職種別の選考対策
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23年卒 業務系(OPENコース)
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No.164017 インターン / エントリーシート(ES)のエントリーシート
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最終選考結果 | 1次選考通過 |
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あなた利用している通信事業者の接客や手続きなどで、疑問に思ったことや不満に思ったことを教えてください。 また、その課題を解決するために、あなたならどんな改善案を提案しますか? (200字以下)
契約に時間がかかることに不満を感じた。中でも、契約内容の理解、順番待ちに時間を要した。そこで、顧客の質問対応業務をシステム化することを提案する。送った疑問に対して、AIが自動返信するチャットシステムを構築する。そうすることで、予め契約内容の疑問を解消することができ、その場で契約内容の理解に時間...
あなたは日常生活の中で、こんなことをシステムにしたらよいのに…と課題に思った場面があればその内容を教えてください。 また、そのシステムを構築することになった場合、あなたはどのような役割を担いたいと思いますか? (200文字以下)
アルバイト先である飲食店において、お客様から依頼され、店員が代行を呼ぶ業務をシステム化するべきだ。この業務は、店員が電話で代行を手配する。電話の最中は、他の作業ができないため、接客に支障をきたす。そこで、各席に端末を設置し、「代行を呼ぶ」ボタンからお客様自身が手配し、システム上で所要時間が短い...
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