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21年卒
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インターンシップ
実施日程 2020年1月下旬
実施場所 日本航空　東京本社
インターンの形式 課題解決型グループワーク
インターン期間 2日間
参加社員数 1チームあたり1人、全体で10数名
参加学生数 1チームあたり9人、全体で80人程度
参加学生の属性 様々

インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容

客室乗務職の業務理解とともに様々なシュチュエーションにおいて取るべき行動を考える
また「AIではなく人間だからこそできるおもてなし、サービス」について考え、お客様の心に寄り添うサービスについて各チーム3分以内で発表を行う

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ワークの具体的な手順

業務内容を学んだ上でその実践や理解を深めるためのワークだった
お題に沿って30分程度で話し合いを行い、各チーム3分間で発表を行う

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インターンの感想・注意した点

ワークの発表については社員の方に何度も時間を守るように呼びかけられ、年次が高めの本社の社員のような方が厳しい目で見て時間を測っていたので長く話しすぎず3分以内を徹底するように心がけた
また常に笑顔で明るく元気よくいることを意識した

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インターン中の参加者や社員との関わり

2日目の最後に各グループ担当の現役客室乗務職の社員の方から二日間のフィードバックをいただける
そこで質問をすることもでき、また解散後も社員の皆さんがとても優しく丁寧に質問に答えてくださったのでとても勉強になった

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インターン前の企業・業務・社員に対するイメージ

おもてなしを大切にする

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インターン後の企業・業務・社員に対するイメージ

社員の皆さんが私たち学生にも本当に優しくおもてなしの心を持って接してくださり、とても感動した

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2020年1月
集団面接
インターンシップ
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21年卒
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【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】2日間で実にいろんな学びや体験をするインターンでした。 この2日間とは別に、「JAL SPECIAL　EVENT」というのがあった。 二日間共に違うプログラムで、チームで意見発表の場や、身体を動かして体験するものもあり様々だった。 全てのプログラムを通して日本航空の客...
1人の方が「参考になった」と言っています。
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21年卒
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【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】1日目は、JALについて、CAについて、接客についての講義を一通り受け、理解を深める。その後グループワークを2つほど行い、各チームごとに発表していく。人数が多いため、待ち時間が非常に多く大変だった。 2日目は1日目に学んだことを実践。航空機内のセットがされている部屋でドリ...
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21年卒
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【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】一日目は、JALについて、おもてなしについて学び、グループで「これまでにないおもてなしを考える」というグループワークを行い発表しました。二日目は施設にて様々なシチュエーションの中でどのようなおもてなしをするか実務体験ができました。　【ワークの具体的な手順】課題を与えられ、グ...
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【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】グループワークも行いましたが、講義形式でお話を聞いたり、社員の方の動画をみたり、訓練の体験をさせて頂いたり、仕事内容や会社について深く学ぶことのできる2日間でした。社員の方が常に近くにいて質問に答えてくださるので、様々なことを聞くことができました。　【ワークの具体的な手順】...
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21年卒
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大学非公開 | 文系
【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】客室乗務員の仕事体験として、模型だが実際の機内でのサービスを体験し、クレームなどにどのように対応すべきかなどを教わる AIではなく人間だからこそできるおもてなしについて考える時間もあり、チームごとに考えて発表を行った　【ワークの具体的な手順】2日間、全てスケジュールが組ま...
3人の方が「参考になった」と言っています。
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21年卒
インターンシップ
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大学非公開 | 文理非公開
【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】JALフィロソフィについて。客室乗務員の仕事内容や使命。実際の業務体験。現役客室乗務員の現場の話。企業の歴史や今後。実務を想定したワークや他の職種との連携について。必要な資質や学生が今の自分と向き合うワークなど。　【ワークの具体的な手順】基本班ごとにディスカッションを進める...
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ONE CAREERでは、日本航空（JAL）の2021年卒のインターンシップ本番の体験談として、開催時期や場所のほか、インターン参加人数や大学などの属性まで公開しています。また日本航空（JAL）のインターンで実際に取り組んだ業務内容やワークの手順、本選考への影響（選考免除、早期内定ルートへの招待など）も事前に予習することができます。さらに、日本航空（JAL）のインターンでより高い評価を受けるために、「選考ステップ」に書かれているインターン中の注意点や評価基準も確認しましょう。「合格の秘訣」にある企業の魅力や選考全体のポイントは、インフラ・交通業界の分析や日本航空（JAL）の企業研究にも役立ちます。
  • 27年卒
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  • 26年卒
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