職種別の選考対策
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27年卒 カスタマーサービス
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No.323402 インターン / エントリーシート（ES）のエントリーシート
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インターンシップ選考
大学非公開 | 文理非公開
エントリーシート（ES）
| 最終選考結果 | 1次選考通過 |
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カスタマーサービスWorkshopに応募した理由を教えてください。（200文字以内）
顧客の不安や期待に寄り添い、対応を通じて信頼を築く仕事に魅力を感じたからである。飲食店での接客経験から、商品よりも応対の安心感が満足度を左右することを実感。特に、ミスやトラブル時の誠実な応対が、顧客の心を動かす要因になると学んだ。貴行のカスタマーサービス部門は、支店経営をしながら顧客起点の改善...
あなたが将来働く上で大切にしたいことと、その理由について教えてください。（150文字以内）
「世のため人のため」という価値観を軸に、社会で必要とされる存在でありたい。目の前の相手の期待や不安に誠実に応えることが、社会全体の安心と信頼につながると信じている。飲食店での経験を通じ、日々の行動が信頼を生むと実感した。どんな環境でも相手の立場に立って考え抜き、行動で応えられる人間でありたい。
あなたの学生生活の中で「挑戦」に関するエピソードを教えてください。（300文字以内）
大学◯◯年次から勤務する飲食店で、予算未達が常態化していた状況の改善に挑戦した。当初は「立地が悪いから仕方ない」と諦める空気が広がり、当事者意識の欠如と具体的な改善策の不足が課題だった。この空気を変えるべく、店長に月次ミーティングの導入を提案し、運営を担当。目標や進捗の可視化に加え、スタッフの...
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