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ANAエアポートサービスのES（エントリーシート）・体験談一覧

ANAエアポートサービスの就活のES・体験談の一覧です。ANAエアポートサービスの本選考とインターンシップ選考で内定者が実際に通過したエントリーシートの例文集や志望動機の回答例のほか、過去に出題されたWEBテストの形式、グループディスカッション（GD）の問題、面接でよく聞かれる質問とその受け答えなどを記載しています。企業の採用担当者と会う前や書類提出前、選考突破に向けた対策方法を確認しましょう。またOB訪問/リクルーター面談での体験談や先輩が過去にお話された感想なども、企業研究やご自身との相性を判断する自己分析に役立ちます。

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エントリーシート（ES）

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【ANAASを志望する理由をご記入ください。（500文字以下）】私が貴社を志望する理由は、国内最大級の空港で、お客様の旅の思い出づくりをしたいと考えたからです。羽田空港は国内外問わず多くのお客様に利用していただいており、日本の顔として常に新しく、高水準なサービスが求められると考えております。そのためにお客様の旅の「いってき...

3人の方が「参考になった」と言っています。

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【説明会の具体的な内容】新卒でできる仕事の種類の説明キャリアステップ働き方や休みについて　【説明会前の企業・業務・社員に対するイメージ】ANAグループとして飛行機の運行を支えている会社　【説明会後の企業・業務・社員に対するイメージ】キャリアのイメージもしやすく、働き方もしっかり決まっているので安定した仕事ができそう...

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エントリーシート（ES）

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【ANAASを志望する理由をご記入ください。（500）】夢である「人々に喜びを届けること」が貴社でなら実現できるからです。私は3年間続けている飲食店でのアルバイト経験から人々に喜びを与える仕事の楽しさを学び、羽田空港というワクワクのあふれる地で、更なる喜びを届けたいと考えました。羽田空港は基幹空港として国内外問わず多くのお...

23人の方が「参考になった」と言っています。

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会社説明会

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【説明会の具体的な内容】会社の概要について　【説明会前の企業・業務・社員に対するイメージ】笑顔が素敵で温かい方が多いイメージ　【説明会後の企業・業務・社員に対するイメージ】実際も優しく笑顔が素敵な方が登壇されていた　【このイベントを通しての感想】具体的な仕事内容を知ることができた。また入社後のキャリアも説明してくださり、解...

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】30～40代の男女一人ずつ。二次選考より入社年次が高そう。　【会場到着から選考終了までの流れ】集合→オリエンテーション（15分）→【前半組（2チーム）は面接（10～15分）→面談（5分）、後半組（2チーム）はその間に健康診断】→前半組と後半組が交代　【質問内容】・午前中はどのよ...

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】30代ほどの男女一人ずつ　【会場到着から選考終了までの流れ】指定の場所で指定の時間に集合→待機室まで案内→ガイダンス（30分）→面接（30分）　【質問内容】・志望動機 →エントリーシートの内容・グランドスタッフになったらどの部署に行きたいか、または何をしたいか →やるか...

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【試験科目】言語・非言語・英語　【各科目の問題数と制限時間】覚えてないです　【対策方法】英語は大学のカリキュラム的に毎日触れていた。言語も非言語もどれも常識問題。

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【志望理由】私が貴社を志望する理由は、同じ考えを持つ仲間と共に働けることと世界中のお客様を送迎することが出来るからです。一つ目に関して、ファーストフード店でのアルバイトでお客様に最高の店舗体験を提供することを目標に、チーム一丸となって取り組み成果を出した経験があります。同じ目標を持つ仲間と働くことがやりがいと成長に繋が...

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【ANAASを志望する理由をご記入ください。（500文字以下）】私は日本の玄関口として代表的な羽田空港で、多様な国籍や年代の方々に寄り添い安心と頼のあるサービスを提供しお客様の笑顔に繋げたいと思い貴社を志望します。世界中のお客様に日本のおもてなしの心を体感していただくことで「また日本に来たい」という想いのきっかけになれるよ...

24人の方が「参考になった」と言っています。

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【承諾/辞退理由の詳細】他にやりたいことがある会社から内定をもらえたため　【採用人数・倍率】不明　【内定者の採用大学・学歴】不明　【自分以外の内定者の属性（体育会、学生団体、留学、長期インターン、ボランティアなど）】不明

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】不明　【会場到着から選考終了までの流れ】面接室にて行う　【質問内容】・志望動機を教えてください　・これまで1番の失敗経験を教えてください　・体力が必要な仕事だけど、大丈夫ですか、体力に自信があると答えると、そのエピソードを教えてくださいと聞かれました。　・夜勤あるけど大丈夫か　...

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】わかりません　【会場到着から選考終了までの流れ】面接室に案内され開始　【質問内容】・志望動機を教えてください　・これまで1番の挫折と乗り越え方を教えてください　・なぜANAASなのですか、なぜたくさんの空港ある中でこの空港なのですか　・空港の魅力はなんですか　・自己PR を教え...

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【試験科目】言語、英語、数学、性格　【対策方法】そこまで難しくないテストですが、念のため参考本を一周しました

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【ANAASを志望する理由をご記入ください。】貴社を志望いたします理由は、は、国内最大便数を誇る羽田空港で、「◯◯」で日本国内または世界中のお客様を迎え入れ、日本のおもてなしを提供していきたいと考えているからです。大学時代に経験した海外への旅行を通して、日本のおもてなしの文化の素晴らしさを改めて実感しました。この経験から、...

9人の方が「参考になった」と言っています。

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【承諾/辞退理由の詳細】元々目指していた航空業界であり、社員の人柄や雰囲気も他社と比較してかなりよかった。また、年間休日や住宅手当などの福利厚生の面もしっかりしていた。　【内定後の課題の有無】有　【内定後の拘束】不明　【内定後の研修など】不明　【採用人数・倍率】旅客サービスは500人程度。倍率は不明。　【内定者の採用大学・...

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】役職は不明だが、4〜50代くらいの男性2人だったと思われる。　【会場到着から選考終了までの流れ】会場に着いてから順番に1人ずつ呼ばれ、終わった後は身体検査があった。　【質問内容】質問：今の場所は住みやすいか、そこにはどんな人が多いか、地元には帰らないのか、クレーム対応を受けた...

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】人事部の女性と男性一人ずつ。2人とも終始笑顔で話してくださった。　【会場到着から選考終了までの流れ】4人ずつの組に分かれ、それぞれの面接会場で待機した。面接の時間はだいたい30分程度だったと思われる。　【質問内容】質問：誰にも負けないことを交えて自己紹介、なぜ羽田なのか、なぜA...

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【試験科目】言語、非言語、性格　【対策方法】spiを解いていれば難なく解けると感じた。正答率がそこまで重視されているとは感じなかった。

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エントリーシート

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【志望理由（500）】貴社を志望する理由は2つあります。1つ目はは、世界中の方々が利用される羽田空港で、｢日本は安心できる｣と思えるきっかけとなる存在になりたいと考えたからです。貴社はグループ最大の旅客数と便数を誇っており、｢ANAの顔｣を担っています。私もANAグループの一員として安心と信頼のサービスを提供し、｢羽田空港...

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【志望理由 500字以内】たくさんの人や物が行き交う東京国際空港で、仲間との絆を大切に、お客様に尽くせるグランドスタッフとなりたく、志望いたします。「繋がり」を意識し、多様なお客様への心遣いができるプロフェッショナルとして活躍したいです。私は、4年目となるドーナツショップでのアルバイトでは、「かゆいところに手が届く」行動を...

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【承諾/辞退理由の詳細】幼い頃から憧れていた業界、職業であったため。第一志望の企業ではなかったのだが、選考を重ねるにつれて志望度が高まり、魅力を感じたため承諾した。　【内定後の課題の有無】なし　【内定後の拘束】なし　【内定後の研修など】不明　【採用人数・倍率】不明　【内定者の採用大学・学歴】一緒に面接を受けた方が2人（MA...

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】不明　【会場到着から選考終了までの流れ】二次と同じく会議室に集まる。そして福利厚生面などの詳しい説明を受けたのち、面接組と身体検査組に別れる。自身は先に身体検査、そして面接を受ける組だった。面接後は人事の方と健康面などに関するお話をした後に解散。　【質問内容】◯アルバイト先を選...

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二次面接（実際には一次だが、二次との案内だった）

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】伺っていないので不明　【会場到着から選考終了までの流れ】会議室に同じ時間帯に面接を受ける学生が集まる。（15人程）企業説明を受けた後、番号で2〜3人に分けられ、それぞれ面接室に移動。面接は30分程度で終了。終わった組ごとに解散。　【質問内容】◯志望動機 →エントリーシートに書...

1人の方が「参考になった」と言っています。

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【試験科目】言語、非言語、英語　【各科目の問題数と制限時間】正確に記憶していないが、全体で1時間かかるくらいだった。　【対策方法】SPIの問題集をさらっと解いた。問題形式を掴みさえすれば解ける難易度。　【参考にした書籍・WEBサイト】SPIの青本

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エントリーシート

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【志望理由】日本最大の空港で働く貴社のグランドスタッフとして、自身の強みである「相手のニーズを汲み取り、最適なサービスを提供する力」を発揮し、世界中のお客様の安全・快適な旅をサポートしたいと思うため、貴社を志望します。私はアルバイト先のカフェで、この強みを活かした＋αのお声がけを実施しています。また共に働く仲間への気配りと...

16人の方が「参考になった」と言っています。

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インターンシップ

インターンシップ

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【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】GS業務、グランドハンドリング業務、オペレーションマネジメント業務の3業務をグループに分かれて社員さんと共に見学する。普段航空機を利用する際には立ち入ることのできないエリアにも入ることができる。見学終了後、3人の社員さんとの座談会があった。　【ワークの具体的な手順】受付を行...

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インターン選考通過

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インターンシップ選考

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【空港運営会社であるANAエアポートサービスで働く上で大切だと思うことを記載してください。（200字以内）】私は、ひとりひとりが航空機の安全運航に携わるプロフェッショナルとしての自覚を持ち、一つのチームとして各部署が必要に応じて連携しコミュニケーションを図ることが貴社で働く上で大切であると考える。また、お客様に安心して空の...

7人の方が「参考になった」と言っています。

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【ANAASを志望する理由を教えてください。（500文字）】世界との結びつきが強い日本を代表する羽田空港で、世界中のお客様に安心と最高のサービスをご提供し、お客様の旅が素敵な思い出になるようにお見送りしたいという夢が実現できると考えたためです。空港は、様々なバックグラウンドを持つ人々と出会い、イレギュラーな出来事が起こり得...

6人の方が「参考になった」と言っています。

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インターン選考通過

エントリーシート

インターンシップ選考

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【空港運営会社であるANAエアポートサービスで働く上で大切だと思うことを記載してください】日本一の利用旅客数を誇る羽田空港はANAブランド価値に大きく関わる重要な拠点であるため、安全と定時運航を牽引し、日本の顔として高品質なサービスを提供する必要がある。故に、安全を最優先に考えお客様の安心を確保すること、そして、チームワー...

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インターンシップ

インターンシップ

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【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】空港内の見学、旅客サービス業務の体験、グランドハンドリング業務の体験をしたのち、座談会がありました。グランドハンドリング業務の見学では、プッシュバックの車に乗せていただくなど貴重な体験ができました。　【ワークの具体的な手順】見学→休憩→座談会　【インターンの感想・注意し...

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【試験科目】国語、数学、英語の企業オリジナル問題だったと思います。　【各科目の問題数と制限時間】具体的な問題数は覚えていませんが、問題数は多かったように感じました。制限時間も覚えていませんがSPIのように残り時間のバーが出てきました。　【対策方法】専用の対策は特にしていません。SPIの勉強をしていたら解けると思います。

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】不明　【会場到着から選考終了までの流れ】待合室に通され、寮や家賃補助の話などをされる。その後、先に面接のグループ、先に健康診断のグループに分けられる。　【質問内容】なぜGSー日本に来た外国の方と一番最初にお会いする人間だからなぜANAーあんしん、あったか、明るく、元気を体現...

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】不明　【会場到着から選考終了までの流れ】待合室に通され、軽くオリエンテーションを受けたのち、グループに分かれて面接室へ移動する。　【質問内容】志望動機は？ー今後一層増えると予想される国内外のお客様と一番始めに接する日本人として、安心感や日本らしさを感じていただけるようサービスを...

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エントリーシート

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【ANAASを志望する理由をご記入ください。】私が貴社を志望する理由は二つあります。一つは拠点が羽田空港だからです。羽田空港は空港乗客数全国一位であり、日本の第一印象となる場所です。また、二十四時間離発着が可能な空港であるため、乗り継ぎのお客様も多くご利用されます。自分の対応一つでANAのブランド価値に大きく影響するため、...

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インターン選考通過

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インターンシップ選考

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【夏季オープンカンパニーの志望動機をご記入ください。】オープンカンパニーを志望したのは、貴社でのホスピタリティに感銘を受け、そこに自身との共通点を感じたためです。私は祖母の家へ出かける時に飛行機に乗るのですが、その時に非常に気分が上がります。その理由として、羽田空港にあるのではないかと考えました。それは空港内にある施設...

20人の方が「参考になった」と言っています。

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空港旅客サービス業務

エントリーシート（ES）

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【ANAASを志望する理由をご記入ください。】自分を高め続けながら仲間と協力し、日本一利用者数が多い羽田空港でお客様に有意義な時間を提供したいからです。複数回の説明会で、貴社の魅力と自身との親和性を感じた点が2つあります。1つ目は、確固たる信頼と上質なおもてなしを両立するチームワークです。人手不足な所に駆けつける等、常に助...

5人の方が「参考になった」と言っています。

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空港旅客サービス業務

エントリーシート（ES）

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【ANAASを志望する理由をご記入ください。（500字）】一点目は【ANAグランドスタッフが幼少期からの憧れ】であるためだ。当時小学生であった私は初めて一人で飛行機に乗ることに不安を感じていた。その際、ANAグランドスタッフの方が搭乗直前まで笑顔で寄り添い、あたたかく接してくださったことで安心感を覚えた経験がある。その姿に...

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インターン選考通過

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インターンシップ選考

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【インターンシップに参加したい理由】強固なリレーションシップを基盤として、揺るぎない安全を提供している現場を体感したいと思い志望する。貴社のオンラインセミナーに参加した際に、業務する上で最も重視していることは安全性であり、確約できない安全性には仲間とのアサーションを通して確実なものにするということをお聞きした。お客様に安心...

30人の方が「参考になった」と言っています。

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空港旅客サービス業務

インターンシップ

インターンシップ

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【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】会社の概要説明、空港見学、制服体験、座談会 →座談会と空港見学が主な活動でした。実際にゲート業務を見学し、お客様をご案内する呼びかけなどを体験させていただきました。車椅子でのご案内方法も直接体験させていただきました。　【ワークの具体的な手順】会社説明会→空港見学→座談会　...

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会社説明会

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【説明会の具体的な内容】業務内容や大事にしていること、言葉など教えてくれた。30分という短い時間ではあったが、この会社の大まかな概要を知ることができた。　【説明会前の企業・業務・社員に対するイメージ】チェックインの業務を主に担当していると思っていた。　【説明会後の企業・業務・社員に対するイメージ】チェックインの業務だけでな...

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空港旅客サービス業務

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【承諾/辞退理由の詳細】同業他社でも内定をいただき、面接での人事や面接官の雰囲気、学生の雰囲気、が同業他社の方が自分には合うと感じたため辞退させていただいた。　【採用人数・倍率】不明　【内定者の採用大学・学歴】不明　【自分以外の内定者の属性（体育会、学生団体、留学、長期インターン、ボランティアなど）】不明

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】2名ともに40〜50代の男性肩書は不明　【会場到着から選考終了までの流れ】オリエン→面接→面談5分→身体検査（色覚、身長体重、スーツケース20kg持ち上げ、聴力、問診）（グループによっては身体検査の後に面接）　【質問内容】・自己紹介・なぜANAか・空港の何に魅力を感...

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】2名とも男性役職は不明　【会場到着から選考終了までの流れ】当日の流れ説明→グループに割り振られ、社員が引率して面接 1グループ目以降は待っている間社員（グランドスタッフ、グランドハンドリング）の方や同じグループになった学生とお話しできる時間だった。　【質問内容】・自己紹介...

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【試験科目】国語、算数、英語　【各科目の問題数と制限時間】問題数は覚えていないが、スピード勝負で解答が早ければ問題数も多くなる　【対策方法】SPIの数学をメインで一冊をずっと使っていたが、実際の数学は簡単な計算をする感じで、かなりスピードと正確性を求められる。全体のどれだけ進めているかバーで進捗を確認できるが、全体の半分以...

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【ANAASを志望する理由をご記入ください。（500文字以下）】貴社を志望する理由は2つある。1つ目は、羽田空港であるからだ。国内外の空港をこれまでいくつか利用してきた中で、羽田空港が1番好きだ。なぜなら、1番日本らしく、飛行機を利用する・しない関係なく誰もがワクワク、楽しいと思える空間だと感じたからだ。地上と空そして世界...

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【ANAASを志望する理由をご記入ください。】貴社を志望する理由は二つあります。一つは国内最大便数を誇る羽田空港で世界中のお客様にANAの顔として安心と信頼のサービスを提供し特別な想い出づくりに貢献したいからです。私は日本のおもてなしの心で世界中のお客様に感動のサービスを届ける仕事がしたいと考えています。そのため、日本一の...

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【承諾/辞退理由の詳細】元々第一志望の企業で、選考を受けて社員の方の雰囲気がよく、ここで働きたいという思いが強くなったため。　【内定後の課題の有無】11月ごろからあり　【内定後の拘束】なし　【内定後の研修など】なし　【採用人数・倍率】不明　【内定者の採用大学・学歴】不明　【自分以外の内定者の属性（体育会、学生団体、留学、長...

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】男性と女性　【会場到着から選考終了までの流れ】オリエンテーション、面接、人事面談、健康診断人によって順番が変わります。　【質問内容】・自己紹介・なぜ御社なのか、他社にはない魅力は何か・自己紹介の深掘り・チームワークを発揮した出来事はあるか・他の企業の選考状況...

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空港旅客サービス業務

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】男性二人、女性一人　【会場到着から選考終了までの流れ】同じ時間の学生が70人ほど一つの部屋に集められ、前半後半に分かれて前半の人から面接していきました。　【質問内容】・志望動機・挫折経験・esの深掘り一人一人ちがう質問をされていた。最後のアピールタイムが他のところで...

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空港旅客サービス業務

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【試験科目】言語、非言語、英語、計算　【各科目の問題数と制限時間】わかりません　【対策方法】玉手箱

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グランドハンドリング業務 ※現在募集なし

早稲田大学 | 文系

【承諾/辞退理由の詳細】力仕事中心で、社会人としてのキャリアアップが不透明　【採用人数・倍率】不明　【内定者の採用大学・学歴】不明　【自分以外の内定者の属性（体育会、学生団体、留学、長期インターン、ボランティアなど）】不明

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グランドハンドリング業務 ※現在募集なし

早稲田大学 | 文系

【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】不明　【会場到着から選考終了までの流れ】面接→人事面談→健康診断→車両適性検査（筆記） ※筆記試験は、自動車学校の適性検査のOD式テストと似た内容のものでした。（このシミが何の模様に見えるか？など）　【質問内容】志望動機やりたい仕事内容業務上時間に追われるが問題ないか...

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グランドハンドリング業務 ※現在募集なし

早稲田大学 | 文系

【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】不明　【会場到着から選考終了までの流れ】企業説明→面接→帰宅　【質問内容】自己紹介朝何を食べてきたか他に見ている業界その業務を志望した理由ルーティンワークは問題ないか過酷な環境での業務は問題ないか所属学部についてキャリアプランこれまで出会った中で...

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グランドハンドリング業務 ※現在募集なし

エントリーシート

早稲田大学 | 文系

【「あなたらしさ」が伝わる写真をアップロードした上で）その写真から「あなたらしさ」を一言で表してください】縁の下の力持ちとして支え、「一流の脇役」を目指す人 ※私は「◯◯」ですの◯◯の部分だけ　【その理由と詳細をご記載ください】チームを陰から支える努力が実を結んだことを意味している写真だからである。当時高校2年生だった私...

32人の方が「参考になった」と言っています。

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空港旅客サービス業務

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【承諾/辞退理由の詳細】志望度の高い企業から内定を頂いたため。　【採用人数・倍率】不明　【内定者の採用大学・学歴】不明　【自分以外の内定者の属性（体育会、学生団体、留学、長期インターン、ボランティアなど）】不明

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二次面接（最終面接）

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】年次高めの社員　【会場到着から選考終了までの流れ】到着し待機して案内されたら入室して面接。簡易な健康診断もあり、面接の前後どちらに行うかは学生により異なる。　【質問内容】自己PR、志望動機、長所と短所、おすすめの観光地とそう考える理由、5年後10年後機械化が進む中で求められるサ...

1人の方が「参考になった」と言っています。

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】中堅社員　【会場到着から選考終了までの流れ】到着し、自分の番が来るまで待機室にて待機する。案内されたら順番に入室し、終了次第各自解散　【質問内容】自己紹介、自己PR、自分の体力自慢と、その理由、自分の長所と短所、これまでのアルバイト経験と、そこで培ったもの、これまでにチームで何...

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【試験科目】非言語、言語、性格、英語　【各科目の問題数と制限時間】各科目40〜50問、時間はだいたい30分くらい　【対策方法】SPIの対策本

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エントリーシート

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【ANAASを志望する理由をご記入ください。】日本の玄関口である基幹空港で世界中のお客様を迎え入れ、国境を越えて心のコミュニケーションを取りながら新たな旅の出発をお見送りしたいという夢を実現できると考えるためです。空港で海外の方のお手伝いをし「日本人は親切ね」という言葉を頂いた経験から、日本のおもてなしをフルサービスで提供...

82人の方が「参考になった」と言っています。

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エントリーシート（ES）

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【ANAASを志望する理由をご記入ください】お客様の視点から物事を考えて行動し、心地の良い旅になるようサポートするANAの空港旅客サポート業務に魅力を感じたため志望しました。高校の修学旅行でANAを利用した際に、場所を尋ねたことやゲートでの対応でサービスを受けたことがあるのですが、丁寧だったことが印象に残っています。その時...

22人の方が「参考になった」と言っています。

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エントリーシート（ES）

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【ANAASを志望する理由をご記入ください】私が貴社を志望する理由は空港に訪れる様々な目的、思いを持つすべてのお客様に寄り添い、日本国内または世界中から来たお客様を笑顔にしたいと考えたからです。貴社はお客様に「真心のこもったサービス」を提供しているところが素敵だと感じます。私自身、昨年アメリカでの長期留学を終えて飛行機で日...

29人の方が「参考になった」と言っています。

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【承諾/辞退理由の詳細】小さな頃から憧れていた職業、会社であったこと、また説明会や選考を通じて、社員の方々の温かさにより惹かれていき、この会社で働きたい！という思いが強くなったことから御社に決めました。　【内定後の課題の有無】未定　【内定後の拘束】未定　【内定後の研修など】未定　【採用人数・倍率】グランドハンドリングと合わ...

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】男性2人　【会場到着から選考終了までの流れ】オリエンテーション、面接、人事面談、健康診断　【質問内容】・自己紹介・なぜ航空業界で御社なのか、そしてなぜ空港勤務なのか・学生時代に力を入れたこと・外国人の方とのコミュニケーションを取る機会はどのくらいあったか？・自己...

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一次面接（二次選考）

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】男性、女性1人ずつ　【会場到着から選考終了までの流れ】同じ時間帯の学生が一つの部屋に集められてオリエンテーションが行われました。その後、前半・後半で面接という流れでした。　【質問内容】・志望理由（なぜ羽田空港を志望するのか）・グランドスタッフの業務の中で一番大変だと思うこと...

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【試験科目】言語　非言語　英語　計数　【各科目の問題数と制限時間】覚えていません　【対策方法】SPI対策問題集

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エントリーシート

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【ANAASを志望する理由】私は日本の代表的な空港である羽田空港にて、地上と空を繋ぐ快適な旅の玄関口として、世界中のお客様に感動や喜びを届けたいと思い志望致します。貴社のブランド「inspiration of japan」の1つである「sparkling」に特に共感致しました。実際、高校時代に修学旅行にて利用させて頂いた際...

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オペレーションマネジメント業務 ※現在募集なし

エントリーシート（ES）

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【ANAASを志望する理由をご記入ください。（500字）】「航空機を空だけではなく◯◯も飛び続けるものにしたい」という想いがある。私は貴社の航空機で初の航空機搭乗や上京、留学など共に人生の節目を歩んできた。その中で乱気流が激しく機体が上下し、初めて恐怖を感じた経験がある。このような飛行中に起こる少しの出来事が旅の中で大きな...

7人の方が「参考になった」と言っています。

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インターンシップ

インターンシップ

立教大学 | 文系

【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】空港見学では搭乗ゲートの中や、スタッフルーム、バックヤードなどさまざまな場所に連れて行ってくださった。また、座談会では1人あたり3から5問くらい質問できるほど十分な時間があり、なんでも聞ける雰囲気を作ってくださった。　【ワークの具体的な手順】空港見学→座談会　【インターンの...

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空港旅客サービス業務

インターン選考通過

エントリーシート

インターンシップ選考

立教大学 | 文系

【オープンカンパニーに参加されたい志望動機を記入してください。】私が貴社のオープンカンパニーを志望する理由は、日本の玄関口である羽田空港で、それぞれのお客様にあったベストな対応をしているANAの接客について知りたいからです。私は現在接客業のアルバイトを通して、それぞれのお客様のニーズを把握して接客することに努めています。夏...

51人の方が「参考になった」と言っています。

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空港旅客サービス業務

エントリーシート（ES）

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【志望動機】私がANAエアポートサービスを志望する理由は、日本の玄関口である羽田空港で、日本が誇る最高のおもてなしの体現を通じてお客様に最高の旅を提供したいからです。私が旅行や留学に行く際、出発前は緊張や現地での生活への不安に駆られることが多々ありました。しかし、グランドスタッフの方の迅速かつ丁寧な対応、笑顔でのおもてなし...

30人の方が「参考になった」と言っています。

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エントリーシート（ES）

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【ANAエアポートサービスを志望する理由を教えてください。（500字以内）】日本の玄関口である羽田空港で、おもてなしを通じて、世界中のお客様が旅の始まりと終わりを快適且つ安心して過ごすことのできる空港づくりに貢献したく、貴社を志望致します。◯◯◯のアルバイトにおいて、性別、年齢、国籍、価値観など一人ひとりが違う中で、自...

6人の方が「参考になった」と言っています。

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空港旅客サービス業務

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【承諾/辞退理由の詳細】すごく悩んだがこれから需要が回復すると感じたことと、幼少期から憧れている業界で家族も航空業界で働いていることから承諾した。　【内定後の課題の有無】特になし。　【内定後の拘束】特になし。　【内定後の研修など】わからない　【採用人数・倍率】不明　【内定者の採用大学・学歴】不明　【自分以外の内定者の属性（...

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】女性の方と男性の方　【会場到着から選考終了までの流れ】一次面接同様にアルファベット順になり先に面接を受ける人と健康診断の人と分かれた。健康診断は全部合わせても30分くらいで終わったが、最後の面接グループであったため面接まで1時間半くらい待った。その間に社員の方に話を聞いたり...

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】分からないが男性2人だった。　【会場到着から選考終了までの流れ】会場に到着するとアルファベットに分けられ、先に面接するグループと待ちながら学生や会社の方と話す時間といったような感じになっていた。　【質問内容】自己紹介を簡単にと志望動機を1人ずつ、志望動機の深掘り、体力について、...

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【試験科目】英語、言語、非言語、性格　【各科目の問題数と制限時間】各科目多くも少なくもなかったが、考えれば解ける問題だった。しかし考えすぎると時間がなくなる。　【対策方法】特になし

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エントリーシート

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【あなたらしさを表す写真とその理由と詳細】私の強みは好奇心旺盛なところであり、興味を示すだけでなく行動を起こすこともできる力を持っている。特に強みを発揮した時は、高校時代の◯◯◯◯での経験である。修学旅行で◯◯◯◯に行くことになり調べていたところ、正装で着用する民族衣装である◯◯◯◯に興味を持った。そこで、実際に着用するこ...

26人の方が「参考になった」と言っています。

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エントリーシート（ES）

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【ANAASを志望する理由をご記入ください。】世界と日本を繋ぐ羽田空港でANAと日本の玄関口としてお客様をお迎えし、最高のサービスと日本の魅力を伝えたいと考えたため、貴社を志望する。留学でどの場所に訪れても日本のおもてなしが世界1であることを実感し、自信を持って誇ることができるサービスであると再確認した。そこで私は国籍や世...

5人の方が「参考になった」と言っています。

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グランドハンドリング業務 ※現在募集なし

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】部長クラス　【会場到着から選考終了までの流れ】オリエンテーション→健康診断→面接→人事面談→運転適性検査　【質問内容】最初に自己紹介があり、その後志望動機、自己PR、どんなキャリアを描きたいか、グランドハンドリングという業務に対する考え、学生生活でチームで頑張ったことなどの質問...

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グランドハンドリング業務 ※現在募集なし

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】不明　【会場到着から選考終了までの流れ】オリエンテーション→面接　【質問内容】最初に自己紹介から始まり、志望動機と自己PR、チームで成し遂げたこと、対立した際にどう対応してきたのか、将来のどんなキャリアを描きたいのかなどの質問をされました。最後に逆質問があり面接は終わりました。...

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【試験科目】計数、言語、英語　【各科目の問題数と制限時間】数十問か稀有20分　【対策方法】各種対策本

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グランドハンドリング業務 ※現在募集なし

エントリーシート

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【ANAASを志望する理由をご記入ください。】私はランプからお客様に安心と感動を提供するため貴社を志望します。そして、仲間と強固なリレーションシップを築き、チームを通じて貴社とともに成長したいです。私は高校の修学旅行で機内からグッバイウェーブを見て貴社の業務に興味を持ちました。貴社はANAグループとして路線数日本一の羽田空...

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インターンシップ選考

北九州市立大学 | 文系

【当社に興味を持った理由をご記入ください。】私は航空業界に興味を持っており、就職活動を進めて行くなかで、航空機に携わることができる仕事は私自身が思っている以上に多くあることを知りました。そのなかで、旅客サービス業務以外にもグランドハンドリング業務といった業務などがあることも知ることが出来ました。貴社は発着数日本一の羽田空港...

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【ANAASを志望する理由をご記入ください。】起こり得るマイナスなイレギュラーを、常にお客様目線に立って考えることでプラスの行動に変えることができる貴社のグランドスタッフの仕事に魅力を感じ、志望致します。天候不良やお客様の手違いなどによって起こり得るイレギュラーに対して、常に冷静な判断のもとチーム一体となって旅のバトンをつ...

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】わからない　【会場到着から選考終了までの流れ】オリエンテーション、健康診断、社内見学、面接　【質問内容】志望動機はなんですか（なぜ航空業界なのか、航空業界の中でも何故ここなのか、何故数ある空港の中でここを選んだのか）落ち込むタイプですかどのように立ち直りますか最近の...

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】人事部　【会場到着から選考終了までの流れ】オリエンテーション、面接　【質問内容】志望動機はなんですか（なぜ航空業界なのか、航空業界の中でも何故ここなのか、何故数ある空港の中でここを選んだのか）困難に陥った経験とそこからどう立ち直ったのかチームワークを発揮した経験最後...

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【試験科目】英語、言語、非言語　【各科目の問題数と制限時間】覚えていません　【対策方法】SPIの勉強

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エントリーシート

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【ANAASを志望する理由をご記入ください。 500文字以下】旅の玄関口である空港でTEAM ANAの一員として、お客様の旅に安心と期待を上回る『あたたかい接遇』を提供するための最高のバトンタッチがしたいと思い志望致します。私は歳で留学に挑戦し初めて一人で飛行機を利用する時、貴社のグランドスタッフの方が、右も左も...

8人の方が「参考になった」と言っています。

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空港旅客サービス業務

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【承諾/辞退理由の詳細】ずっと夢に見ていたグランドスタッフという職業、第1志望であったこと、説明会から面接など企業へ足を運ぶごとにほんとに素敵な方ばかりで明るく温かく、親しみやすく、私も皆さんのようになりたい！ここで頑張りたいと本気で心から思ったので御社に決めました。　【内定後の課題の有無】未定　【内定後の拘束】未定　【内...

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】男性の方2人、二次選考の時よりも年次が上だと思われます。　【会場到着から選考終了までの流れ】健康診断、面接、人事面談がありました。基本4人くらいグループで固まって行動していました。　【質問内容】･自己紹介･志望動機･GSとしてやりたいこと ↑の質問に対して人的サー...

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一次面接（二次選考）

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】女性、男性1人ずつ採用担当の方だと思います。　【会場到着から選考終了までの流れ】同じ時間帯の学生（40人ほど）が1つの部屋に集まり当日の流れや今後の選考についてなどのオリエンテーションを受けました。その後、前半組と後半組に分かれました。私は後半組だったので一緒に面接を受ける...

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【試験科目】国数英、性格　【各科目の問題数と制限時間】国数英については10-15分程度、性格が30分ほどだったと思います。　【対策方法】一般的な企業の対策をしていれば大丈夫かと思います。

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エントリーシート

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【ANAASを志望する理由をご記入ください。（500字以下）】私が貴社を志望する理由は、お客様を第一に考えサービスを提供したいと思ったからです。貴社の定刻運行へのこだわりはお客様視点を大切にしているからこそであり、お客様に対して何かをして差し上げたい、という想いを大切にしたANAマジックという取り組みにも惹かれました。私は...

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】かなりお偉い方と思われる。　【会場到着から選考終了までの流れ】受付→面接→人事面談→終了　【質問内容】・自己紹介・志望動機 →深堀（なぜ羽田なのか、なぜオペレーションなのか等）・第一希望の職種ではなく、第二希望の職種で採用されても大丈夫か →深堀（なぜ第二希望の職種...

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【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】管理職？の社員の方。　【会場到着から選考終了までの流れ】受付→移動→流れの説明→移動（同じグループの学生と共に）→待機→移動→面接→終了　【質問内容】・志望動機・希望しない職種（第二希望の職種）で採用された場合でも大丈夫か・自己PRとその強みを業務でどのように活かせると...

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【試験科目】非言語、言語、性格　【各科目の問題数と制限時間】通常と同じ　【対策方法】玉手箱の参考書

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【ANAASを志望する理由をご記入ください。】航空機の運航を支え、「多くのお客様に安心と快適を届けたい」という想いを実現したく、貴社を志望します。私は物心ついた頃から、飛行機が好きで、当時から飛行機に携わる仕事をしたいと考えていました。そんな中、学生時代に友人と飛行機を利用した際、初めて飛行機に乗った友人に「飛行機怖い...

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エントリーシート（ES）

非公開 | 非公開

【ANAASを志望する理由をご記入ください】私はANAエアポートサービスに興味があり、この会社で働くことに熱心です。理由は、国際的な航空業界に興味を持ち、また、顧客サービスに関する経験を積みたいと考えているからです。私は、顧客とのコミュニケーションを通じて、彼らのニーズや要件を理解することが重要であると考えています。 AN...

4人の方が「参考になった」と言っています。

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インターンシップ

インターンシップ

北九州市立大学 | 文系

【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】前半部分では航空業界と空港運営会社、ANAエアポートサービスについての座学的な説明などを受け、参加学生全員でマーシャリングの練習を行った。後半部分では、まず始めに2班に分かれ、実際に立ち入り禁止エリアである羽田空港の駐機場エリアに行き、出発するANA機の見送りや実際にグ...

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インターン選考通過

エントリーシート

インターンシップ選考

北九州市立大学 | 文系

【学生時代の取り組み。】アルバイト先であるファミリーレストランでの業務の改善と効率化です。私が勤務している店舗は、エリア内10店舗の中、料理提供の遅延率がワースト1位、2位を争う状況でした。お客様からも｢料理提供までの時間が長い。｣といった趣旨のクレームが多く、従業員全員で改善に取り組む必要があると考えました。そこで、私は...

16人の方が「参考になった」と言っています。

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グランドハンドリング業務 ※現在募集なし

エントリーシート（ES）

非公開 | 理系

【ANAASを志望する理由をご記入ください（500字以内）】私は将来、運航管理者として大きな使命感の下、安全かつ快適なフライトを作り上げ日本の空の安全を支えたいと考えています。その中でも羽田空港という世界的な空港を拠点に構える貴社のオペレーションコントロール部門でなら数多くの状況を経験でき、自らが運航管理者として最も早く成...

3人の方が「参考になった」と言っています。

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