金融 りそなグループ（りそな銀行・埼玉りそな銀行）

19年卒 カスタマーサービスコース

カスタマーサービスコース

No.33109 インターン / インターンシップの体験談

インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容

一日目：ゲーム形式で業務理解と、りそな特有のビジネスモデルを理解する座学を学ぶ。
二日目：事業継承に関するグループワーク（簡単な発表あり）と、社員座談会と内定者座談会。グループワークのチームごと（6人）で社員座談会は2人の社員、内定者3人の内定者に話を聞ける。
三日目：事業設計に関するグル...

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ワークの具体的な手順

三日間全て同じグループで行われた。グループは1つ6人くらい。最初に簡単な説明があった後、1時間～2時間程度であった。毎回、グループワーク中、社員の方が見てくれているためアドバイスを貰える。最後に5分程度で発表あり。

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インターンの感想・注意した点

2・3日目はグループワークが中心でしたが、両日とも毎回最後に座学の復習があったので、三日間で銀行業務だけでなく、りそなのビジネスモデルを十分に理解することができ、企業理解も深めることができました。社員の方との座談会もあったので、職場の雰囲気を聞ける他、インターンシップで、顔見知りの社員の方もで...

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懇親会の有無と選考への影響

インターンシップ参加者は、本選考の時に、期限内のES提出と性格検査の受検さえしていれば、無条件で全員一次面談会（本選考の面接）へ進めます。

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インターン中の参加者や社員との関わり

インターン3日間全て同じグループでワークを進めるので、グループの結束力が高まっていくため、後半のワークはとてもやり易かった他、情報交換の場としても有効だと思った。また、ワーク中に1チームずつ社員の方が丁寧なアドバイスをくれるので、銀行に関する知識が充分でなくても、問題なくワークが進められた。

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インターン前の企業・業務・社員に対するイメージ

銀行という面でかたいイメージ。

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インターン後の企業・業務・社員に対するイメージ

銀行の常識にとらわれずに、お客様の立場に立って変革している会社。

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