職種別の選考対策
年次:
20年卒 空港旅客サービス業務
空港旅客サービス業務
No.78236 本選考 / エントリーシートの体験談
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20年卒
エントリーシート
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本選考
非公開 | 文系
エントリーシート
提出期日 | 5月上旬 |
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提出方法 | 郵送で |
結果通知時期 | 1ヶ月以内に |
結果通知方法 | メールで |
ANAエアポートサービスに入社を希望する理由
私が志望する理由は、イレギュラーがやる気に変わる貴社グランドスタッフ職に魅力を感じたからです。グランドスタッフという仕事は、悪天候や災害時など、時にはお客様と一体となってサービスが進む独特な職種であると認識しております。貴社の基盤空港の羽田は、常に離発着陸待ちの飛行機が飛びかい、時間との戦いで...
登録された「セールスポイント」が表現されている写真を選んだ理由
高級マンションギャラリーでハイクラスのお客様向けの接客に取り組んできました。ここでは、少しのミスで大きな損失になりかねないことに加え、大勢のお客様がご来場されるため、丁寧かつスピードのある接客が求められました。まず接客の場では、慎ましい振る舞いをすると同時に、忙しさを見せず、お客様から営業の方...
これまで所属した集団・チームで協力して成し遂げたことを苦労したエピソードと共に記述
チームとしてまとまりのない◯◯部の立て直しに直面した経験があります。初めは、無断欠席、集中力のない練習、また、部員同士の意見の対立も多々ありました。このままでは後輩に悪影響を与えてしまうと考え、私は副部長就任を機に、まずは自分がリーダーとしての素養を身に付けることに努めました。その中で私自身が...
これまでの人生の中で、本気で取り組んだことを具体的なエピソードとともに記述
私自身これまで、「逆境こそ自らを成長させてくれる環境である」をモットーに、社員不在の◯◯アルバイトにおけるクレーム対応に進んで取り組んできました。はじめは謝ることしかできませんでしたが、それだけではお客様を満足させることができないと考え、お客様のお叱りのお言葉に傷つきながらも、お客様の立場に立...
各質問項目で注意した点
手書きなので、読みやすい字・文字数で書くことを意識しました。
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