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ドコモ・サポートのES・体験談一覧
ドコモ・サポートのES(エントリーシート)・体験談一覧
ドコモ・サポートの就活のES・体験談の一覧です。ドコモ・サポートの本選考とインターンシップ選考で内定者が実際に通過したエントリーシートの例文集や志望動機の回答例のほか、過去に出題されたWEBテストの形式、グループディスカッション(GD)の問題、面接でよく聞かれる質問とその受け答えなどを記載しています。企業の採用担当者と会う前や書類提出前、選考突破に向けた対策方法を確認しましょう。またOB訪問/リクルーター面談での体験談や先輩が過去にお話された感想なども、企業研究やご自身との相性を判断する自己分析に役立ちます。
インターン選考
本選考
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26年卒
26卒
25年卒
25卒
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25年卒
事務系職
内定
25年卒
内定
/
本選考
早稲田大学 | 文系
【承諾/辞退理由の詳細】第一志望の企業から内定をいただいたため。 【採用人数・倍率】内定者は不明だが、実際に入社するのは20名ほどであると聞いた。 【内定者の採用大学・学歴】不明 【自分以外の内定者の属性(体育会、学生団体、留学、長期インターン、ボランティアなど)】不明
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25年卒
事務系職
内定
25年卒
最終面接
/
本選考
早稲田大学 | 文系
【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】一次面接と同じ人事の方と、年次の高い役員の方 【会場到着から選考終了までの流れ】少し雑談してすぐに面接開始 【質問内容】・3分で自分を売り込んでください。(1分考えられる時間を与えられ、その後すぐにどうぞ話してくださいと言われる。) ・3分間の自己PRどうだったかの感想 ・...
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25年卒
事務系職
内定
25年卒
一次面接
/
本選考
早稲田大学 | 文系
【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】人事の方1人と現場社員の方1人 【会場到着から選考終了までの流れ】自己紹介してからすぐに面接開始。 【質問内容】自己紹介と自己PR、自己PRに関する深堀り(なぜ頑張れたのか、その強みを他の経験で発揮した経験について、など。)、志望動機、見ている業界や就職活動の軸、入社してから何...
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25年卒
事務系職
内定
25年卒
WEBテスト
/
本選考
早稲田大学 | 文系
【試験科目】言語、非言語、英語 【各科目の問題数と制限時間】1時間くらいだったと記憶している。 【対策方法】特になし
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25年卒
事務系職
内定
25年卒
エントリーシート
/
本選考
早稲田大学 | 文系
【趣味や特技について記入してください。(※100字以内でお書きください)】趣味はトレーニングです。家には、ランニングマシーンや懸垂機、腹筋マシンなどが設置してあり、好きな時に走ったり鍛えたりしています。特技は◯◯で、小学3年生から10年間習い続け◯◯の免許を取得しました。 【当社の志望理由について記入してください。(※35...
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25年卒
事務系職
25年卒
企業説明会
/
説明会
非公開 | 文系
【説明会の具体的な内容】事業説明がメイン。NTTドコモグループでの立ち位置や仕事内容、福利厚生など細かい説明もあった。 【説明会前の企業・業務・社員に対するイメージ】何をしている企業かわからなかった。 【説明会後の企業・業務・社員に対するイメージ】ドコモグループ内でコールセンター事業を主としている。1年目はコールセンター配...
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25年卒
事務系職
25年卒
エントリーシート(ES)
/
本選考
非公開 | 文系
【趣味や特技について記入してください。(100文字以下)】私の趣味はスマートフォンや一眼レフで写真を撮ることです。綺麗な写真を撮るために被写体の位置や明るさ、時間帯にこだわり自分の中で満足する写真を撮ります。撮った写真を見て思い返すのが撮影後の楽しみです。 【研究活動(卒業論文テーマ)について記入してください。(100文字...
1
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25年卒
事務系職
内定
25年卒
内定
/
本選考
非公開 | 非公開
【承諾/辞退理由の詳細】他業界を志望していたため。 【採用人数・倍率】10から20名ほどか。 【内定者の採用大学・学歴】不明。 【自分以外の内定者の属性(体育会、学生団体、留学、長期インターン、ボランティアなど)】不明。
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25年卒
事務系職
内定
25年卒
最終面接
/
本選考
非公開 | 非公開
【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】採用担当者と役員 【会場到着から選考終了までの流れ】オンラインのため接続してすぐに開始。 【質問内容】3分間で自分の売り込み、社会人として会社で達成したい目標、グループスローガンについて、実現したい世界像、雇用形態による不安定さに対処する方法、サークル活動について、幼少期の性格...
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25年卒
事務系職
内定
25年卒
一次面接
/
本選考
非公開 | 非公開
【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】採用担当者ほか。年次は高め。 【会場到着から選考終了までの流れ】オンラインのため、接続してすぐに開始。 【質問内容】一般的な質問項目を中心に、他に志望している企業や業界、選考の状況、かなり深掘りがなされる。 自己紹介、エントリーの理由、志望業界、就職活動の進め方、学生時代に力...
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25年卒
事務系職
内定
25年卒
WEBテスト
/
本選考
非公開 | 非公開
【試験科目】パーソナリティテスト(自宅で事前受験)と知的能力テスト(計数、言語、英語) 【各科目の問題数と制限時間】言語15分、計数15分、英語10分。問題数は不明。 【対策方法】事前にテスト形式を知らなかったことから、対策はしていなかった。対策をする場合は、c-gabや玉手箱の問題集が有効だろう。
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25年卒
事務系職
25年卒
業界研究セミナー
/
説明会
非公開 | 非公開
【説明会の具体的な内容】会社概要(ドコモグループについて、ドコモ・サポートについて)、質問会・対話会、インターンシップの案内 【説明会前の企業・業務・社員に対するイメージ】ドコモグループの子会社というイメージ・「人に優しく」を大切にしている会社とのことなので優しい人が多いイメージ 【説明会後の企業・業務・社員に対するイメー...
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25年卒
事務系職
25年卒
業界研究セミナー【7月・8月】
/
説明会
非公開 | 非公開
【説明会の具体的な内容】ドコモグループに付いて、ドコモサポートについての役割や新入社員に求めることについてなど。 【説明会前の企業・業務・社員に対するイメージ】特になし 【説明会後の企業・業務・社員に対するイメージ】人柄が非常に良い人たちが多いイメージを持ちました。 【このイベントを通しての感想】全体の会を育成担当と呼ばれ...
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24年卒
事務系職
24年卒
最終面接
/
本選考
成城大学 | 文系
【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】社長、人事部長 【会場到着から選考終了までの流れ】接続して開始 【質問内容】コールセンターで必要な素質、話が通じないお客様が来た際の電話対応での必要なスキルや能力は何か。 ESで聞かれた直面した困難な課題とどの様に乗り越えたのかの他のエピソード。また、集団で何かに取り組む際に...
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24年卒
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24年卒
一次面接
/
本選考
成城大学 | 文系
【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】40代後半2人 人事と現役社員 【会場到着から選考終了までの流れ】接続して面接 【質問内容】自己紹介 ESの内容の深掘り 直面した困難な課題とどの様に乗り越えたのか 自慢できるもの誰にも負けないもの 世の中にあるサービスもしくはないものでもスマホと掛け合わせたら世の中...
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24年卒
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24年卒
WEBテスト
/
本選考
成城大学 | 文系
【試験科目】数学、国語 【対策方法】特になし
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24年卒
事務系職
24年卒
エントリーシート
/
本選考
成城大学 | 文系
【直面した困難な課題とどの様に乗り越えたのか】私は困難な経験は学習塾でアルバイトである小学生の生徒が授業中に他の生徒に迷惑をかけた対応を行った経験である。苦労した点はその生徒が迷惑をかけている理由が分からなかったからだ。私が対応する前に塾長が怒っても改善することはなかった。そこで私は𠮟るのではなく、生徒と同じ距離感で会話す...
4
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24年卒
事務系職
24年卒
企業説明会
/
本選考
成城大学 | 文系
【内容】ドコモサポートの企業説明会。コンタクト事業、ビジョンサポートの業務内容を説明。最後の質問をするタイミングがあり、様々なことが聞ける。 【注意した点・感想】ホームページの内容が多くないため、ここで業務内容の理解や立ち位置、競合他社について聞かなけらば情報を得る機会が少ないのでここで聞かなと情報を得られないので注意。ワ...
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23年卒
事務系職
23年卒
業界研究セミナー
/
説明会
非公開 | 非公開
【説明会の具体的な内容】業界研究セミナーという名前だが、業界全体というよりは会社説明がメインの説明会。事業内容、職種概要、選考フロー、座談会の流れだった。 【説明会前の企業・業務・社員に対するイメージ】ドコモの子会社。 【説明会後の企業・業務・社員に対するイメージ】コールセンター運営とドコモのWebサイト運営をしている企業...
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23年卒
事務系職
内定
23年卒
内定
/
本選考
非公開 | 非公開
【承諾/辞退理由の詳細】コールセンターへの配属かビジネスサポート事業への配属化が入社までわからず、自分の希望通りにならない可能性があるから。 【採用人数・倍率】早期内定は10人くらいいた 【内定者の採用大学・学歴】わからない 【自分以外の内定者の属性(体育会、学生団体、留学、長期インターン、ボランティアなど)】わからない
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23年卒
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23年卒
二次面接(最終面接)
/
本選考
非公開 | 非公開
【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】人事の方1人、役員の方1人 【会場到着から選考終了までの流れ】開始時間にzoomに入室 【質問内容】自己PR 学生時代に力を入れたこと 志望動機 (なぜドコモグループなのか、なぜドコモ・サポートなのか) 現在のMy docomo(ドコモのWebサービス)に関して (改...
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23年卒
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内定
23年卒
一次面接
/
本選考
非公開 | 非公開
【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】年次高め 【会場到着から選考終了までの流れ】開始時間にzoomに入室 【質問内容】自己PR 就活の軸 志望動機 (なぜドコモグループなのか、なぜドコモ・サポートなのか) 学生時代に力を入れたこと 他に受けている企業(選考状況) コールセンター事業かビジネスサポート事...
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23年卒
WEBテスト
/
本選考
非公開 | 非公開
【試験科目】言語・非言語 【各科目の問題数と制限時間】1時間程度 【対策方法】SPIの対策
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23年卒
事務系職
内定
23年卒
エントリーシート
/
本選考
非公開 | 非公開
【【趣味・特技】趣味や特技について記入してください。】私の趣味は一人旅です。周りを気にせず素の自分でいられる時間が好きだからです。一人旅ではあまりスケジュールを立てずに、まずはその場に飛び込んでみることを意識しています。現地の人との交流も大切にし、積極的にコミュニケーションを取っています。 【当社の志望理由について記入して...
8
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23年卒
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23年卒
エントリーシート(ES)
/
本選考
非公開 | 文系
【趣味や特技について記入してください。】趣味:ファッション TPOに合わせて自分をレベル1から100に上げる変身過程を楽しみながら、魅せたい自分を演出することができる点が好きである。洋服のコーディネートやメイク等で、なりたい自分になり、生き生きと一日を過ごすことができている。また、「◯◯」というアプリで自分のコーディネー...
4
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23年卒
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23年卒
内定
/
本選考
非公開 | 非公開
【採用人数・倍率】採用予定人数は20名ほどと伺いました。 【内定者の採用大学・学歴】分かりません。 【自分以外の内定者の属性(体育会、学生団体、留学、長期インターン、ボランティアなど)】分かりません。
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23年卒
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23年卒
二次面接
/
本選考
非公開 | 非公開
【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】男女1名ずつ(男性は取締役、女性は一次面接と同じ方) 【会場到着から選考終了までの流れ】zoomに入室後、開始 【質問内容】学生時代に力を入れたこと (一次面接ほど深掘りはされなかった) 入社後どのようなことに取り組みたいか 最近ドコモで気になったニュース 現在の就職活...
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23年卒
一次面接
/
本選考
非公開 | 非公開
【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】男女1人ずつ、年次は高め 【会場到着から選考終了までの流れ】zoomに入室後、開始 【質問内容】自己PR 志望動機 なぜドコモ、その中でもドコモ・サポートか 学生時代にやり遂げたこと 自分から動いて成し遂げた経験 デジタルに慣れない人をコールセンターからウェブへ移行す...
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23年卒
WEBテスト
/
本選考
非公開 | 非公開
【試験科目】企業オリジナルの監視型の試験でした。 【各科目の問題数と制限時間】1時間程度 【対策方法】一般的なSPIの勉強をしておけば問題無いと思います。
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23年卒
事務系職
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23年卒
エントリーシート
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本選考
非公開 | 非公開
【趣味・特技】趣味は柔軟ストレッチをすることです。高校時代に◯◯部に入部したことをきっかけに始め、現在まで継続しています。始めは左右開脚が90°も開きませんでしたが、今では180°も開くようになりました。今後も健康のために継続したいと思います。 特技は字を綺麗に読みやすく書くことです。アルバイト先の◯◯では、新商品宣伝の...
12
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23年卒
説明会
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本選考
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【内容】企業説明会 【注意した点・感想】業界の動向を説明した後に企業説明に入ってくださり、スムーズに理解することができた。また時折動画を交えて説明をしてくださったため、大変分かりやすかった。 それまで知らない企業だったが、2時間でよく理解することができた。
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22年卒
事務系職
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22年卒
内定
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立教大学 | 文系
【承諾/辞退理由の詳細】働きやすい雰囲気に魅力を感じたからです。 【内定後の課題の有無】特になし 【内定後の拘束】特になし 【内定後の研修など】内定者交流会などはあるが、研修は「入社後」にしっかりと行う 【採用人数・倍率】20人程度と募集要項にある。 【内定者の採用大学・学歴】幅広い 【自分以外の内定者の属性(体育会、学生...
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22年卒
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二次面談
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立教大学 | 文系
【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】人事課長、役員 【会場到着から選考終了までの流れ】オンラインで接続後、面接開始 【質問内容】自己PRと志望動機 就活の軸 長所・短所 学生時代力をいれたこと ゼミでの研究内容について(何を学び、どのような成果が上がり、課題は何か、そのゼミナールを選んだ理由) 大学を選...
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22年卒
一次面談
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本選考
立教大学 | 文系
【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】人事課長、部長 【会場到着から選考終了までの流れ】オンラインで接続後、面接開始 【質問内容】自己PRと志望動機 就活の軸や他社の選考状況 学生時代力をいれたこと(背景や理由もかなり深掘り) サークル活動・アルバイトについて 長所・短所 自分の強みが生きた他のエピソード...
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22年卒
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22年卒
WEBテスト
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本選考
立教大学 | 文系
【試験科目】言語・計数・英語 【各科目の問題数と制限時間】1時間程度でC-GAB型でした。 【対策方法】例題をネットで見た。
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22年卒
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22年卒
エントリーシート
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本選考
立教大学 | 文系
【趣味や特技について】私の趣味はスポーツ観戦と読書です。主に野球やサッカーを見ることが多いです。コロナ禍の現在はスタジアムで見ることは難しいため、自宅で観戦しています。また、小説を読むことが好きで、◯◯の先輩でもある◯◯◯◯さんの作品が好きです。特技は規則正しい生活をできることです。日付が変わる前に就寝するように心がけ、朝...
20
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22年卒
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22年卒
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本選考
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【承諾/辞退理由の詳細】コールセンター業務よりもSEとして働きたかったためです。 【採用人数・倍率】辞退したため不明 【内定者の採用大学・学歴】辞退したため不明 【自分以外の内定者の属性(体育会、学生団体、留学、長期インターン、ボランティアなど)】辞退したため不明
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22年卒
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22年卒
最終面接
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本選考
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【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】一次面接にもいた人事部長、役員 【会場到着から選考終了までの流れ】オンライン 【質問内容】・誰にも負けないものと、志望動機 ・なぜコールセンター業務か ・その中でなぜドコモサポートなのか ・周りからどんな人と言われるか ・挫折経験 ・もっと大きい挫折経験はないのか ...
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22年卒
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22年卒
一次面接
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本選考
非公開 | 非公開
【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】人事部長と50歳ぐらいの方 【会場到着から選考終了までの流れ】オンライン 【質問内容】・誰にも負けないものと、志望動機 ・なぜコールセンター業務なのか ・キャリアプラン ・これからコールセンターはどうなっていくべきか 面接後の人事との面談(10分) ・面接を振り返...
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22年卒
WEBテスト
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本選考
非公開 | 非公開
【試験科目】言語、非言語、英語 【各科目の問題数と制限時間】cubicタイプのテストセンター 【対策方法】対策せずに挑んだ
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22年卒
エントリーシート
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本選考
非公開 | 非公開
【当社の志望理由についてお書きください。】通信を利用しているお客様に対してのサポートを充実させていくことで、社会の利便性向上に強い影響を与えたいと考えたためです。私はゼミ活動における介護事業所の課題解決を通じて、人々が生活しやすくなるような価値提供に強いやりがいを感じてきました。近年、社会において通信の役割は生きていく上で...
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21年卒
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21年卒
オンライン企業説明配信
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法政大学 | 文系
【内容】オンラインによる企業説明動画の配信 【注意した点・感想】冬に参加したインターンと重複する内容であった。通信業界について、ドコモについて、ドコモ・サポートについての説明がなされた。企業説明については、仕事内容、福利厚生、求める人材像などについて説明がなされた。
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21年卒
内定
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法政大学 | 文系
【承諾/辞退理由の詳細】コールセンターの仕事より営業に興味があったため 【採用人数・倍率】辞退したため分からない。 【内定者の採用大学・学歴】辞退したため分からない。 【自分以外の内定者の属性(体育会、学生団体、留学、長期インターン、ボランティアなど)】辞退したため分からない。
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21年卒
最終面談
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本選考
法政大学 | 文系
【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】役員クラス2人 4、50歳くらいに見えた 【会場到着から選考終了までの流れ】例年は面接の前後に人事と話す機会を設けているとのことだった。 【質問内容】・志望動機 ・自己pr ・学生時代頑張ったこと ・なぜコールセンターでの仕事をしたいのか ・変化の多い業界だが、変化を...
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21年卒
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21年卒
一次面談
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本選考
法政大学 | 文系
【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】3人とも50歳くらいに見えた 【会場到着から選考終了までの流れ】休憩室で人事の方から面談について説明があった後、面接を行う部屋へ誘導された。 面接が終わった後、人事の方から他社の選考状況や疑問点についてヒアリングされる。 【質問内容】・志望動機 ・自己pr ・学生時代頑張...
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法政大学 | 文系
【試験科目】言語、非言語 【対策方法】本で問題演習 【参考にした書籍・WEBサイト】【Web-CAB・GAB Compact・IMAGES対応】 これが本当のCAB・GABだ!
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21年卒
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法政大学 | 文系
【当社の志望理由についてお書きください】ユーザーの障害を取り除くことで、通信によって多くの人の困りごとを解決したいからです。きっかけは、ゼミで◯◯の課題の解決策を考える中で、通信の力をより多くの人の生活に活かしたいと感じたことです。そのためには、ユーザーのハードルを取り除くためのサポートをより十全にする必要があると考えまし...
20
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19年卒
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【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】ご年配の方と中年ぐらいの方 【会場到着から選考終了までの流れ】一次と同様、着いたらリラックスできるように人事の方がお話してくださる。終わったら今後の予定を伝えられ、帰される。 【質問内容】一次と同様、自己prと志望動機を求められた。その後、入社した後どんなことをしたいか、十年後...
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【面接官の特徴(役職・肩書き・入社年次など)】中年の方が3人。一人が司会進行だった。やや硬い雰囲気。面接官との距離が遠い。 【会場到着から選考終了までの流れ】到着したら、待合場所で人事の方が緊張をほぐしてくださる。時間なったら面接場所まで案内され、終わったら今後の予定を人事の方から説明される。 【質問内容】自己pr、志望動...
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【試験科目】数学・国語 【各科目の問題数と制限時間】すでに受けたものの結果を提出した 【対策方法】特になし
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【あなたが自慢できるもの、誰にも負けないものを理由を踏まえてお書きください】私の強みは困難を打開する力です。私は学⽣時代に家庭教師である生徒を担当した際、⽣徒のご両親から「学習習慣をつけさせて欲しい」と依頼されました。当初は何をすべきか分からず困惑していましたが、依頼されたからには⽣徒の習慣づけに貢献しようと思い、点数とい...
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【当社の志望理由についてお書きください。】私が御社を志望するのは、日々サービスが変わりゆく情報社会の中で逐次お客様の意見を収集し、そこから改善プランの策定、よりよいサービスの提供を日々こころがけてモバイルコミュニケーションを通じて「あってよかった」と思えるサービスを提供する。また、現時点で最適なサービスを提供するために常日...
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ワンキャリ編集部
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2024/05/07
ワンキャリ編集部
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2024/09/13
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ワンキャリ編集部
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