小売・流通 阪急阪神百貨店

21年卒 正社員

正社員

No.92164 本選考 / エントリーシート（ES）のエントリーシート

あなたは今までどのようなホスピタリティある行動をしたことがありますか？例を挙げて教えてください。

私は、御手洗いのホルダーに残り少ないトイレットペーパーがあることに気がついたら、必ず新しいものに交換しています。交換せずにそのままにしていれば、次に使用する人に、トイレットペーパーを交換させる手間をかけてしまいます。ホスピタリティとは、特定の相手にするものではなく、不確定な相手のために平等に提...

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今後ますます大きく変化する未来に向けて、あなた自身はどんな準備をしていますか？またその理由を教えてください。

私は、相手の真の表情をより理解できる人間になるために、国籍や文化の違う人と積極的に交流しています。これから先AI化が進み、今ある仕事が無くなっていくと一般的に言われています。しかし、私は接客業などの人を相手にする仕事は、AIには絶対に取って代わられることはないと考えています。AIは視覚で捉える...

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当社に応募しようと決めた理由を、挑戦したい仕事領域も含めて教えてください。

モノだけではなく、コトや情報も提供する貴社で、「暮らしのエンターテイメント」を届けたいと考えております。◯◯として、形あるものだけにとどまらず、人々の生活の向上に繋がることであれば全て◯◯れ、お客様のよりよい生活の提案者となりたいです。

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あなたが今まで心底やり遂げたと思っている事柄は何ですか？その際、一番苦労したことをあわせて教えてください。

アルバイトの研修フローの統一をやり遂げました。業務の理解度が浅い若手が増え、一部の人に業務の負担がかかり、生産性の低下が課題でした。一部の意見だけで統一してしまわないように、研修を作成することに苦労しました。各部門の人に常にヒアリングをし、確認をしてもらうことで、出来る限り全員の意見が反映され...

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