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No.221764 本選考 / エントリーシート(ES)のエントリーシート
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コールセンターのアルバイトで対話件数を増やすことに力を入れました。お客様に架電し、◯◯する業務を行っています。当初、電話を拒否するお客様が多いという課題がありました。私は、拒否された際に、すぐに引き下がっていたことが原因であると考えました。そこで、謝罪だけではなく拒否の理由を深堀しました。お客...
集団におけるあなたの役割と取り組み、心がけていることは何ですか
私は周囲の状況をみて主体的に行動する役割を担います。その中で傾聴力という強みを生かし、「相手の立場に立つ」ことを意識して行動しています。私はゼミでコンテストに出場するため、6人チームのリーダーとして約4か月間、グランプリ受賞を目指して研究に打ち込みました。力を最大限に発揮できる、意見を積極的に...
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