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ANAエアポートサービスのES（エントリーシート）・体験談一覧

ANAエアポートサービスの就活のES・体験談の一覧です。ANAエアポートサービスの本選考とインターンシップ選考で内定者が実際に通過したエントリーシートの例文集や志望動機の回答例のほか、過去に出題されたWEBテストの形式、グループディスカッション（GD）の問題、面接でよく聞かれる質問とその受け答えなどを記載しています。企業の採用担当者と会う前や書類提出前、選考突破に向けた対策方法を確認しましょう。またOB訪問/リクルーター面談での体験談や先輩が過去にお話された感想なども、企業研究やご自身との相性を判断する自己分析に役立ちます。

インフラ・交通運輸・物流（陸運・海運・倉庫）

ANAエアポートサービス

グランドハンドリング業務 ※現在募集なし

インターン選考通過

エントリーシート

インターンシップ選考

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【自己PR（400文字以内）】私の強みは何事も楽しみ、こだわりを持ちながら取り組めることです。難しい課題や面倒だと思うことも楽しむ気持ちを持って取り組むように心がけています。また、課題に取り組むうえでこだわりを持つことも重要だと考えています。昨年ゼミでグループ研究を行いました。私自身初めての研究活動であり、先行研究のレビュ...

17人の方が「参考になった」と言っています。

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インフラ・交通運輸・物流（陸運・海運・倉庫）

ANAエアポートサービス

グランドハンドリング業務 ※現在募集なし

インターンシップ

インターンシップ

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【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】グランドハンドリング業務の体験。会社概要とグランドハンドリング業務の説明が最初にあった。その後、グランドハンドリング業務に携わる方の用具を身につける体験を行った。また、滑走路付近を歩きながら業務理解を深めた。業務体験終了後、短時間のグループワークと座談会が行われた。　【ワー...

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インフラ・交通運輸・物流（陸運・海運・倉庫）

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空港旅客サービス業務

会社説明会

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【説明会の具体的な内容】会社説明（グループや業務について）座談会　【説明会前の企業・業務・社員に対するイメージ】グランドスタッフのチームで働く業務。　【説明会後の企業・業務・社員に対するイメージ】明るく、はきはき話している方が多い。チームで連携して一つの便を飛ばす。　【このイベントを通しての感想】座談会の時間が45分くらい...

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グランドハンドリング業務 ※現在募集なし

インターン選考通過

エントリーシート

インターンシップ選考

獨協大学 | 文系

【自己PR】私の強みは、行動が速く思考が正確な人間であることです。私は高校生の時、◯◯で◯◯を務めた経験があります。部員をまとめ、一つの◯◯を◯◯するためにはどうするべきかを常に素早く考えることや、必要なことをすぐに行動することの重要性を学びました。大学では◯◯の◯◯委員長を務め、当時の経験を活かしました。特に、私が◯◯委...

6人の方が「参考になった」と言っています。

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グランドハンドリング業務 ※現在募集なし

インターンシップ

インターンシップ

獨協大学 | 文系

【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】ANAの良さをどうやって表現するか、お客様に伝えるか ANAASの社員がもっと働きやすい環境にするにはどうするか全て2チームに分かれて、その中で仕切り役を決めてアイデアを出し合う。そして最後に発表するといったごく一般的なGD　【ワークの具体的な手順】意見を出す→まとめ...

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空港旅客サービス業務

ANAエアポートサービス会社説明会

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【説明会の具体的な内容】現場で働く方の説明と、実際の現場の映像を生中継しておりました。現場の情報としましては、どういった仕事内容があるのかを知れました。　【説明会前の企業・業務・社員に対するイメージ】時間に厳しい　【説明会後の企業・業務・社員に対するイメージ】時間を大切にして、チームプレーを意識する　【このイベントを通して...

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空港旅客サービス業務

会社説明会

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【説明会の具体的な内容】航空業について、企業について、業務内容について、質疑応答　【説明会前の企業・業務・社員に対するイメージ】空港のグランドスタッフは華やかであるという印象　【説明会後の企業・業務・社員に対するイメージ】親しみやすく優しい人が多い印象　【このイベントを通しての感想】インターンシップ向けの説明会で短い時間で...

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グランドハンドリング業務 ※現在募集なし

インターン選考通過

エントリーシート

インターンシップ選考

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【自己PR（400字）】所属する◯◯チームにおいて、私の強みである「協調性」が発揮された。チーム目標は◯◯大会優勝であり、目標達成には個人が記録を伸ばすことが重要で、練習参加は不可欠であった.しかし感染症拡大後、チーム内で温度差が生じ練習参加者は減少した。そこで、練習参加率が減少した選手と連絡を取り原因を調査した。主な原因...

11人の方が「参考になった」と言っています。

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グランドハンドリング業務 ※現在募集なし

インターンシップ

インターンシップ

非公開 | 理系

【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】まず初めに企業説明で親会社が大切にしている理念や、ANASが担当している業務の説明を聞いた.その後、ヘルメットをかぶり駐機場での見学をした.その後はグループワークを行い、最後に座談会という内容であった.　【ワークの具体的な手順】課題はANASがおもてなしで何ができるかという...

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空港旅客サービス業務

エントリーシート（ES）

国立成功大学 | 文系

【ANAASを志望する理由500字】貴社の理念に基づき、日本の玄関口である羽田空港でお客様が快適で安心且つ楽しい旅を過ごせるよう、最高のおもてなしを提供したいからです。幼少の頃、海外転居や旅行の度に不安に駆られることが多くありました。その際にグランドスタッフの方々の優しい笑顔や迅速で的確なサービスを見て、この度はきっといい...

63人の方が「参考になった」と言っています。

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空港旅客サービス業務

エントリーシート（ES）

非公開 | 文系

【志望理由】ANA初代社長の美土路昌一様の「現在窮乏・将来有望」の精神を受け継ぎ、厳しい環境下においても、常に最高の品質を提供しようとする姿に感銘を受け、志望致しました。新型ウイルスが世界中で蔓延し、多くの人々が日本に帰国するのを不安に感じていた頃、貴社の方々が到着したお客様のお荷物をターンテーブルから全て下ろし、お客様ご...

27人の方が「参考になった」と言っています。

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空港旅客サービス業務

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【承諾/辞退理由の詳細】女性が多い職場であるため、自分自身の将来のライフイベントを考えた際にも仕事を続けることができると想像できたからです。また、社員さんの優しく温かい人柄に触れ、ここで働きたいと思いました。　【内定後の課題の有無】今のところなし　【内定後の拘束】特になし　【内定後の研修など】不明　【採用人数・倍率】不明　...

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空港旅客サービス業務

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】男性2名で、三次選考（二次面接）よりもさらに年次の高い社員　【会場到着から選考終了までの流れ】同じ時間帯の受験者30名程度が1つの部屋に集められ、2つの組に分けられて、健康診断、面接、人事面談を順番に行いました。　【質問内容】・なぜ第二外国語を◯◯語にしたのか・それを活かし...

3人の方が「参考になった」と言っています。

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空港旅客サービス業務

非公開 | 非公開

【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】男性1名と女性1名で、一次面接よりは年次が高い社員でした。　【会場到着から選考終了までの流れ】一次面接の時と同様に、同じ時間帯の受験者50名ほどが1つの部屋に集められて流れの説明を受けた後、前半に面接をする人と後半の人に分けられました。私は前半だったため、面接をして終了でした。...

1人の方が「参考になった」と言っています。

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】女性の方2名、役職や年次は不明　【会場到着から選考終了までの流れ】初めにある部屋に同じ時間帯の全員（30人程度）が集められ流れの説明を受けました。その後は前半に面接をして帰宅する組と、前半は待機で後半に面接をする組に分けられ、私は後半だったため、同じ面接会場の受験者3名と社員さ...

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空港旅客サービス業務

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【試験科目】言語、非言語、英語、性格　【各科目の問題数と制限時間】言語、非言語、英語に関しては各10～15分、性格は30分程度だったと記憶しています。　【対策方法】玉手箱の対策本を使って対策していれば対応可能だと思います。

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エントリーシート

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【ANAASを志望する理由をご記入ください。（500文字以下）】【国籍や世代問わず、人々に心の拠り所を届けたい】という私の想いを実現できると考えるからです。観光地に佇むカフェの接客アルバイトでは、お客様視点を徹底することで、カフェという空間を単なる【飲食をする場所】から【居心地の良い時を過ごす場所】へ変える経験をしました。...

131人の方が「参考になった」と言っています。

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空港旅客サービス業務

青山学院大学 | 文系

【承諾/辞退理由の詳細】第一志望だったから。　【内定後の課題の有無】特になし。　【内定後の拘束】就活を辞めるよう言われました。　【内定後の研修など】なし。　【採用人数・倍率】70人程度　【内定者の採用大学・学歴】四大卒　【自分以外の内定者の属性（体育会、学生団体、留学、長期インターン、ボランティアなど）】不明

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青山学院大学 | 文系

【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】男女1名ずつ　【会場到着から選考終了までの流れ】二次面接と同じ流れです。面接後は人事面談と身体検査があります。　【質問内容】・自己紹介と志望動機・チームで成し遂げたこと・朝早いが大丈夫か・どのように体力作りしているか・これからGSの立場はどう変化していくと考える...

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青山学院大学 | 文系

【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】男女1名ずつ（年齢が上の方だったので、役職も上の方だと思います）　【会場到着から選考終了までの流れ】二次選考と同じ流れです。　【質問内容】志望動機自分は何色か ESに貼った写真の説明これからサービスの価値感はどうなっていくか（？）最後の一言全員に同じ質問か...

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空港旅客サービス業務

青山学院大学 | 文系

【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】女性の方　【会場到着から選考終了までの流れ】待合室に移動してから、時間が来たら面接室に移動し、終了した人から解散です。　【質問内容】・自己紹介と自己PR ・志望動機・学生時代に力を入れたこと→深掘り・最後に一言全員に同じ質問かつ答える順番も同じなので、トップバ...

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青山学院大学 | 文系

【試験科目】国数英　【各科目の問題数と制限時間】1時間半程度で全て終わりました。　【対策方法】SPI,WEBテストについて勉強していれば大丈夫です。　【参考にした書籍・WEBサイト】SPIの青本

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エントリーシート

青山学院大学 | 文系

【ANAASを志望する理由をご記入ください。】国内第1位の利用者数を誇り、ANAグループの安全・定時運航を牽引する貴社で、Inspiration of JAPANに込められた「あたたかい接遇」を提供したいと思い志望致します。以前貴社の方から、応援メッセージカードを頂いたことがあり、忙しい中でも学生にまで心遣いを提供する姿勢...

82人の方が「参考になった」と言っています。

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空港旅客サービス業務

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】役員男性　【会場到着から選考終了までの流れ】オリエンテーション→健康診断→待機→面接→個人面談　【質問内容】東京に来るの大丈夫か、なぜ羽田空港か、旅客を志望するきっかけ、第2志望部署理由、5・10年後のキャリアプラン、ストレス発散方法、アルバイトについて深堀、課外活動について深...

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空港旅客サービス業務

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】男性と女性　【会場到着から選考終了までの流れ】一次面接と同様、オリエンテーション→待機→面接　【質問内容】志望動機、学生時代に力を入れてきたことで最も苦労したこと、ANAASで実現したいキャリアプラン、最後に言いたいこと（挙手制）はじめに緊張をほぐすために、昼ごはんに何...

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空港旅客サービス業務

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】人事（女性・男性）　【会場到着から選考終了までの流れ】オリエンテーション（選考内容、選考スケジュール）→待機→面接　【質問内容】自己紹介、志望動機、チームワークが大切だと思う理由や出来事、ANAASで実現したいこと、言い残したこと一般的な質問で、難しいことは聞かれませんでし...

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【試験科目】言語、非言語、性格　【対策方法】SPI対策本

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エントリーシート

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【あなたはどんな人か一言でご記入ください。 ※私は「◯◯」ですの◯の部位だけご記入くださいその理由をご記入ください。】自ら行動を起こす人間。私は目標に向けて自ら行動を起こす人間です。2 年前に◯◯◯◯の◯◯◯◯◯◯◯のアルバイトを始めました。目標は館内の◯◯◯を動かし、各ポジションに指示を出す役割までステップアップする...

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空港旅客サービス業務

明治学院大学 | 文系

【承諾/辞退理由の詳細】仕事内容のハードさに反し、給与が見合っていない。勤務時間も不規則なので、業界としては本当に魅力的だが他の内定をいただいていた業界と比較しワークライフバランスを担保できないと思った。また、接客業や秘書以外への転職も難しいと感じたため。　【採用人数・倍率】不明　【内定者の採用大学・学歴】不明　【...

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空港旅客サービス業務

最終面接（個人面接・健康診断・人事面談）

明治学院大学 | 文系

【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】50代くらいの女性 40代くらいの男性　【会場到着から選考終了までの流れ】施設外で待機→社員の方の誘導のもと中へ入り受付→オリエンテーション→待合スペースで他受験者の方と懇談→部屋の前まで誘導→面接・人事面談→健康診断→解散（面接・人事面談と健康診断の順番が逆の方もいます）　...

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二次面接（集団面接）

明治学院大学 | 文系

【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】30代ほどの男性（元旅客サービス） 40代ほどの女性　【会場到着から選考終了までの流れ】施設外で待機→社員の方に誘導され中に入り受付→オリエンテーション→待合スペースで同じグループの人と懇談→部屋の前まで誘導→入室・面接→誘導され解散　【質問内容】【共通質問】・学生時代に...

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一次面接（集団面接）

明治学院大学 | 文系

【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】30代ほどの女性2名　【会場到着から選考終了までの流れ】受付→オリエンテーション→同じグループの人と待合スペースでアイスブレイク→係の方に部屋の前まで誘導される→入室・面接→係の方に誘導され解散　【質問内容】【共通質問】・自己紹介・志望動機【個別質問】・ES（自...

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明治学院大学 | 文系

【試験科目】国数英　【対策方法】他社選考で経験を積む

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空港旅客サービス業務

エントリーシート

明治学院大学 | 文系

【ANAASを志望する理由をご記入ください。（500文字以下）】お客様のマイナスな気持ちをもプラスへと変化させ、旅の最初から最後まで快適な空の旅を届けることで、ANAファンを増やしたいからだ。以前、貴社の飛行機を利用した際、大雪の影響で高速道路が通行止めとなり、定刻20分前に空港到着した。私の家族は、もう間に合わないと諦め...

80人の方が「参考になった」と言っています。

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【試験科目】言語、非言語、性格　【各科目の問題数と制限時間】人によって違う。　【対策方法】一般的な企業のものと変わらないです。SPIで落ちることはあまりないと思います。ほどほどにできれば大丈夫だと思います。ESとTOEICに力を入れた方が良いです。　【参考にした書籍・WEBサイト】SPIの青い本を2周しました。

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【内定後の課題の有無】なし　【内定後の拘束】未定　【内定後の研修など】未定　【採用人数・倍率】募集はグランドハンドリング合わせて100人でした。　【内定者の採用大学・学歴】お会いしていないのでわかりませんが、新卒、既卒両方いらっしゃいます。また選考段階ではMARCH以上の方も多くお見かけしました。　【自分以外の内定者の...

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空港旅客サービス業務

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】男性1名、女性1名でした。　【会場到着から選考終了までの流れ】健康診断、人事面談、面接があり、グループで行動する形でした。　【質問内容】自己紹介と自己PR 自己紹介に関して、◯◯をしようと思ったきっかけは数ある航空会社でANAASを選んだ理由どのようなGSになりたいか...

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】女性の方2人でした。　【会場到着から選考終了までの流れ】前回と同様オリエンテーションを行い、前半後半に分かれて面接でした。　【質問内容】志望動機、IT化が進むことで生まれる悪いことは、言いたいことがある人（挙手）とても緊張していてあまり内容が思いだせませんでしたが、パーソナ...

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空港旅客サービス業務

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】女性の方2人でした。　【会場到着から選考終了までの流れ】選考の流れなどオリエンテーションがあり、その後前半後半のグループに分かれて面接でした。待機時間は同じグループの人と話して待ちました。　【質問内容】志望動機挫折経験どんな人と言われる？など4、5問程でした。 ...

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空港旅客サービス業務

エントリーシート

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【志望理由（500字）】日本を代表する羽田空港で、お客様にまた来たいと次を楽しみにしていただけるようなサービスを実現したく貴社を志望します。部活動の◯◯では、チームでのベストを生み出すために◯◯しました。また◯◯を通し、◯◯は心を動かす力があると学びました。そのためチームワークを大切に「さすがANAだ」と感じていただけるよ...

60人の方が「参考になった」と言っています。

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グランドハンドリング業務 ※現在募集なし

エントリーシート（ES）

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【ANAASを志望する理由をご記入ください。（500文字以下）】私が貴社を志望する理由は日本の国内線No.1の旅客数を誇る羽田空港でチーム一丸となって安全を遵守し、お客様からの信頼、多様性のあるチームスピリットを活かして努力と挑戦を続け社会に貢献するところに魅力を感じ志望しました。特に貴社のチームで協力して一つのことを成し...

18人の方が「参考になった」と言っています。

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空港旅客サービス業務

エントリーシート（ES）

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【ANA ASを志望する理由をご記入ください。】空の旅を更に豊かにするサービスでお客様の一生の思い出を作りたいと思い志望いたします。私は幼少期に◯◯で貰った誕生日カードを今でも大切にしています。このカードには◯◯の喜びと感動が詰まっており、忘れられない思い出の一つです。この経験のように、私の接客でお客様の思い出を作りたいで...

18人の方が「参考になった」と言っています。

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空港旅客サービス業務

エントリーシート（ES）

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【ANAASを志望する理由をご記入ください。（500文字以内）】グランドスタッフとしてお客様の安全で快適な旅のサポート業務を行うことで、「空を飛ぶ」というわくわくする体験を、より確実なものに、そしてより思い出に残るものにしたいと考え、貴社を志望します。私は、大学1年生の5月から3年間、野球場でビールの売り子のアルバイトをし...

20人の方が「参考になった」と言っています。

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空港旅客サービス業務

エントリーシート（ES）

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【ANAASを志望する理由をご記入ください。】私は、世界に誇る空の玄関口において、「日本の顔」としてお客様に快適な空の旅をお届けしたいと思い、志望させていただきました。私は、旅行などで空港を利用した際に、空港がその国や地域の印象を決める玄関口となることを実感しました。様々な空港を利用したことがあるのですが、中でも日本はおも...

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空港旅客サービス業務

インターン選考通過

エントリーシート

インターンシップ選考

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【応募動機】私が旅客サービス業務に興味がある理由は、空港を訪れる方々に、安心していただけるサービスを提供したいからです。私は、大学時代、学生以外とも関わる機会を作るため、自主的に、児童養護施設、高齢者施設、◯◯訓練施設などの福祉施設に行き、幅広い年齢層、障害を持った方と関わることができました。空港は、お手伝いを必要な方もた...

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空港旅客サービス業務

グループディスカッション（GD）

インターンシップ選考

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【会場到着から選考終了までの流れ】到着→アイスブレーク→説明→グループディスカッション　【GDのテーマ・お題】ANAエアポートサービスの新しいマスコットキャラクターを考える　【GDの手順】役割決め→進め方の話し合い→意見の出し合い→意見をまとめる→全員で用紙に書く→発表準備→発表時間が限られているため、役割決めや、進め...

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空港旅客サービス業務

インターンシップ

インターンシップ

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【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】・企業、業界説明・空港見学・制服着用 →写真を撮って、最後にメッセージ付きで頂いた・空港アナウンス練習（日本語、英語） →グループで一番上手だった人がグループ代表として全員の前で発表する・グループワーク　【ワークの具体的な手順】1日目にプレゼンのテーマが...

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空港旅客サービス業務

会社説明会

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【説明会の具体的な内容】・業界説明・会社説明・事業紹介・職種紹介・座談会　【説明会前の企業・業務・社員に対するイメージ】ANAグループのグランドスタッフ部門を担っている。　【説明会後の企業・業務・社員に対するイメージ】変わらない　【このイベントを通しての感想】座談会に出席してくださる社員数も多く、知りたいこ...

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グランドハンドリング業務 ※現在募集なし

エントリーシート（ES）

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【ANAエアポートサービス株式会社（ANA羽田空港）を志望する理由をご記入ください。】私は羽田から、世界の平和へと繋がる働きがしたいと考えております。小中高校、そして大学と留学、その時々の環境で、異なる背景の人に出会いました。多様な文化や人と直接知り合う事で、他者への理解が深まり、平和に繋がると考えます。しかし、私のように...

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空港旅客サービス業務

グループディスカッション（GD）

インターンシップ選考

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【会場到着から選考終了までの流れ】説明会兼グループディスカッションであった。説明を一通りしたあと、グループワークを面接官がグルグル回って点数をつけていた。　【GDのテーマ・お題】空港を使った旅行プラン　【GDの手順】グループワークとしてメンバーで意見を出し合い、どこにするか、どんなプランにするか決める。まとまったらイラスト...

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空港旅客サービス業務

インターン選考通過

エントリーシート

インターンシップ選考

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【羽田空港をどんな空港にしたいか】私は羽田空港を今より日常的な場所にしたいです。将来的に空港を一つの観光地として、飛行機を利用しないお客様にも訪れてもらいたいです。具体的には、ペットも利用できるラウンジや遊具がある施設を作ることです。私自身犬を飼っていて、飼い主にとってペットは家族です。見送りや迎えを一緒にしたいと感じます...

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空港旅客サービス業務

インターンシップ

インターンシップ

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【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】まずは説明会、お昼の懇親会を通したあと実際に羽田空港の業務を見たり、普段見ることができない裏側を見させていただいたりしました、座談会を行い、1日目はおわりました。2日目は主にグループワークを行いました。　【ワークの具体的な手順】グループに分かれてお題について話し合いまし...

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インターンシップ選考

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【当社インターンシップを志望する理由を教えてください。（400文字以内）】私が貴社のインターンシップに応募する理由として、「貴社のグランドスタッフとしての働き方について知ること」と「航空会社・グランドスタッフとして働く上で求められる人物像について知ること」の2つが挙げられます。元々、私の◯◯は◯◯空港が近く、◯◯の◯◯見学...

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インターンシップ選考

日本女子大学 | 文系

【志望理由】貴社の「お客様の視点に立って、最高の価値を生み出します」という、行動指針について学びたいと思い志望致しました。お客様に満足していただくためには、期待を超えたサービスをし、隠れたニーズに応える必要があると考えています。普段◯◯でアルバイトをしている際、お客様が何を求めているかを行動や対話から察し、自発的に行動する...

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インターンシップ選考

青山学院大学 | 文系

【当社の旅客サービス業務のインターンシップにご応募される理由をご記入ください。（400字以内）】私は、父の仕事の関係で、○○○○で生まれ、4歳から4年間、○○○○に住み、毎年の一時帰国に御社の旅客機に搭乗していました。飛行機が苦手で不安だった私に、搭乗ゲートで優しく見送ってくれた職員の姿が印象的でした。私は、大学で国際コミ...

23人の方が「参考になった」と言っています。

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インターンシップ選考

非公開 | 文系

【当社の旅客サービス業務のインターンシップにご応募される理由をご記入ください。（400字以内）】空港は非日常が集まる空間であり、そのような空間の中で日常的に働く職員に対する「あこがれ」というものは多くの人が抱くように思います。また、日本の空港では日本ならではの文化が細かなサービスに表れております。ですが外国人労働者の増加と...

19人の方が「参考になった」と言っています。

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エントリーシート（ES）

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【ANAエアポートサービス株式会社を志望する理由をご記入ください。】◯◯区に住む私にとって常に身近な存在であり、日本の空の玄関である羽田空港で「地上と空を繋ぐ架け橋」になりたく、志望する。私は幼少期の◯年間を◯◯で過ごし、文化や価値観が異なる沢山の人々に出逢った。現地の人々と対話し、未知の文化や言語に肌で触れ、自分の世界観...

28人の方が「参考になった」と言っています。

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空港旅客サービス業務

エントリーシート（ES）

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【ANAエアポートサービス株式会社（ANA羽田空港）を志望する理由をご記入ください。】世界に誇る空の玄関口において、「日本の顔」として世界に安心と信頼を届けたいからです。私は、留学や旅行等で空港を利用した際に、空港とはその国の印象を決める玄関口となると実感しました。様々な国を訪れましたが、中でも日本は礼儀正しさや丁寧さなど...

48人の方が「参考になった」と言っています。

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空港旅客サービス業務

エントリーシート（ES）

インターンシップ選考

横浜国立大学 | 文系

【当社の旅客サービス業務のインターンシップにご応募される理由をご記入ください（400字以内）】貴社のインターンシップを志望する理由は2つあります。1つは、航空業界に興味があり、とくにより近い立場で、飛行機を利用されるお客様の門出に携わることのできる旅客業務サービス職に魅力を感じ、志望しました。私は旅行をすることが好きで、毎...

45人の方が「参考になった」と言っています。

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インターンシップ

インターンシップ

早稲田大学 | 文系

【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】①空港内見学を通じて、旅客サービス業務への理解を深めた ②空港アナウンス体験 ③「お客様が快適に羽田空港を利用される為に、どのようなAI技術・サービスを導入したターミナルが良いか」のグループワーク→発表（10分）　【ワークの具体的な手順】テーマ発表→話し合い・発表準備→...

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グループディスカッション（GD）

インターンシップ選考

早稲田大学 | 文系

【会場到着から選考終了までの流れ】①会場到着 ②企業説明 ③旅客サービス業務内容説明 ④GD ⑤座談会 ⑥解散　【GDのテーマ・お題】空港ラウンジでANAエアポートサービスオリジナルスイーツを作るなら、どのようなものが良いか。　【GDの手順】テーマが発表されてから20分程度が与えられ、話し合いをし、考えたスイ...

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空港旅客サービス業務

インターン選考通過

エントリーシート

インターンシップ選考

早稲田大学 | 文系

【インターシップへの参加志望理由】理由は、空港旅客サービス業務についての理解を深め、グランドスタッフとして働く意義を学びたいと考えるからだ。私は、グランドスタッフ業務の一部しか知らない。お客様からは見えない業務を含めた全ての業務を、インターンシップを通して学びたい。また、実際に最前線で活躍されている社員の方々との対話を通じ...

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空港旅客サービス業務

インターンシップ

インターンシップ

中央大学 | 文系

【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】企業説明グループワーク→AIを活用した、新しい羽田空港のサービスグループワーク発表、フィードバック業務体験→アナウンス体験、制服着用、チェキ撮影職場見学社員座談会チームは2日共同じで、2日目はそれぞれの人と話せるように席が変わってあります。名札が...

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グループディスカッション（GD）

インターンシップ選考

中央大学 | 文系

【会場到着から選考終了までの流れ】受付、雑談、企業紹介、グループワーク、発表（1チームだけ、挙手制）、社員座談会、解散　【GDのテーマ・お題】ラウンジで出す、ANAエアポートサービスならではのスイーツ　【GDの手順】お題発表、アイスブレイク、意見交換、まとめ、模造紙に記入グループワーク実施中に、社員である面接官（男...

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空港旅客サービス業務

インターン選考通過

エントリーシート

インターンシップ選考

中央大学 | 文系

【応募理由】私はお客様を笑顔にする仕事がしたく、航空業界を学ぶために貴社インターンシップへの参加を希望します。私は15年間◯◯を続け、イベントに参加する機会がありました。技術や構成を重視する大会とは異なり、どのようにお客様を笑顔にできるのかを考えました。例えば、募金のイベントでは◯◯を通じてより多くの人に募金への参加を呼び...

9人の方が「参考になった」と言っています。

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空港旅客サービス業務

エントリーシート（ES）

インターンシップ選考

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【当社の旅客サービス業務のインターンシップにご応募される理由をご記入ください。】常にお客様視点で、一人一人に寄り添ったサービスを提供し、旅のスタートを担う貴社の精神を学びたいからです。私は、お客様に満足していただくためには、お客様の期待と気づいていない潜在的ニーズに応えることが大切だと考えます。アルバイトでは、「一歩先を行...

34人の方が「参考になった」と言っています。

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空港旅客サービス業務

エントリーシート（ES）

インターンシップ選考

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【当社の旅客サービス業務のインターンシップにご応募される理由をご記入ください。（400字以内）】[関西地域と世界を繋ぐ]貴社のサービスに魅力を感じたからです。貴社のもたらす人によるサービスは、度々不安材料として挙げられる、各国間関係の悪化に関係なく、関西圏と世界を繋ぐ存在として成り立ち続けると考えており、これは現代人が...

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空港旅客サービス業務

エントリーシート（ES）

インターンシップ選考

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【当社の旅客サービス業務のインターンシップにご応募される理由をご記入ください。(400字以内)】世界に誇る空の玄関口で、貴社がどのようにお客様の快適な旅を支えているのか知りたいと考え志願致します。先日シンガポールに旅行に行きました。その際に、チェックインカウンターで貴社のグランドスタッフの方に「お誕生日おめでとうございます...

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グランドハンドリング業務 ※現在募集なし

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インターンシップ選考

非公開 | 理系

【当社のグランドハンドリング業務のインターンシップにご応募される理由をご記入ください。】私が貴社のインターンシップに応募した理由は二つあります。一つは飛行機の一番近くでお客様を迎えたり、送り出す業務に憧れがあるからです。現在空港で機内清掃のアルバイトをしていて、グランドハンドリング業務を近くで見ています。整備士やパイロット...

15人の方が「参考になった」と言っています。

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空港旅客サービス業務

エントリーシート（ES）

インターンシップ選考

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【当社の旅客サービス業務のインターンシップにご応募される理由をご記入ください。】「新たな価値を創造する」貴社がANAエアポートサービスAction4として掲げるこのビジョンを体感し、魅力を感じたからです。私は地元に帰省するとき、○○空港から○○空港までANAのサービスを利用しています。その際、ANAグループが取り入れている...

14人の方が「参考になった」と言っています。

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インターンシップ選考

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【志望理由】私は非日常を味わえる空港が大好きです。旅行で利用するだけでなく、よく空港を訪れては、毎回グランドスタッフの方のお客様に合わせた応対を拝見しては感銘を受けてきました。安心かつ丁寧で分かりやすい応対のどの瞬間を切り取っても素敵な笑顔に、私も空港でグランドスタッフとして働きたいという意志が強くなりました。個人の能力を...

16人の方が「参考になった」と言っています。

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インターンシップ

インターンシップ

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【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】1日目にインプットの時間＋実務体験＋羽田空港見学、2日目にアウトプットという感じでした。会社の説明や、今後の羽田空港の予測など講義形式でお話ししてくださいました。課題のテーマは「2020年の羽田空港の離発着回数増加で、快適に利用できるにはどんなAI技術やサービスを導入したタ...

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グループディスカッション（GD）

インターンシップ選考

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【会場到着から選考終了までの流れ】会場に到着するとテーブルがいくつか用意されてあり、それぞれ事前に決まっているグループナンバーのテーブルに分かれて座るように指示されます。ついたテーブルのメンバーがGDのメンバーとなります。選考の間、面接官は1つのテーブルにつきっきりではなく歩いて回っています。面接官2名ほどに向かって発表を...

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インターン選考通過

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インターンシップ選考

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【あなたがANAエアポートサービスの空港旅客サービス業務（グランドスタッフ）のインターンシップに応募する理由をお聞かせください。（400文字以内）】私は、自身が介在することで周囲の人にプラスの価値を提供できる人材になりたいと考える。空港は全ての旅行客にとって欠かせない場所である。つまり、空港には多くの人と関わることのできる...

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空港旅客サービス業務

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【承諾/辞退理由の詳細】第一志望である金融業界から内定をいただいたため。　【採用人数・倍率】辞退したため不明。　【内定者の採用大学・学歴】辞退したため不明。　【自分以外の内定者の属性（体育会、学生団体、留学、長期インターン、ボランティアなど）】辞退したため不明。

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空港旅客サービス業務

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】・50代くらいの男性・40代くらいの男性　【会場到着から選考終了までの流れ】・個人面接・面談・身体検査　【質問内容】・朝ごはんは何を食べて来ましたか・志望動機（1分未満） →（ASインターンの話をしたので）一番印象的だった場面 →何故その場面が印象に残ってい...

4人の方が「参考になった」と言っています。

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】・50代くらいの男性・40代くらいの女性　【会場到着から選考終了までの流れ】・グループ面接　【質問内容】・志望動機・今までの人生で本気でやって達成したこと、もしくは周囲と達成したことは？・僕たちもボランティアで、あんしんあったかをお届けしてるわけじゃないから利益が必...

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空港旅客サービス業務

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】・40代くらいの女性・50代くらいの男性　【会場到着から選考終了までの流れ】・グループ面接　【質問内容】・名前と自己紹介・志望理由・今までの経験の中で一番思い出に残っていることは？・どんなグランドスタッフになりたい？・安全性を守る上でホスピタリティ以外で大切...

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【試験科目】・言語・非言語・四則計算・英語・性格診断　【各科目の問題数と制限時間】・言語（15分）・非言語（20分）・四則計算（8分）・英語（10分）・性格診断（20分）　【対策方法】SPIの対策をしていれば特に問題ないと思います。

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【ANAエアポートサービスに入社を希望する理由】私が志望する理由は、イレギュラーがやる気に変わる貴社グランドスタッフ職に魅力を感じたからです。グランドスタッフという仕事は、悪天候や災害時など、時にはお客様と一体となってサービスが進む独特な職種であると認識しております。貴社の基盤空港の羽田は、常に離発着陸待ちの飛行機が飛びか...

252人の方が「参考になった」と言っています。

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グランドハンドリング業務 ※現在募集なし

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【インターン希望理由】私は、旅の始まりであり終わりである空港において、利用者のサポートを行う空港業務を通して、お客様の素敵な旅の思い出の一端を担いたいと思い、貴社のインターンシップへの参加を希望しております。貴社のインターンシップを通じて、お客様の空の旅の安全性、快適さを担保するために不可欠な仕事であるグランドハンドリング...

16人の方が「参考になった」と言っています。

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【あなたがANAエアポートサービスの空港旅客サービス業務（グランドスタッフ）のインターンシップに応募する理由をお聞かせください。（400文字以内）】【羽田から世界へ、貴社にしかできないこと】世界に誇る空の玄関口で、貴社がどうお客様の旅を支えているのか知りたいと考え志望致します。◯◯が以前グランドスタッフとして働いていた...

20人の方が「参考になった」と言っています。

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グランドハンドリング業務 ※現在募集なし

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インターンシップ

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【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】（1）業務紹介→グランドハンドリングの業務内容だけでなく、ANAとJALの違いなどを学んだ。（2）制限区域内見学（スポットや荷物の搬入場、訓練施設） →訓練施設ではPBBの装着訓練を全員体験した。（3）社員の講話　【ワークの具体的な手順】（1）業務紹介→第2ターミ...

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【採用人数・倍率】300名程度だと思います　【内定者の採用大学・学歴】分かりません　【自分以外の内定者の属性（体育会、学生団体、留学、長期インターン、ボランティアなど）】分かりません

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】女性、男性（中堅）　【会場到着から選考終了までの流れ】・オリエンテーション・面接・面談・簡易身体検査　【質問内容】・自己紹介1分間・◯◯でアルバイトされているということで、この業界は目指さなかったんですか？・なぜ裏方業務に徹していたのか？なぜ航空業界を？ ...

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】女性、男性中堅社員　【会場到着から選考終了までの流れ】・オリエンテーション・待機・面接　【質問内容】・志望動機を2分間で・挫折に直面した時、自分をどう鼓舞してその困難を乗り切ってきたか・自己管理についてこれまで工夫されていたこと・入社すると訓練に入り、厳...

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】採用担当女性2人（ベテラン、若手）　【会場到着から選考終了までの流れ】（1）待機スペースで待機（2）名前呼ばれたら面接の部屋へ（3）面接（4）解散　【質問内容】・志望動機・なぜ◯◯よりグランドスタッフを希望するか・◯◯のインターンシップで対応に困ったこと...

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【試験科目】言語、非言語、四則計算、英語、適性検査　【各科目の問題数と制限時間】15分、20分、8分、10分、20分くらいの配分だと思います　【対策方法】SPI ナツメ社

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【ANAエアポートサービスに入社を希望する理由を教えてください。（350字前後）】ANA’s Wayの下、最強のチームワークでバトンを繋ぎ、お客様に安心安全の空の旅をお届けする貴社に魅力を感じ志望致します。私は、◯◯で1ヶ月間のインターンシップを経験しました。最終搭乗案内をしている便に搭乗予定のお客様が、どうした訳かま...

154人の方が「参考になった」と言っています。

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ANAAS 説明会、説明会対策

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【内容】福利厚生やキャリアプランの説明、ESの書き方など色々教えていただきました　【注意した点・感想】説明会を何回か開催してくださったので、整備場の行き方や会場の雰囲気を事前に知ることができたのはとても良かったと思っています。事前に質問を考えておけば良かったと思いました。この時期になってくるとありきたりな質問ではなく、自分...

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【ANAエアポートサービスに入社を希望する理由を教えてください】日本の玄関口で高品質や安心といった「日本のおもてなしの心」を提供することで世界中のお客様に笑顔になっていただきたいからです。外国の方も多く訪れるベーカリーカフェでのアルバイトで笑顔でさりげなくお客様のためにしたことがとても喜ばれることがあります。この経験から日...

43人の方が「参考になった」と言っています。

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立教大学 | 文系

【志望理由】様々なストーリーが行き交う空港という場所で、お客様それぞれの旅をサポートしたいと思い志望致しました。私は、アルバイトや習い事で相手を思って行動した結果感謝された経験から、自らの言動で相手の心を動かす事にやりがいを感じるようになりました。その中で、貴社の常にお客様に寄り添い"安心感、あたたかさ"を届ける姿勢に感銘...

68人の方が「参考になった」と言っています。

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【ANAエアポートサービスに入社を希望する理由（300字以内）】私は「人を笑顔にし、日本の社会に貢献できる仕事」がしたいと考えているため、貴社を志望しています。アルバイトでの経験から、人を笑顔にすることに喜びを感じ、自身の原動力であることを知りました。また、生まれ育った日本に恩返しがしたいと考えています。貴社は、国内で...

36人の方が「参考になった」と言っています。

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インターンシップ選考

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【志望理由】ひとりひとりに寄り添ったサービスをすることでお客様を思い出に残る旅へ送り出したいと考え、お客様の視点に立って行動する貴社の精神を学ぶために志望します。私はお客様に満足していただくためには、お客様の期待とお客様自身さえ気づいていない潜在的なニーズの両方を叶える必要があると考えています。普段ファストフード店のアルバ...

18人の方が「参考になった」と言っています。

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【志望動機】貴社が行う業務は、日々多くの方と接する事が出来、自分ならではのおもてなしでお客様に喜んでもらえる仕事が自分に向いていると思い、御社を志望させて頂きました。大学に入学してから携帯電話販売のアルバイトをしています。イレギュラーな事が当たり前に発生し、大変な仕事ではあるのですが、お客様のニーズを感じ取りながらそれ...

27人の方が「参考になった」と言っています。

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【ANAエアポートサービスに入社を希望する理由を教えてください】世界中から多くの人が集まってくる日本の玄関口である羽田空港において、笑顔溢れるおもてなしNO.1のグランドスタッフを目指し、フライトを安心で快適なものにするためのサポートをしたいからです。空港には、わくわくする気持ちや不安な気持ちなど様々な感情が溢れています。...

28人の方が「参考になった」と言っています。

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グランドハンドリング業務 ※現在募集なし

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【ANAエアポートサービスのインターンシップにご応募される理由をご記入ください。（400字以内）】私が貴社のインターンシップに参加を希望する動機は、「貴社のグランドスタッフが働く姿を直に肌で感じること」、そして「この職業に相応しい人材を知ること」、の以上2つです。私の祖父が航空機のパイロットだったことから、航空業界のやりが...

6人の方が「参考になった」と言っています。

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空港旅客サービス業務

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インターンシップ選考

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【ANAエアポートサービスのインターンシップにご応募される理由をご記入ください。（400字以内）】私が貴社のインターンシップに参加を希望する動機は、「貴社のグランドスタッフが働く姿を直に肌で感じること」、そして「この職業に相応しい人材を知ること」、の以上2つです。私の祖父が航空機のパイロットだったことから、航空業界のやりが...

9人の方が「参考になった」と言っています。

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【ANAASを志望する理由】「自分が動けばお客様に何かして差し上げることができる」貴社のセミナーでお話を伺った◯◯様の言葉に心打たれ、私も自身の行動でお客様に感動をお届けしたく志望致します。大学時代アジアをバックパッカーとして旅した経験から、多様な価値観を持つ方と接する難しさと面白さを知りました。同時に日本人である私の...

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グランドハンドリング業務 ※現在募集なし

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【志望理由】貴社を志望する理由は二つあります。一つ目は、チームで一つの目標達成に向かい仕事ができるからです。価値観やスキルの異なるメンバーと協力し、共通の目標を果たすため各部門が力を合わせる点に非常に魅力を感じました。グランドハンドリングという仕事を通じて航空機の安全性を守る重責を担うことで、社会貢献したいと考えていま...

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自己分析のやり方【4通り】簡単にできる方法・ツールとメリットを解説

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志望動機【例文17選】書き方の基本と職種・業界別内定者のES実例

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ESの書き方＆例文集｜エントリーシートの基礎から質問別／業界別の回答例まで完全対策

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2024/09/13

ワンキャリ編集部

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2024/09/01

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自己PRの書き方【例文40選】就活で差をつけるコツとテンプレート

就活用の履歴書やエントリーシート（ES）には、自己PRを書く欄があります。しかし、自己PR欄に記載することが見つからず「自己PR欄に何を書けば良いのか分からない」「自己PRってなぜ必要なの？」と...

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