金融 りそなグループ（りそな銀行・埼玉りそな銀行）

26年卒 カスタマーサービスコース

カスタマーサービスコース

No.409002 インターン / インターンシップの体験談

インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容

最終的に顧客に対しプレゼンテーションをするというゴールに向けた準備をした。
・歴史や財務情報資料を読んだり、ヒアリングを通して顧客情報を把握すること
・企業分析を通じて提案ソリューションを検討した。

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ワークの具体的な手順

・法人営業体感
顧客情報把握→企業分析→提案ソリューション検討→プレゼンテーション

・座談会

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インターンの感想・注意した点

オンラインなので一定の沈黙や意見が活発にならないという状況があった。
しかし、その中でも皆が主体的になって考えを持ち、ワークに取り組んでいた。
ワークを通して、りそなが提案できるソリューションの多さを実感した。

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インターン中の参加者や社員との関わり

ワークを通して、グループメンバーと円滑なコミュニケーションを取ることができ、課題に対するソリューション提案を短時間で行うことができた。
社員の方は定期的にルームに来てくださっていたので、聞きたいことがあればその場で聞くことができた。

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インターン前の企業・業務・社員に対するイメージ

商業銀行と信託銀行の合体といった感じで、商業銀行よりも提供できるソリューションが幅広いというのが「りそな」の良さだと思った。

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インターン後の企業・業務・社員に対するイメージ

りそなの説明会で聞いた、「フルラインの信託業務を行える」という言葉の解像度が上がった。

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