職種別の選考対策
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No.325308 インターン / エントリーシート（ES）のエントリーシート
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【カスタマーサービスWorkshop】に応募した理由を教えてください。
対面ならではの人に寄り添う価値を実体験し、支店運営のマネジメント全体を学びたいからです。ワークショップでは、支店長業務を題材にしたグループワークやプレゼン、行員・お客さま視点を通じて、課題発見・解決や対話によるニーズ把握など、実践的なスキルを身につける機会があります。これにより、金融サービスの...
あなたが将来働く上で大切にしたいことと、その理由について教えてください。
相手の立場に立って考える姿勢です。アルバイトや課題活動を通じて、相手のニーズを正しく理解しようとすることで信頼関係が生まれ、よりよい成果につながることを実感した為です。社会に出てからも、相手に寄り添った提案や行動を通じて、人や企業に長く信頼される存在でありたいと考えています。
「あなたの学生生活の中で「挑戦」に関するエピソードを教えてください。
個別指導塾の講師として、生徒の成績向上に取り組みました。担当生徒の成績が伸び悩み、努力が結果に結びつかない状況を打開したいと考え、「テストの点数を20％向上させる」という目標を自らに課しました。まず、生徒の課題を客観的に把握するため、学校と塾のテスト結果を分野別に集計・グラフ化し、個別資料を作...
あなたがカスタマーサービスコースで、やってみたい業務やキャリアイメージを教えてください。
支店経営に関わる課題解決や経営方針の立案に取り組み、マネジメント力を養いたいです。チームでの議論や意思決定を通じ、多様な視点を取り入れ最適解を導く力を磨きます。将来は地域に根差した支店運営を担い、資産運用やライフプラン相談などオンライン化できない領域でお客さまに寄り添い、信頼される存在を目指します。
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