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25年卒 カスタマーサービス（WILLコース）
カスタマーサービス（WILLコース）
No.388097 インターン / エントリーシートの体験談

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提出期日 7月17日
提出方法 マイページ上で
結果通知時期 2週間以内
結果通知方法 メールで

本コースにおいて発揮できると思うご自身の強みをご記入ください。（200文字以下）

諦めずに挑戦を続けることができる。◯◯のアルバイトにて自分で考えて行動を起こした結果、顧客から感謝の言葉をもらった。そこでは◯◯の注文における問題対応をしていた。始めは場数が少なく、相手に質問をもらっても返答できずに怒らせてしまった。この経験を二度としないように、相手の話を親身になって聞くこと...

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本インターンシップに応募いただいた理由をご回答ください。（300文字以下）

貴社のカスタマーサービス業務に興味を持ったからである。長期インターンシップや◯◯のアルバイトを通じて、顧客のニーズを第一に考えながら最善策を提案する経験を積んできた。顧客との距離が近い分、心無い言葉をもらう機会もあったが、相手に親身になって寄り添うことで課題解決をした。この経験から自分の考えや...

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学生時代に特に力を入れた経験をご記入ください。（ゼミ・部活動・サークル・留学・アルバイト等を通しての経験）200文字以下

長期インターンシップでのKPI達成と◯◯万円の利益計上の貢献である。主に◯◯に◯◯を送信している。月末に次月のKPI目標を立てて、数値で結果を出してきた。数量を意識して実践した結果、KPIが100％を超えることができた。そして、私の◯◯へ返信をした◯◯の採用が決定して、◯◯万円が計上された。よ...

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ご自身の興味のある分野をご選択ください。（複数回答可）

金融・決済

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上記の分野に興味を持った理由や学びについてご記入ください。上記設間で⑦その他を選択した方は、具体的な分野についてもご記入ください。（200文字以下）

クレジットカードを利用してその便利さを感じたからである。一般社団法人キャッシュレス推進協議会（2020）によると、主要各国に比べて日本のキャッシュレス決済比率がかなり低いという課題がある。しかし、裏を返せば伸び代があり、今後キャッシュレス化が促進されると考えた。また、この促進により利用者と加盟...

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各質問項目で注意した点

結論ファースト

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2023年7月中旬
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【試験科目】言語、非言語、性格　【各科目の問題数と制限時間】言語25分、非言語35分、性格20分　【対策方法】玉手箱だが、SPIの本で非言語の苦手分野を勉強した。
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25年卒
WEBテスト
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インターンシップ選考
非公開 | 文系
【試験科目】言語、計数、英語　【各科目の問題数と制限時間】普段の玉手箱と同様　【対策方法】英語があるため、慣れておくことが必要。　【参考にした書籍・WEBサイト】青本をやっていた。
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インターン選考通過
25年卒
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/
インターンシップ選考
非公開 | 非公開
【本コースにおいて発揮できると思うご自身の強みをご記入ください。（200文字以下）】課題解決力と協調性である。ゼミでは◯◯を訪れる観光客が少ないという課題解決のため、アンケートとともに◯◯のクーポンを配布し、◯◯を訪れる人を増やすことができた。アルバイトでは売上達成率が低いという課題解決のため取り組むべきことを自ら考え提案...
9人の方が「参考になった」と言っています。
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インターン選考通過
25年卒
エントリーシート
/
インターンシップ選考
非公開 | 文系
【本インターンシップに上記職種で応募いただいた理由をご回答ください。（300字以内）】理由は2点ある。 1点目は、貴社への理解を深めたいからである。貴社は多くの企業との共創を実現しており、その背景にはよりお客様に寄り添った◯◯力があると考える。本インターンシップを通して貴社のこういった力を学び、自己成長に繋げたい。 2...
5人の方が「参考になった」と言っています。
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インターン選考通過
25年卒
エントリーシート（ES）
/
インターンシップ選考
小樽商科大学 | 文系
【応募理由（300）】通信業界への理解を深め、自分がどのように貢献できるのか明確にするため。私には「新しい価値を創造し、人々の生活を支えたい」という夢がある。そのなかでも現代社会には欠かせなく、さらに発展していくであろう通信業界に関わりたいと考えている。貴社の様々なソリューションを持ち、社会に新しい価値を提供し続けている点...
6人の方が「参考になった」と言っています。
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インターン選考通過
25年卒
エントリーシート（ES）
/
インターンシップ選考
非公開 | 文系
【本インターンシップに応募いただいた理由をご回答ください。（300文字以下）】「お客さまに一番身近に感じてもらえる会社」を目指す貴社において、カスタマーサービス部門の一員としてお客様にどのような価値を提供できるのかを学びたいからだ。総合通信事業者として幅広いソリューションを持ち合わせ、多種多様なサービスによってお客様の生活...
63人の方が「参考になった」と言っています。
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  • IT・通信
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  • IT・通信
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  • IT・通信
    セールスフォース・ジャパン（旧：セールスフォース・ドットコム）
    Customer Success Group (CSG)：サポート/活用支援
  • IT・通信
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    セールス(広告)職 ※現在募集なし
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もっとONE CAREERを使いこなそう
ONE CAREERでは、KDDIの2025年卒のインターンシップ選考で実際に通過したエントリーシート（ES）の例文集や志望動機の回答例を掲載しています。さらに、KDDIのESの通過率を上げるために深く選考対策したい方に向けて「選考ステップ」では自己PRや学生時代に頑張ったことに含めるべき、重要な評価基準とES提出時の注意点を解説しています。KDDIのES・書類提出前や採用担当者と会う前に、高倍率な場合でも通過するようお役立てください。また「合格の秘訣」では選考全体を通じたポイントも解説しており、IT・通信業界の分析やKDDIの企業研究をする際に役立ちます。
  • 26年卒
    • 業務系（OPENコース）
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    • パートナーコンサル(コンシューマ営業)（WILLコース）
    • カスタマーサービス（WILLコース）
    • WILLコース※現在募集なし
  • 25年卒
    • 業務系（OPENコース）
    • 技術系（OPENコース）
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    • ITエンジニア（アプリケーションエンジニア）（WILLコース）
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    • デザイン（WILLコース）
    • セキュリティ（WILLコース）
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    • ファシリティ（WILLコース）
    • リーガル＆ライセンス（WILLコース）
    • アカウンティング＆ファイナンス（WILLコース）
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    • アカウントコンサル（法人営業）（WILLコース）
    • パートナーコンサル(コンシューマ営業)（WILLコース）
    • カスタマーサービス（WILLコース）
    • WILLコース※現在募集なし
  • 24年卒
    • 業務系（OPENコース）
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    • ネットワーク：ソリューションエンジニア（WILLコース）
    • ITエンジニア（アプリケーションエンジニア）（WILLコース）
    • ITエンジニア（プロダクトマネジメント）（WILLコース）
    • デザイン（WILLコース）
    • セキュリティ（WILLコース）
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    • パートナーコンサル(コンシューマ営業)（WILLコース）
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  • 23年卒
    • 業務系（OPENコース）
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  • 22年卒
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  • 21年卒
    • 業務系（OPENコース）
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  • 20年卒
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  • 19年卒
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  • 18年卒
    • 業務系（OPENコース）
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  • 17年卒
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    • アカウントコンサル（法人営業）（WILLコース）
    • パートナーコンサル(コンシューマ営業)（WILLコース）
    • カスタマーサービス（WILLコース）
    • WILLコース※現在募集なし
  • 16年卒
    • 業務系（OPENコース）
    • 技術系（OPENコース）
    • ネットワーク：インフラエンジニア（WILLコース）
    • ネットワーク：ソリューションエンジニア（WILLコース）
    • ITエンジニア（アプリケーションエンジニア）（WILLコース）
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    • デザイン（WILLコース）
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