22年卒 技術系
技術系
No.177405 本選考 / エントリーシートの体験談
複数企業の合同開催イベントをご紹介します!
提出期日 | 2021年2月上旬 |
---|---|
提出方法 | マイページ上で |
結果通知時期 | 4〜5日以内 |
結果通知方法 | メールで |
あなたが熱く取り組み、実現したことについて※原則、過去3年以内の取り組み(これまでの人生において、チームや組織に所属した中であなたが熱く取り組み、実現したことについて) 1.最も熱く取り組んだ時期、期間を記入してください
大学2年の夏・2019年7月~8月
2.あなたが所属していたチームや組織を記入してください
2.◯◯◯◯店
3.そのチームや組織でのあなたの役割を記入してください
3.トレーナー(後輩育成係)
4.上記の期間で最も頑張った内容を記入してください
4.70人以上のクルーと「丁寧な接客を心掛ける」という意識を共有することで、月に1度行われる覆面調査の点数を向上させた。そして、全国◯◯店舗中◯◯位から◯◯位に順位を上げることに成功した。
5-1.それを行うにあたっての所属していたチームや組織の目標を記入してください
5-1.覆面調査の点数を向上させること
5-2.それを行うにあたってのあなた自身が立てた目標を記入してください
5-2.クルー全員で協力しお客様に喜んで頂くこと
6.あなた自身が立てた目標を達成するために取り組んだことを記入してください。
6.5か月分の調査レポートを読み込み、点数が低い原因を探求した。そして、忙しさから生じる「速さ重視の接客」を改善する必要があると感じたため、丁寧な接客を意識するようSNS上で呼び掛けた。
7.実際に取り組んでみて苦労したこと、または改善を加えたことがあれば記入してください
7.「丁寧な接客」という漠然とした概念をクルー全員と共有することに苦労した。SNS上で呼び掛ける際、「迷っているお客様には好みや気分をうかがって商品を提案する」等具体例を示しイメージが湧きやすくなるようにした。
8.あなた自身が取り組んだことに対する結果を記入してください
8.具体例を見たクルーから新たな接客のアイデアが出た。意見を出し合い、クルー全員で接客方法を改善することができた。その結果、覆面調査の点数が向上し、お客様に喜んで頂けていることを実感した。
学生時代の経験であなたが得たものや学んだことは何ですか?
上記のアルバイトで、臨機応変に対応する力を得た。◯◯の作成方法とクルーの作業状況を結びつけ、◯◯作成の優先順位決め・クルーへの指示出しを即座に行うことが求められたからである。この対応力を活かし、作成に時間を要する注文を取った際は◯◯作成のヘルプに入るなどした。マニュアル通りに動くのではなく、状...
キヤノンマーケティングジャパンで取り組みたいこと
まずは、製品に対する深い知識を身につけたい。私の強みである愚直に努力を重ねる継続力により、知識を蓄えることができると考える。そして、お客様に寄り添った接客の経験と対応力を活かし、実際の社会の現場において「顧客視点」を実現したい。最終的には、誰とでも円滑なコミュニケーションを取ることができるとい...
最近、時間を忘れ没頭したことは何ですか?
筋肉トレーニング、食事改善によるボディメイクである。自粛期間中に何かを成し遂げたいという思いから始めた。努力が形となって現れることにやりがいを感じ、気がついたら約半年の月日が経っていた。具体的には、1日に3回プロテインを飲むこと、1日に2リットル水を飲むこと、たんぱく質と野菜中心のバランスの良...
各質問項目で注意した点
自分なりの工夫や人柄が伝わるように結論ファーストで記述した。
基本的にONE CAREER事務局でES設問/選考フローの漏れがないことを確認済みのコンテンツですが、一部チェックできなったものはユーザーからの申告に基づいたコンテンツです。