年卒

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25年卒

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【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】楽天カードを今よりもさらにお客様に利用していただくにはどうすればよいか、グループワークで考えました。また、グループで1つ、広告のバナーのデザインも考え、パワーポイントで作成しました。最後は発表した、優秀なグループが2つ選ばれました。　【ワークの具体的な手順】社員さんから説明...

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25年卒

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25年卒

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【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】オリエンテーション、チーム内でアイスブレイク、会社説明、ランチ休憩、 グループワーク、発表、FBと座談会、クロージングの順番。 グループワークの具体的な内容は、新規顧客の利用促進方法を考案せよというもの。　【ワークの具体的な手順】与えれられた情報の読み込み、前提条件...

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25年卒

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25年卒

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【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】年代ごとに抱えるカードについての課題を解決するグループワーク。事前に周囲の人へのヒアリングを行い、グループで共有してから課題の抽出を行った。その後、既存のサービスを組み合わせたり新規企画を考えてプレゼンを行った。　【ワークの具体的な手順】1日目は企業説明とグループワークメン...

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25年卒

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25年卒

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【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】楽天グループならではの方法で、楽天カードの新規入会者数を増加させるための企画を考える。 提示された条件をもとに、ペルソナを設定し入会〜ロイヤルへの育成までの流れを話し合い資料にまとめる。最後に各班ごとの代表者がプレゼンをする。　【ワークの具体的な手順】業界・企業の説明 ...

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25年卒

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25年卒

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【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】顧客満足度向上コース　「電話以外の方法でお客様のお問い合わせを解決に導こう」 どこをどう改善したらお客様にとってもっと使いやすいものになるかを考える →用意してくださったグーグルスライドを用いて、画像の引用やスライドの作成を行い、最後に発表する 発表後に社員の方から...

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楽天カード

25年卒

総合職

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25年卒

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【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】楽天グループのソリューションを生かした新規会員獲得ワーク 顧客の情報をもとに、ニーズや課題をチームで考え、それに適したソリューションを取捨選択して提案内容を考える。最後に、グループごとでプレゼンをやって終了。　【ワークの具体的な手順】企業説明→グループワーク→発表→座談会...

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25年卒

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25年卒

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県立広島大学 | 文系

【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】テーマ 楽天カードにおいて『電話以外の方法でお客様のお問い合わせを解決に導こう』という内容。 内容 【09：45-10：00】ZOOM接続開始・出欠確認 【10：00-10：10】オープニング 【10：10-10：40】チーム内アイスブレイク 【10：40-...

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25年卒

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25年卒

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【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】前半は会社・事業内容の説明、アイスブレイクを行う。後半は課題解決ワーク（120分）、発表、フィードバック・1位のグループの発表を行う。グループワークは120分だが、タイムスケジュールをしっかりしないと時間が足りなくなる。　【ワークの具体的な手順】課題解決型ワーク　【インター...

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25年卒

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25年卒

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インターンシップ

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【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】楽天カード入会者が不便に感じていることを改善するというワーク。1グループ5.6人ほどに別れて実施。プレゼンテーションも有り。楽天カードの強みであるポイントや発行枚数、利用者数などに焦点を当てて考えた政策もあった。　【ワークの具体的な手順】カードに必要な要素を洗い出す。次にそ...

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24年卒

総合職

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24年卒

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インターンシップ

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【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】アイスブブレイク→説明会→ワークのテーマ発表→グループディスカッション→発表→復習→座談会→振り返り という順番で行われました。 オンラインで約6時間行われるという、なかなかハードな物でしたが、やってやりっ放しにならないようなインターンシップでした。　【ワークの具体的な...

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24年卒

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24年卒

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神戸大学 | 文系

【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】おおまかには「チーム内アイスブレイク→会社説明→グループワーク/発表/FB→座談会」の流れであった。 会社説明では楽天カードの直近の実績や強みについて学び、グループワークでは「新規会員様にロイヤルカスタマーになっていただくため、初期段階で心をつかむアプローチを考えよう」と...

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24年卒

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24年卒

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インターンシップ

大学非公開 | 文系

【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】Rakuten Card Iday Summer CAMP（マーケティング戦略コース） というワークです。 楽天カードのキャンペーンの立案を各グループで考えて行う。内容だけでなく、バーナーのデザインなども考えた。　【ワークの具体的な手順】午前に会社説明、グループでの軽いア...

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24年卒

総合職

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24年卒

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【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】会社説明、グループワーク・発表・FB（合わせて3時間半）、座談会、振り返り。 会社説明は30分程度だった。昼からはみっちりとワークを行った。その後は発表と現場社員の方からのFBをいただき、そのまま座談会を行った。　【ワークの具体的な手順】インターンシップ開催前に、課題と資...

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24年卒

総合職

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24年卒

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インターンシップ

立命館大学 | 文系

【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】各グループでターゲットととなる人を具体的に決め、ターゲットによりクレジットカードカードを利用してもらうためにはどのようなキャンペーンを打ち出すべきかをグループワークで決めた。最後に各グループグーグルスライドで発表する。　【ワークの具体的な手順】【09：40-09：50】ZO...

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24年卒

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24年卒

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同志社大学 | 文系

【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】新規会員にロイヤルcustomerになっていただくために初期段階で心をつかむアプローチを考える、というお題に5人程度のチームで取り組んだ。楽天経済圏を活用した企画を考え、フィードバックを随時もらいながら、最終的なプレゼンテーションまで行った。　【ワークの具体的な手順】アプロ...

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金融 カード・リース・信販

楽天カード

23年卒

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23年卒

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インターンシップ

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【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】楽天カードの強みを活かした新規キャンペーンの立案ワークを行いました。1チーム6名ほどのグループで、人事社員の方が1名ブレイクアウトセッションに入りサポートしてくださりました。最後には座談会が行われました。　【ワークの具体的な手順】業界・会社説明、グループに分かれ自己紹介（事...

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24年卒

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インターンシップ

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【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】お客様の顧客満足度改善に向けたオンライングループワーク。内容は「どうしたらお客様からの電話問い合わせを減らすか」 1グループ7人合計4チームでグループワークが進行した。 グループワークは時間内に終えられるよう時間を決めてメンバーと取り組んだ。　【ワークの具体的な手順】そ...

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23年卒

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23年卒

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インターンシップ

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【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】お客様の顧客満足度改善に向けたオンライングループワーク。 7人ほどのグループに別れて意見を出し合う。 各自フォーマットが定まっており、手順については心配なかった。 時間配分にだけ気をつけて意見交換した。　【ワークの具体的な手順】グループ毎に話し合い→資料作成→発表→質...

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23年卒

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インターンシップ

大学非公開 | 文理非公開

【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】印象に残ったことは、1グループ8人くらいでワークを行ったこと。人数がとても多いので、進行がとても苦労した。また、最初のアイスブレークとして、スライドを使った自己紹介がある。事前課題として、スライド作りが課される。　【ワークの具体的な手順】会社説明→グループワーク→座談会　【...

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楽天カード

23年卒

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23年卒

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インターンシップ

大学非公開 | 文系

【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】1.業界、企業説明 2.自己紹介 →事前課題で自己紹介用のパワーポイントを作るよう指示が出ていたので、それを用いて自己紹介をグループで行う。 3.グループワーク →楽天カードの強みを意識して新しいキャンペーンを考える。　【ワークの具体的な手順】3.グループワーク ...

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22年卒

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22年卒

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インターンシップ

大学非公開 | 文理非公開

【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】＜day1＞ ・自己紹介 ⇒事前に偏愛マップを用意するよう案内があり、1枚にまとめたスライドで画面共有をしながら各自自己紹介をした。人事の方も参加して学生一人ひとりの話を聞いていた。 ・業界説明、企業説明 ⇒講義形式。楽天カードの各部署に関する詳しい説明もあった。 ...

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23年卒

インターンシップ

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インターンシップ

大学非公開 | 文系

【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】楽天のカード以外のサービスと楽天カードがタッグを組んで、売り上げを得られる新たなサービスを提案してください。サービスの実現可能性は考慮せすに、自由な発想で行ってください。1グループ6人で、社員が1人つきます。　【ワークの具体的な手順】選考で行われるグループディスカッションと...

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22年卒

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法政大学 | 文系

【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】1日目は、提示された荷物の中から宇宙に持っていくなら何を持っていくか？ということをグループで話し合い、順位をつけて発表を行いました。2日目は、楽天カードの新サービスを考案し、発表をするという内容でした。　【ワークの具体的な手順】事前に資料が配布されるので、それに従いグループ...

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22年卒

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22年卒

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大学非公開 | 文理非公開

【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】1日目：自己紹介を簡単に済ませたのち、グループワークを実施し業界理解を深め他社との違いなどを学ぶ。 2日目：学生が使いたいクレジットカードを提案することが目標。フレームワークを用い分析し最適な提案をする。　【ワークの具体的な手順】説明を伺ったのち、グループワークを開始。班...

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22年卒

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22年卒

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大学非公開 | 文理非公開

【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】1日目はグループで各自作ってきた自己紹介マップを用いて自己紹介、そしてグループワーク。2日目は、学生に使ってもらうクレジットカードを提案するという内容。グループワーク中には人事や部署の方にすぐに質問できる環境であった。　【ワークの具体的な手順】事前にワークの進め方の説明があ...

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楽天カード

21年卒

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インターンシップ

大学非公開 | 文系

【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】1日目 ・自己紹介タイム、グループワーク インターンシップ担当メンバーを含め、お互いに自己紹介。 チームビルディングアクティビティ ・ランチ交流会 ランチを通して社員を含め交流会・クレジットカード業界、楽天カード クレジットカード業界について、そして楽天カードと...

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19年卒

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19年卒

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【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】新しい学生向きのクレジットカードを考える（サービス、カードの柄や宣伝方法等）。 初日に企業側が予め分けたグループで、アイスブレイク等をする。2日目にそのグループで、話し合い、発表までを行う。 また、発表には必ず社員からのフィードバックが行われる。　【ワークの具体的な手順...

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【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】・アイスブレイク（紙に自由に自分のことを書いて他のグループの人とも交流しながら自己紹介） ・企業説明 ・会社案内 ・英会話レッスン ・新規事業立案型グループワーク（新しいカードをグループで企画し、それを発表する） ・座談会　【ワークの具体的な手順】スマートフォンな...

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大学非公開 | 文系

【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】≪Day1≫ 9：00～11：00　自己紹介&交流会 11：00～12：00　楽天カフェテリアにてランチ 12：00～14：00　業界説明・会社説明・部署説明 14：00～16：00　オフィスツア―&OG面談 ≪Day2≫ 9：00～ 10：00 英語レッスン ...

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  ワンキャリ編集部

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