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第一志望の業務を志望した理由をお書きください。

お客様の視点に立ち、お客様に寄り添ったサービスをすること、また日本のおもてなしを世界中の方に発信できる仕事に携わりたいと考えているため、旅客サービス業務を志望しています。その中で、「お客様視点」という行動指針の下、高品質なサービスを提供しているANAグループを、そして日本で最も旅客者数の多い空...

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あなたが学生時代に最も本気で打ち込んだことを教えてください。

◯◯のアルバイトで大きく二つのことに取り組みました。1つ目はお客様満足度向上のため、より良いサービスを目指したことです。ご来店されたお客様へのアンケート結果から、「期待を超えたサービスだった」と感じていただけていないことに気が付きました。そこで様々な時間帯に働くスタッフの意見を聞いて、時間帯ご...

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今までの人生の中で経験した、最も大きな挫折した事もしくは失敗した事は何ですか。また、その出来事をどうやって乗り越えたかをお書きください。

大学で所属している◯◯部での練習中に怪我をしてしまったことが人生で最も挫折した出来事です。このため、後輩を引っ張る学年になってから初めての大舞台である公演に参加できなくなりました。診断を受けた直後は後輩や部員に貢献できないために休部すべきか悩みました。しかし練習を見学するうちに、何か部員のサポ...

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各質問項目で注意した点

なぜANAか、なぜ羽田なのかを明確にした。

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大学非公開 | 文系
【第一志望の業務を志望した理由をお書きください。】日本のおもてなしで世界中の人に感動を与え、笑顔にしたいからです。高校1年から6年間続けたチアダンスを通して、地道な練習が観客に感動を与えることにやりがいを感じてきました。人に感動を与える為には、地道な努力こそが必要だと考えています。その為、貴社の行動指針に共感いたしました。...
16人の方が「参考になった」と言っています。
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大学非公開 | 文系
【旅客サービスを志望した理由】志望する理由は「人の役に立つ仕事であるため」と「貴社の考えや行動指針に共感したため」です。私は◯◯のアルバイトで、お客様から数種類あるコーヒー豆の味の違いなどを尋ねられることがあり、丁寧かつ簡潔な説明をした結果、「わかりやすくて安心して聞ける」という言葉を頂きました。そのとき、お客様の役に立つ...
12人の方が「参考になった」と言っています。
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大学非公開 | 文系
【志望動機】私は「互いの人生のアルバムに残る」仕事をしたいと考えています。 私は大学時代に3年間、劇に参加しましたが、幅広い層の観客の印象に残るようチーム一丸となり、1つの舞台を作り上げることへ最大の喜びを感じました。 空港は、出会いと別れが行き交う場所です。その空港という舞台で、私は学んできた英語や中国語、劇でのチー...
20人の方が「参考になった」と言っています。
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19年卒
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金沢大学 | 理系
【第一志望の職種の志望理由】語学力を活かした国際的な仕事を通じて社会に貢献したいと考えています。中でも自分の興味関心に加え、東京オリンピック開催をはじめとする国際的なイベントを控え、今後ますます需要が高まる航空業界においては、自分の力を発揮する機会を多く得られると思いました。貴社は、日本を代表する空港である羽田空港で国内線...
15人の方が「参考になった」と言っています。
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    事務系 ※三菱重工業へ統合

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運輸・物流（陸運・海運・倉庫）でよく見られている人気企業
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もっとONE CAREERを使いこなそう
ONE CAREERでは、ANAエアポートサービスの2019年卒の本選考で実際に通過したエントリーシート（ES）の例文集や志望動機の回答例を掲載しています。さらに、ANAエアポートサービスのESの通過率を上げるために深く選考対策したい方に向けて「選考ステップ」では自己PRや学生時代に頑張ったことに含めるべき、重要な評価基準とES提出時の注意点を解説しています。ANAエアポートサービスのES・書類提出前や採用担当者と会う前に、高倍率な場合でも通過するようお役立てください。また「合格の秘訣」では選考全体を通じたポイントも解説しており、インフラ・交通業界の分析やANAエアポートサービスの企業研究をする際に役立ちます。
  • 27年卒
    • 空港旅客サービス業務
    • ランプサービス業務
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    • オペレーションマネジメント業務 ※現在募集なし
  • 26年卒
    • 空港旅客サービス業務
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  • 25年卒
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