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コンタクトセンター（カスタマーサービス職）
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25年卒
最終面接
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本選考
大学非公開 | 文理非公開
23年12月
最終面接
23年12月
会場 オンライン
試験時間 40分ほど
社員の人数 2
学生の人数 1
結果通知時期 2〜3日以内
結果通知方法 電話で

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

40代くらいの役職持ちの人
50代くらいの人事部長

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会場到着から選考終了までの流れ

オンラインなのでなし

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質問内容

学生時代に力を入れたこと
ファストフードで4年間働いていたこと、そこから自分の長期的に物事を取り組めることをアピールした
なぜ大和なのか
他企業と比べて会社の雰囲気が合っているということや、現代の日本は他の国と比べて貯蓄率がとても高くここを変えるべきであり、そのために証券会社に入って自分...

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雰囲気

厳か
あまり雑談とかもなく、とても緊張してしまった

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注意した点・感想

分かりやすく説明することや、オンラインだったのでなるべく身振り手振りを多く使うことで話に抑揚をつけるようにした。
なぜ大和なのか、という質問に対してはもう少し企業研究をしておけば良かったのでは、と思った。

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23年10月頃
個人面接
内定
23年12月
最終面接
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【当社及び選択したコース・職制を志望する理由をご記入ください。400字】◯部で全国優勝を目標に今までやってこなかった取り組みをすることでメンバーの成長を促した経験から、人々の成長・挑戦を下支えしたいと考え証券業界を志望する。 中でも貴社を志望する理由は社内風土だ。個々人がプレイヤーとして働くことが多い証券業界において、貴...
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25年卒
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【電話対応のやりがいや難しさをどう考えるか】やりがいは貴社の顔として直接お客様と関わる重要な役割を担うことができることだと考える。お客様とやり取りする姿勢次第でお客様との関係に影響を与えるため、信頼度や満足度において責務があるだけではなく、課題解決をサポートしたり、ニーズを把握し貴社の発展に貢献したりすることで、貴社の顔と...
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ONE CAREERでは、大和証券の2025年卒の本選考で実際に行われた面接/面談での質問内容や回答例を掲載しています。また、面接で話した志望動機や面接の雰囲気、面接官の特徴、結果通知のタイミングなど具体的な体験談も見られます。さらに、大和証券の面接/リクルーター面談の通過率を上げるために、「選考ステップ」に書かれている面接における採用側の評価基準も確認しましょう。大和証券の面接本番前や自己紹介・自己PR・志望動機を作る時に、高倍率な選考でも通過するようお役立てください。また「合格の秘訣」にある企業の魅力や選考全体のポイントは金融業界の分析や大和証券の企業研究にも役立ちます。
  • 27年卒
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  • 26年卒
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  • 24年卒
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  • 23年卒
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