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IT・通信 デル・テクノロジーズ
20年卒 カスタマーサポート職（テクニカルサポート職）
カスタマーサポート職（テクニカルサポート職）
No.54151 インターン / インターンシップの体験談

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20年卒
インターンシップ
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インターンシップ
非公開 | 理系
インターンシップ
実施日程 9月中旬
実施場所 東京のオフィス
インターンの形式 実務体験形式
インターン期間 3日間
参加社員数 3人
参加学生数 15人
参加学生の属性 国立大学、私立大学など様々。

インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容

お客様の電話対応の模擬体験をしました。ペアの学生とお客さん役、オペレーター役を交互に行いました。電話対応独特の表現などがあり、難しさを実感しました。簡単な説明会や先輩職員との座談会も含まれていました。

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ワークの具体的な手順

実際の電話対応などを模擬体験しました。

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インターンの感想・注意した点

とても有意義な時間を過ごすことができました。実際にオフィスでお客様対応の模擬体験を行い、ビジネス用語やビジネスマナーなどを身に着けることができました。今後社会に出ていく際に役立つ力を養うことができました。

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インターン中の参加者や社員との関わり

社員さんは和やかな雰囲気で、気軽に話しかけることができました。実際に業務を行っている社員さんの隣に座り、お客様との電話でのやり取りを聞かせていただきました。座談会では、先輩社員の方から仕事のやりがいなどを教えていただきました。

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インターン前の企業・業務・社員に対するイメージ

優秀な方々。

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インターン後の企業・業務・社員に対するイメージ

優秀な方々。

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基本的にONE CAREER事務局でES設問/選考フローの漏れがないことを確認済みのコンテンツですが、一部チェックできなったものはユーザーからの申告に基づいたコンテンツです。

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もっとONE CAREERを使いこなそう
ONE CAREERでは、デル・テクノロジーズの2020年卒のインターンシップ本番の体験談として、開催時期や場所のほか、インターン参加人数や大学などの属性まで公開しています。またデル・テクノロジーズのインターンで実際に取り組んだ業務内容やワークの手順、本選考への影響（選考免除、早期内定ルートへの招待など）も事前に予習することができます。さらに、デル・テクノロジーズのインターンでより高い評価を受けるために、「選考ステップ」に書かれているインターン中の注意点や評価基準も確認しましょう。「合格の秘訣」にある企業の魅力や選考全体のポイントは、IT・通信業界の分析やデル・テクノロジーズの企業研究にも役立ちます。
  • 26年卒
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  • 25年卒
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