職種別の選考対策
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16年卒 カスタマーサービスコース
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No.1596 本選考 / グループディスカッション(GD)の体験談
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16年卒
グループディスカッション(GD)
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本選考
大学非公開 | 文理非公開
7月上旬
グループディスカッション(GD)
7月上旬
会場 | 企業オフィス(東京) |
---|---|
試験時間 | 2時間 |
社員の人数 | 1人 |
学生の人数 | 6人 |
結果通知時期 | 当日中 |
結果通知方法 | 電話で |
会場到着から選考終了までの流れ
待合室で待たされ、採用担当官が部屋にやってきて一人ずつ名前を呼ばれる。グループディスカッション終了後、解散。
GDのテーマ・お題
銀行員としてお客様にどの金融商品3つを提案するか考えよ
GDの手順
20分ほどの時間内にあらかじめ決められた回数分の質問をお客様にすることができる。この質問の時間にどうしたらよりお客様と信頼関係を築き、相手の事を知れるかを考えながら質問内容を決めていく。質問が終わったら、金融商品の選定を行って、発表。
GDが始まる前のアイスブレイクの有無
簡単な自己紹介
プレゼン時間の有無
2分程度。どの金融商品を選んだのかとその理由
選考官からのフィードバックの有無
簡単なフィードバックを1人ずつしてもらえる
雰囲気
和やか。グループ皆で協力していく雰囲気だった。
注意した点・感想
常に相手の立場で、お客様視点で物事を考えることができるかを重視されているように感じた。質問内容を考えるときから、どういうことを知ることができたら相手と信頼関係を築けるかなどを考えるように心掛けていた。
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