25年卒 エリア総合職
エリア総合職
No.389571 本選考 / エントリーシートの体験談
| 提出期日 | 3月下旬 |
|---|---|
| 提出方法 | マイページ上で |
| 結果通知時期 | 1週間以内 |
| 結果通知方法 | メールで |
志望動機
◯◯や◯◯の経験から「人々の人生を根底から支えたい」という就活の軸を持っており、中でも◯◯の際に保険の恩恵を受けた経験から「保険という形で寄り添いたい」と思い保険業界を志望している。その中で貴社の東京海上グループの顧客基盤の大きさや代理店営業という特徴など、与えられる影響力の大きさを魅力に感じ...
学生時代に一番力を入れて取り組んだ活動を1つ挙げてください。
◯◯でのアルバイトで責任者として従業員◯◯名をまとめ、お客様満足度の向上に貢献した。
どのように取り組んだか、具体的に教えてください（400字以内）。※ご自身のこだわりや工夫、想い、考え等が分かるように記述してください。
昨年度時点でのお客様満足度調査では、当店は近畿地方◯◯店舗中◯◯位、エリア内では◯◯店舗中最下位という課題があった。私は店舗で過ごす時間を素敵なものにして欲しいという想いを持っているため、この現状に危機感を覚えデータを分析すると、不満の原因が主に待ち時間の長さと接客の質の悪さにあることに気付い...
あなたが成果をあげたことや得たことについて、具体的に教えてください（400字以内）。※組織や自分に起こった変化、気づきや学び、成果等を具体的に記述してください。
上記の施策を半年間継続した結果、次回の調査結果では順位を近畿地方◯◯位、エリア内も◯位にまで上げることができた。加えてお客様から感謝の声を頂く機会や従業員同士の声掛けが増えるなど、店舗全体の空気感が改善したように感じた。この経験から学んだことは大きく2つある。第一に、周囲を巻き込むことの難しさ...
その他自由に
相手の立場で物事を考えることを大切にしている。その思いのもと◯◯サークルの代表として◯◯イベントの集客に注力した。昨年度時点で減少傾向にある入部者数が問題であり、要因を各団体の特徴が分からず迷った自身の経験を新入生の立場に照らし合わせて推察した。結果情報提供不足と他団体との差別化の不徹底が問題...
各質問項目で注意した点
学生時代に力を入れたことの深堀りが細かいため具体的に書くことを意識した。また読みやすさ、分かりやすさも意識して記入した。
参考にした書籍・WEBサイト
ワンキャリア
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