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24年卒
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インターンシップ
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インターンシップ
実施日程 2022年9月15日、16日
実施場所 宮崎カスタマーセンター
インターンの形式 講義形式
インターン期間 2日間
参加社員数 人事の方1人、座談会の時は人事の方1人と社員の方3人
参加学生数 3人
参加学生の属性 大学3年生

インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容

[1日目]

・テクニカルサポート業務についての学習
テクニカルサポート業務や宮崎カスタマーセンターでの働き方ついて学びました。新入社員のトレーニングや身につくスキル、評価制度などについて学びました。

・テクニカルサポート業務のロールプレイ
今回は3種類のペンを用いて、社員の方と...

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ワークの具体的な手順

2日間とも最初は自己紹介やクイズなどのアイスブレイクから始まりました。ロールプレイやモニタリングの際には、気を付けるべきポイントなどを担当の人事の社員の方から聞きながら行いました。また、モニタリングの際には、学生も気付きやお客様の困りごとなどをメモしながら見学を行いました。

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インターンの感想・注意した点

　実際に社員の方とお話したり、サポート業務を見学したりすることで、具体的な仕事の流れや身に付けられるスキルについて理解を深められました。
　モニタリングの際には、社員の方がお客様と会話をしながらメモ、製品の仕様の確認、情報の整理をするなど、私が想像していたよりも多くのマルチタスクスキルをこな...

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インターン中の参加者や社員との関わり

インターンシップ中は2日間とも同じ人事の方にお世話になりました。少人数でのインターンシップの実施であったため、落ち着いた雰囲気の中、他の学生や社員の方とコミュニケーションを取ったり、各活動に取り組むことができました。座談会でお会いした社員の方々は穏やかな雰囲気で、学生からの質問にも優しく答えて...

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インターン前の企業・業務・社員に対するイメージ

日系企業に比べると人間関係がドライ、研修が少ない、実力主義などのイメージがありました。

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インターン後の企業・業務・社員に対するイメージ

休日もよく一緒に過ごされているなど仲が良い社員の方々が多く、お互いサポートし合いながら働かれているということから、人間関係に関するイメージが変わりました。
研修制度は、日系企業と比べても手厚いくらいに充実しているというお話を伺いました。フェアな評価制度があることや、上司を相談しながら一緒にキ...

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【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】人事の方をお客さんに見立ててデルの製品を提案する営業ワーク。チームで準備を行い、代表者が商談に臨む。 1日目はアイスブレイクの後、午前中は営業のフレームワークに関する講義。午後はグループ（4、5人）に分かれて営業ワークの前半。 2日目は午前中でワークの続きと発表準備。昼...
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24年卒
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非公開 | 文系
【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】Day1へ参加することでDay2.3にエントリーできます。 Day2.3では、1チーム4〜5人でインサイドセールス職の体験型ワークを行いました。営業のフレームワークをインプットした後、実際に顧客へヒアリングを行い、ヒアリングをもとに顧客へ提案。 ヒアリング項目や提案内容...
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成蹊大学 | 文系
【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】PCの営業デモ体験を行った。クライアント役の人事の方にヒアリングを行い、そこで引き出したニーズをもとにどの商品を提案するか、どういった戦略でPCを売るかグループで考え、最終的に代表者がクライアントの方に営業をかける。　【ワークの具体的な手順】クライアントにヒアリングする内容...
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【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】5人程度のチームに分かれて提案活動を行いました。初日にヒアリングのフェーズ、二日目に商談のフェーズがあり、それぞれトークスクリプトを準備して臨みます。顧客目線で最適な提案をできるかという点が一番重視された評価ポイントだったと感じています。　【ワークの具体的な手順】初日：セリ...
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【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】基本的にはインサイドセールスでの業務体験となる。最初の半日は基本的なインサイドセールス並びに営業の業務に対する理解を深める講義だった。そして、BNATCやSPINなどが挙げられる。そして、そこからグループワークとして、DELL製品のPCを顧客側の情報をヒアリングしながら最終...
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【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】大手町オフィスにて営業の疑似体験グループワークを行った。 架空の顧客に対して、DELLが実際に行なっている営業方法に沿って製品提案を行った。ヒアリング〜製品提案まで、営業の業務内容を包括的に網羅した内容だった。　【ワークの具体的な手順】1日目は、架空の顧客にヒアリングを実...
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【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】インターシップはDay1〜Day3で構成されていました。 Day1はオンラインでIT業界と会社についての説明を受けました。3時間と長丁場でしたが、ただ聞くだけではなく、アンケート式で質問に答える機会や社員の方へ質問する時間があったため、有意義な時間となりました。Day1の...
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【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】インターンシップの内容 Day1　IT業界や会社についての説明（Webinar形式） Day2　Dellの営業について、営業のフレームワークの解説、実践（営業ワーク） Day3　営業ワーク、座談会、社員さんの営業モニタリング Day2.3では、営業の考え方や...
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神戸女学院大学 | 文系
【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】・TS業務と一日の過ごし方：仕事だけでなく、1on1という面談や1日にどれくらい対応できるとベストなのかまで知ることができました。また有給取得率やテクニカルサポートに身に付くスキル、宮崎での生活についてなども知ることができました。 ・TSを疑似体験：3種類のペンを使って、...
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非公開 | 理系
【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】依頼があった想定クライアントに対して課題のヒアリングを実施し、最適な商品の提案をする営業を体験した。商品はデルのノートPCの中からいくつかリスト化されており、その中から最適なものをチームで議論し決める。チームは6人、5人、5人の3チーム編成でした。 （タイムスケジュール）...
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ONE CAREERでは、デル・テクノロジーズの2024年卒のインターンシップ本番の体験談として、開催時期や場所のほか、インターン参加人数や大学などの属性まで公開しています。またデル・テクノロジーズのインターンで実際に取り組んだ業務内容やワークの手順、本選考への影響（選考免除、早期内定ルートへの招待など）も事前に予習することができます。さらに、デル・テクノロジーズのインターンでより高い評価を受けるために、「選考ステップ」に書かれているインターン中の注意点や評価基準も確認しましょう。「合格の秘訣」にある企業の魅力や選考全体のポイントは、IT・通信業界の分析やデル・テクノロジーズの企業研究にも役立ちます。
  • 26年卒
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  • 25年卒
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  • 24年卒
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  • 23年卒
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  • 22年卒
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  • 20年卒
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