職種別の選考対策
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22年卒 総合職
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No.123436 本選考 / エントリーシート(ES)のエントリーシート
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本選考
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エントリーシート(ES)
最終選考結果 | 1次選考通過 |
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あなたが大学入学以降、チームで取り組み成果を上げた経験について教えてください。(30文字以下)
立ち上げ時から働いている◯◯店で『◯◯一』を目指した経験。
その取り組みを行うことになった背景や目的を教えてください。(200文字以下)
オープン当初は知名度の低さと立地の悪さから客数が増えず、経営難に瀕しました。それに伴いアルバイトのシフトも削られ、スタッフの士気も下がりました。しかしミーティングを重ね店長の「◯◯一の店にしたい」という想いを知り、私も「アルバイトの身だが、この素敵な店を誰にも知られず終わらせたくない」と感じま...
その取り組みを行う際にチームやあなた個人が定めた目標を教えてください。(200文字以下)
客足低迷の原因はお客様の再来店率の低さだと考え、まず徹底的なサービスの提供によるリピーターの増加に注力しました。その中で『お客様の表情から気持ちを読み取り、必要とされたサービスを言われる前に提供すること』を全員で目指しました。また私は「所詮アルバイト」という意識を捨て「自分の仕事でお客様も同僚...
その取り組みを行う過程でどのような課題があり、解決のためにどんなアクションを行ったかを教えてください。(300文字以下)
目標に向けチームで働く中で「現在は目標達成のために必要な『スタッフ間の情報共有』が不足している」と感じました。「この問題解決のために『集団の空気清浄機』という私の強みが生きる」と考え、ここに自分の役割を見出し環境改善に注力しました。まず人がやらない仕事を積極的に引き受け、社員との信頼関係を構築...
その取り組みの結果を教えてください。(100文字以下)
私の尽力の結果、同僚に「楽しく働けるようになった」と伝えられ、サービスの質が高まりました。そして全員で目標に向け働き、グルメサイトで4.4点という『◯◯一』にあと一歩という評価を得ることができました。
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