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ANAエアポートサービスの面接/面談の体験談一覧です。ANAエアポートサービスの本選考とインターンシップの面接やリクルーター面談等で面接通過者が実際に聞かれた質問と回答例、雰囲気、結果の通知時期・方法、聞いた逆質問などを1次面接・2次面接から役員・社長などとの最終面接まで掲載。面接対策として、志望動機や学生時代に頑張ったこと・自己PRの回答のほか、自分の長所・短所、過去の失敗経験の答え方など就活の面接でよく聞かれる質問とその受け答えから、ANAエアポートサービスの選考に通過する秘訣をぜひ学んでください。
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【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】30~40代の男女一人ずつ。二次選考より入社年次が高そう。 【会場到着から選考終了までの流れ】集合→オリエンテーション(15分)→【前半組(2チーム)は面接(10~15分)→面談(5分)、後半組(2チーム)はその間に健康診断】→前半組と後半組が交代 【質問内容】・午前中はどのよ...
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25年卒
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【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】30代ほどの男女一人ずつ 【会場到着から選考終了までの流れ】指定の場所で指定の時間に集合→待機室まで案内→ガイダンス(30分)→面接(30分) 【質問内容】・志望動機 →エントリーシートの内容 ・グランドスタッフになったらどの部署に行きたいか、または何をしたいか →やるか...
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最終面接
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本選考
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【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】不明 【会場到着から選考終了までの流れ】面接室にて行う 【質問内容】・志望動機を教えてください ・これまで1番の失敗経験を教えてください ・体力が必要な仕事だけど、大丈夫ですか、体力に自信があると答えると、そのエピソードを教えてくださいと聞かれました。 ・夜勤あるけど大丈夫か ...
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一次面接
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本選考
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【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】わかりません 【会場到着から選考終了までの流れ】面接室に案内され開始 【質問内容】・志望動機を教えてください ・これまで1番の挫折と乗り越え方を教えてください ・なぜANAASなのですか、なぜたくさんの空港ある中でこの空港なのですか ・空港の魅力はなんですか ・自己PR を教え...
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空港旅客サービス業務
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最終選考
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本選考
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【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】役職は不明だが、4〜50代くらいの男性2人だったと思われる。 【会場到着から選考終了までの流れ】会場に着いてから順番に1人ずつ呼ばれ、終わった後は身体検査があった。 【質問内容】質問: 今の場所は住みやすいか、そこにはどんな人が多いか、地元には帰らないのか、クレーム対応を受けた...
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一次選考
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本選考
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【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】人事部の女性と男性一人ずつ。2人とも終始笑顔で話してくださった。 【会場到着から選考終了までの流れ】4人ずつの組に分かれ、それぞれの面接会場で待機した。面接の時間はだいたい30分程度だったと思われる。 【質問内容】質問:誰にも負けないことを交えて自己紹介、なぜ羽田なのか、なぜA...
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最終面接
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本選考
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【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】不明 【会場到着から選考終了までの流れ】二次と同じく会議室に集まる。そして福利厚生面などの詳しい説明を受けたのち、面接組と身体検査組に別れる。自身は先に身体検査、そして面接を受ける組だった。面接後は人事の方と健康面などに関するお話をした後に解散。 【質問内容】◯アルバイト先を選...
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空港旅客サービス業務
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25年卒
二次面接(実際には一次だが、二次との案内だった)
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本選考
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【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】伺っていないので不明 【会場到着から選考終了までの流れ】会議室に同じ時間帯に面接を受ける学生が集まる。(15人程)企業説明を受けた後、番号で2〜3人に分けられ、それぞれ面接室に移動。面接は30分程度で終了。終わった組ごとに解散。 【質問内容】◯志望動機 →エントリーシートに書...
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25年卒
最終面接
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本選考
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【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】不明 【会場到着から選考終了までの流れ】待合室に通され、寮や家賃補助の話などをされる。その後、先に面接のグループ、先に健康診断のグループに分けられる。 【質問内容】なぜGSー日本に来た外国の方と一番最初にお会いする人間だから なぜANAーあんしん、あったか、明るく、元気を体現...
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空港旅客サービス業務
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25年卒
一次面接
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本選考
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【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】不明 【会場到着から選考終了までの流れ】待合室に通され、軽くオリエンテーションを受けたのち、グループに分かれて面接室へ移動する。 【質問内容】志望動機は?ー今後一層増えると予想される国内外のお客様と一番始めに接する日本人として、安心感や日本らしさを感じていただけるようサービスを...
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最終面接
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本選考
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【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】2名ともに40〜50代の男性 肩書は不明 【会場到着から選考終了までの流れ】オリエン→面接→面談5分→身体検査(色覚、身長体重、スーツケース20kg持ち上げ、聴力、問診)(グループによっては身体検査の後に面接) 【質問内容】・自己紹介 ・なぜANAか ・空港の何に魅力を感...
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空港旅客サービス業務
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一次面接
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本選考
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【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】2名とも男性 役職は不明 【会場到着から選考終了までの流れ】当日の流れ説明→グループに割り振られ、社員が引率して面接 1グループ目以降は待っている間社員(グランドスタッフ、グランドハンドリング)の方や同じグループになった学生とお話しできる時間だった。 【質問内容】・自己紹介...
2
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24年卒
最終面接
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本選考
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【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】男性と女性 【会場到着から選考終了までの流れ】オリエンテーション、面接、人事面談、健康診断 人によって順番が変わります。 【質問内容】・自己紹介 ・なぜ御社なのか、他社にはない魅力は何か ・自己紹介の深掘り ・チームワークを発揮した出来事はあるか ・他の企業の選考状況...
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24年卒
空港旅客サービス業務
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24年卒
一次面接
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本選考
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【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】男性二人、女性一人 【会場到着から選考終了までの流れ】同じ時間の学生が70人ほど一つの部屋に集められ、前半後半に分かれて前半の人から面接していきました。 【質問内容】・志望動機 ・挫折経験 ・esの深掘り 一人一人ちがう質問をされていた。最後のアピールタイムが他のところで...
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グランドハンドリング業務 ※現在募集なし
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最終面接
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本選考
早稲田大学 | 文系
【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】不明 【会場到着から選考終了までの流れ】面接→人事面談→健康診断→車両適性検査(筆記) ※筆記試験は、自動車学校の適性検査のOD式テストと似た内容のものでした。(このシミが何の模様に見えるか?など) 【質問内容】志望動機 やりたい仕事内容 業務上時間に追われるが問題ないか...
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24年卒
グランドハンドリング業務 ※現在募集なし
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24年卒
二次面接
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本選考
早稲田大学 | 文系
【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】不明 【会場到着から選考終了までの流れ】企業説明→面接→帰宅 【質問内容】自己紹介 朝何を食べてきたか 他に見ている業界 その業務を志望した理由 ルーティンワークは問題ないか 過酷な環境での業務は問題ないか 所属学部について キャリアプラン これまで出会った中で...
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24年卒
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24年卒
二次面接(最終面接)
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本選考
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【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】年次高めの社員 【会場到着から選考終了までの流れ】到着し待機して案内されたら入室して面接。簡易な健康診断もあり、面接の前後どちらに行うかは学生により異なる。 【質問内容】自己PR、志望動機、長所と短所、おすすめの観光地とそう考える理由、5年後10年後機械化が進む中で求められるサ...
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24年卒
空港旅客サービス業務
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24年卒
一次面接
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本選考
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【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】中堅社員 【会場到着から選考終了までの流れ】到着し、自分の番が来るまで待機室にて待機する。案内されたら順番に入室し、終了次第各自解散 【質問内容】自己紹介、自己PR、自分の体力自慢と、その理由、自分の長所と短所、これまでのアルバイト経験と、そこで培ったもの、これまでにチームで何...
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最終面接
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本選考
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【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】男性2人 【会場到着から選考終了までの流れ】オリエンテーション、面接、人事面談、健康診断 【質問内容】・自己紹介 ・なぜ航空業界で御社なのか、そしてなぜ空港勤務なのか ・学生時代に力を入れたこと ・外国人の方とのコミュニケーションを取る機会はどのくらいあったか? ・自己...
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24年卒
空港旅客サービス業務
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一次面接(二次選考)
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本選考
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【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】男性、女性1人ずつ 【会場到着から選考終了までの流れ】同じ時間帯の学生が一つの部屋に集められてオリエンテーションが行われました。その後、前半・後半で面接という流れでした。 【質問内容】・志望理由(なぜ羽田空港を志望するのか) ・グランドスタッフの業務の中で一番大変だと思うこと...
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24年卒
空港旅客サービス業務
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24年卒
最終面接
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本選考
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【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】女性の方と男性の方 【会場到着から選考終了までの流れ】一次面接同様にアルファベット順になり先に面接を受ける人と健康診断の人と分かれた。 健康診断は全部合わせても30分くらいで終わったが、最後の面接グループであったため面接まで1時間半くらい待った。その間に社員の方に話を聞いたり...
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一次面接
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本選考
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【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】分からないが男性2人だった。 【会場到着から選考終了までの流れ】会場に到着するとアルファベットに分けられ、先に面接するグループと待ちながら学生や会社の方と話す時間といったような感じになっていた。 【質問内容】自己紹介を簡単にと志望動機を1人ずつ、志望動機の深掘り、体力について、...
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グランドハンドリング業務 ※現在募集なし
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24年卒
最終面接
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本選考
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【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】部長クラス 【会場到着から選考終了までの流れ】オリエンテーション→健康診断→面接→人事面談→運転適性検査 【質問内容】最初に自己紹介があり、その後志望動機、自己PR、どんなキャリアを描きたいか、グランドハンドリングという業務に対する考え、学生生活でチームで頑張ったことなどの質問...
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グランドハンドリング業務 ※現在募集なし
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24年卒
一次面接
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本選考
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【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】不明 【会場到着から選考終了までの流れ】オリエンテーション→面接 【質問内容】最初に自己紹介から始まり、志望動機と自己PR、チームで成し遂げたこと、対立した際にどう対応してきたのか、将来のどんなキャリアを描きたいのかなどの質問をされました。最後に逆質問があり面接は終わりました。...
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最終面接
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本選考
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【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】わからない 【会場到着から選考終了までの流れ】オリエンテーション、健康診断、社内見学、面接 【質問内容】志望動機はなんですか(なぜ航空業界なのか、航空業界の中でも何故ここなのか、何故数ある空港の中でここを選んだのか) 落ち込むタイプですか どのように立ち直りますか 最近の...
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一次面接
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本選考
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【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】人事部 【会場到着から選考終了までの流れ】オリエンテーション、面接 【質問内容】志望動機はなんですか(なぜ航空業界なのか、航空業界の中でも何故ここなのか、何故数ある空港の中でここを選んだのか) 困難に陥った経験とそこからどう立ち直ったのか チームワークを発揮した経験 最後...
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最終選考
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【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】男性の方2人、二次選考の時よりも年次が上だと思われます。 【会場到着から選考終了までの流れ】健康診断、面接、人事面談がありました。 基本4人くらいグループで固まって行動していました。 【質問内容】・自己紹介 ・志望動機 ・GSとしてやりたいこと ↑の質問に対して人的サー...
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一次面接(二次選考)
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【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】女性、男性1人ずつ 採用担当の方だと思います。 【会場到着から選考終了までの流れ】同じ時間帯の学生(40人ほど)が1つの部屋に集まり当日の流れや今後の選考についてなどのオリエンテーションを受けました。その後、前半組と後半組に分かれました。私は後半組だったので一緒に面接を受ける...
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グランドハンドリング業務 ※現在募集なし
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最終面接
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【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】かなりお偉い方と思われる。 【会場到着から選考終了までの流れ】受付→面接→人事面談→終了 【質問内容】・自己紹介 ・志望動機 →深堀(なぜ羽田なのか、なぜオペレーションなのか等) ・第一希望の職種ではなく、第二希望の職種で採用されても大丈夫か →深堀(なぜ第二希望の職種...
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グランドハンドリング業務 ※現在募集なし
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24年卒
一次面接
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【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】管理職?の社員の方。 【会場到着から選考終了までの流れ】受付→移動→流れの説明→移動(同じグループの学生と共に)→待機→移動→面接→終了 【質問内容】・志望動機 ・希望しない職種(第二希望の職種)で採用された場合でも大丈夫か ・自己PRとその強みを業務でどのように活かせると...
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23年卒
最終選考
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【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】男性2名で、三次選考(二次面接)よりもさらに年次の高い社員 【会場到着から選考終了までの流れ】同じ時間帯の受験者30名程度が1つの部屋に集められ、2つの組に分けられて、健康診断、面接、人事面談を順番に行いました。 【質問内容】・なぜ第二外国語を◯◯語にしたのか ・それを活かし...
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二次面接
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【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】男性1名と女性1名で、一次面接よりは年次が高い社員でした。 【会場到着から選考終了までの流れ】一次面接の時と同様に、同じ時間帯の受験者50名ほどが1つの部屋に集められて流れの説明を受けた後、前半に面接をする人と後半の人に分けられました。私は前半だったため、面接をして終了でした。...
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一次面接
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【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】女性の方2名、役職や年次は不明 【会場到着から選考終了までの流れ】初めにある部屋に同じ時間帯の全員(30人程度)が集められ流れの説明を受けました。その後は前半に面接をして帰宅する組と、前半は待機で後半に面接をする組に分けられ、私は後半だったため、同じ面接会場の受験者3名と社員さ...
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青山学院大学 | 文系
【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】男女1名ずつ 【会場到着から選考終了までの流れ】二次面接と同じ流れです。面接後は人事面談と身体検査があります。 【質問内容】・自己紹介と志望動機 ・チームで成し遂げたこと ・朝早いが大丈夫か ・どのように体力作りしているか ・これからGSの立場はどう変化していくと考える...
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青山学院大学 | 文系
【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】男女1名ずつ(年齢が上の方だったので、役職も上の方だと思います) 【会場到着から選考終了までの流れ】二次選考と同じ流れです。 【質問内容】志望動機 自分は何色か ESに貼った写真の説明 これからサービスの価値感はどうなっていくか(?) 最後の一言 全員に同じ質問か...
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青山学院大学 | 文系
【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】女性の方 【会場到着から選考終了までの流れ】待合室に移動してから、時間が来たら面接室に移動し、終了した人から解散です。 【質問内容】・自己紹介と自己PR ・志望動機 ・学生時代に力を入れたこと→深掘り ・最後に一言 全員に同じ質問かつ答える順番も同じなので、トップバ...
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【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】役員男性 【会場到着から選考終了までの流れ】オリエンテーション→健康診断→待機→面接→個人面談 【質問内容】東京に来るの大丈夫か、なぜ羽田空港か、旅客を志望するきっかけ、第2志望部署理由、5・10年後のキャリアプラン、ストレス発散方法、アルバイトについて深堀、課外活動について深...
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【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】男性と女性 【会場到着から選考終了までの流れ】一次面接と同様、オリエンテーション→待機→面接 【質問内容】志望動機、学生時代に力を入れてきたことで最も苦労したこと、ANAASで実現したいキャリアプラン、最後に言いたいこと(挙手制) はじめに緊張をほぐすために、昼ごはんに何...
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【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】人事(女性・男性) 【会場到着から選考終了までの流れ】オリエンテーション(選考内容、選考スケジュール)→待機→面接 【質問内容】自己紹介、志望動機、チームワークが大切だと思う理由や出来事、ANAASで実現したいこと、言い残したこと 一般的な質問で、難しいことは聞かれませんでし...
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【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】50代くらいの女性 40代くらいの男性 【会場到着から選考終了までの流れ】施設外で待機→社員の方の誘導のもと中へ入り受付→オリエンテーション→待合スペースで他受験者の方と懇談→部屋の前まで誘導→面接・人事面談→健康診断→解散(面接・人事面談と健康診断の順番が逆の方もいます) ...
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【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】30代ほどの男性(元旅客サービス) 40代ほどの女性 【会場到着から選考終了までの流れ】施設外で待機→社員の方に誘導され中に入り受付→オリエンテーション→待合スペースで同じグループの人と懇談→部屋の前まで誘導→入室・面接→誘導され解散 【質問内容】【共通質問】 ・学生時代に...
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【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】30代ほどの女性2名 【会場到着から選考終了までの流れ】受付→オリエンテーション→同じグループの人と待合スペースでアイスブレイク→係の方に部屋の前まで誘導される→入室・面接→係の方に誘導され解散 【質問内容】【共通質問】 ・自己紹介 ・志望動機 【個別質問】 ・ES(自...
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【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】男性1名、女性1名でした。 【会場到着から選考終了までの流れ】健康診断、人事面談、面接があり、グループで行動する形でした。 【質問内容】自己紹介と自己PR 自己紹介に関して、◯◯をしようと思ったきっかけは 数ある航空会社でANAASを選んだ理由 どのようなGSになりたいか...
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【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】女性の方2人でした。 【会場到着から選考終了までの流れ】前回と同様オリエンテーションを行い、前半後半に分かれて面接でした。 【質問内容】志望動機、IT化が進むことで生まれる悪いことは、言いたいことがある人(挙手) とても緊張していてあまり内容が思いだせませんでしたが、パーソナ...
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【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】女性の方2人でした。 【会場到着から選考終了までの流れ】選考の流れなどオリエンテーションがあり、その後前半後半のグループに分かれて面接でした。 待機時間は同じグループの人と話して待ちました。 【質問内容】志望動機 挫折経験 どんな人と言われる?など4、5問程でした。 ...
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【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】・50代くらいの男性 ・40代くらいの男性 【会場到着から選考終了までの流れ】・個人面接 ・面談 ・身体検査 【質問内容】・朝ごはんは何を食べて来ましたか ・志望動機(1分未満) →(ASインターンの話をしたので)一番印象的だった場面 →何故その場面が印象に残ってい...
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【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】・50代くらいの男性 ・40代くらいの女性 【会場到着から選考終了までの流れ】・グループ面接 【質問内容】・志望動機 ・今までの人生で本気でやって達成したこと、もしくは周囲と達成したことは? ・僕たちもボランティアで、あんしんあったかをお届けしてるわけじゃないから利益が必...
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【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】・40代くらいの女性 ・50代くらいの男性 【会場到着から選考終了までの流れ】・グループ面接 【質問内容】・名前と自己紹介 ・志望理由 ・今までの経験の中で一番思い出に残っていることは? ・どんなグランドスタッフになりたい? ・安全性を守る上でホスピタリティ以外で大切...
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【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】女性、男性(中堅) 【会場到着から選考終了までの流れ】・オリエンテーション ・面接 ・面談 ・簡易身体検査 【質問内容】・自己紹介1分間 ・◯◯でアルバイトされているということで、この業界は目指さなかったんですか? ・なぜ裏方業務に徹していたのか?なぜ航空業界を? ...
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【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】女性、男性 中堅社員 【会場到着から選考終了までの流れ】・オリエンテーション ・待機 ・面接 【質問内容】・志望動機を2分間で ・挫折に直面した時、自分をどう鼓舞してその困難を乗り切ってきたか ・自己管理についてこれまで工夫されていたこと ・入社すると訓練に入り、厳...
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【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】採用担当 女性2人(ベテラン、若手) 【会場到着から選考終了までの流れ】(1)待機スペースで待機 (2)名前呼ばれたら面接の部屋へ (3)面接 (4)解散 【質問内容】・志望動機 ・なぜ◯◯よりグランドスタッフを希望するか ・◯◯のインターンシップで対応に困ったこと...
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【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】男性二人。年次は高め。 【会場到着から選考終了までの流れ】会場到着後、今日の流れの説明。 面接が先の人と身体検査が先の人がいる。 面接(20分)→面談(5分)→身体検査か、 身体検査→面接→面談の順のいずれか。 【質問内容】自己PRと志望動機 エントリーシートに貼り付け...
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【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】男性一人、女性一人。 【会場到着から選考終了までの流れ】会場到着後、全員でオリエンテーション。今日の流れを聞く。 その後グループごとに順番に案内される。 【質問内容】最近はまっているテレビ番組又は映画、その中のお気に入りの場面 好きな食べ物とその理由 学生時代一番力をいれ...
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二次選考(最終面接)
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明治大学 | 文系
【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】とても和やかで笑顔が多い。 【会場到着から選考終了までの流れ】オリエンテーションのあと、前半と後半に分かれ、前半組はすぐに面接会場に案内されました。 【質問内容】自己紹介・PRを1分でまず聞かれました。その他は、ESからの質問で、一人一人違いました。学生と面接官の距離も近いため...
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一次面接(二次選考)
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明治大学 | 文系
【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】デバイスでESを見ながら質問をされた。割とかたい雰囲気でした。 【会場到着から選考終了までの流れ】オリエンテーションのあと、前半と後半に分かれた。 【質問内容】志望動機を自己PRは必ず聞かれました。そのあとは学生時代に頑張ったことを一人ずつ聞かれました。途中で、「自分のプチ自慢...
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日本女子大学 | 文系
【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】人事の方で男女 【会場到着から選考終了までの流れ】合否の連絡の説明 簡易検査 人事の人と個人面談 【質問内容】・1分間で自己紹介&自己PR ◯◯部の話を深堀りされました。 ・志望動機(羽田の良さを教えて) ・あなたらしい写真で、写経を始めたきっかけ ◆自分を漢字一文...
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一次面接
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日本女子大学 | 文系
【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】男性女性の2人で、とても和やかで面接中も笑いが出た。 【会場到着から選考終了までの流れ】今後の選考ステップの説明 【質問内容】・自己PR 1〜2分 ・それに対する深堀り2問程度で人それぞれちがった ・学生時代頑張ったこと ESの内容を答えた。 ・それに対する深堀り2間...
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ワンキャリ編集部
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