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大学非公開 | 文系
インターンシップ
実施日程 8月下旬
実施場所 新宿研修センター
インターンの形式 課題解決型グループワーク
インターン期間 1日間
参加社員数 1チームあたり4人に対して社員1人
参加学生数 24人
参加学生の属性 Marchから日東駒専がほとんど。
交通費補助の有無 一律1000円

インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容

課題を抱えているお客様企業に対して、問題解決のための新たなアイデアの提案。主にコールセンターを通して、お客様企業の課題をどう解決できるか考える。コールセンターの応対率が上がらず、質を上げていくのか、新たに設立していくのか、多角的に考えていく。最初に座った席が対面型なので、基本的にそのメンバーが...

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ワークの具体的な手順

文章の中から問題の抽出（ホワイトボードへ）→それぞれ社員を交えながら、討論を繰り返す→ポワーポイントを活用し、プレゼン用資料の作成→プレゼン→総評

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インターンの感想・注意した点

アクティブラーニングを心がけようという声を社員の方からいただきます。ワーク中はすべて個人の評価の対象となっており、発言を積極的にするようにした。プレゼンも大事ではあるが、その過程をかなり重要視しているように感じた。

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インターン中の参加者や社員との関わり

1グループに1人営業か人事の社員が付くので、必然的にコミュニケーションを取る機会ができる。議論をしないと何も進まない内容になっているのので、自分からどんどん話かけていくことが大切。座談会のあるので、疑問点は何でも聞けます。

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インターン前の企業・業務・社員に対するイメージ

コールセンターということで、ホワイトなイメージはなかった。ただ、東証一部上場企業で三井物産グループ（社長は三井物産からの出向であるため、安定性はあると思っていた。

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インターン後の企業・業務・社員に対するイメージ

コールセンター以外の業務も数多くあることを知りました。積極的にコミュニケーションを取ってくれる社員が多く、好印象でした。

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基本的にONE CAREER事務局でES設問/選考フローの漏れがないことを確認済みのコンテンツですが、一部チェックできなったものはユーザーからの申告に基づいたコンテンツです。

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