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あなたが過去に成し遂げた「挑戦」は何ですか。また「挑戦」を達成する為に、どのような行動をしましたか。

アルバイト先のカフェでの、お客様満足度向上に対する取り組みです。私の店舗は繁忙店ゆえに無機質な接客が当たり前になっていました。月に1度のアンケートで接客満足度100点中◯◯点を取ったことに問題意識をもった私は、スタッフの人材育成を見直しました。毎回勤務前の朝礼で1人1人に対し、「自らの行動でお...

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あなたが共感するJALフィロソフィは何ですか。

「ベクトルを合わせる」

同じゴールを目指し社員全員が心をひとつにして働くことで、より高みを目指せると考えたからです。前述したアルバイト先での取り組みで、私は「お客様満足度向上」というゴールを設定しました。そしてスタッフ全員と「お客様のため」という共通の価値観を持って行動しました。こうして...

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あなたが日本航空のCAとして実現したいことは何ですか。志望動機も含めてご記入ください。

信頼できる仲間と共に、お客様の笑顔を生み出したいです。私はアルバイト先で店舗スタッフ一丸となってお客様満足度を向上させた経験から、チームで協力し1人1人のお客様の役に立つ喜びを学びました。各々のニーズを察し、全員で協力して多様な接客をすることで、多くのお客様から感謝の言葉を頂いたからです。貴社...

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20年卒
二次面接、集団面接、簡易身体検査
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内定
20年卒
最終面接、身体検査
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本選考
非公開 | 非公開
【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】総合職基幹職、 CA管理職　【会場到着から選考終了までの流れ】待合室にて待機、各自面接室へ案内され、のち身体検査　【質問内容】1分間の自己紹介、なぜJALか、なぜCAか、なにがしたいのか。人の関わりの中で巻き込んで行った事、そのときに苦しかったことは？どう乗り越えたのか。学生時...
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20年卒
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【試験科目】非言語、言語　【各科目の問題数と制限時間】SPIに準ずる　【対策方法】SPI対策本をこなす
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内定
20年卒
一次面接、集団面接
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非公開 | 非公開
【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】男性総合職、女性 CA　【会場到着から選考終了までの流れ】待合室にて待機、面接した順次案内、終了後はCAさんが出口まで誘導してくれる　【質問内容】グループディスカッション。わりと難しめ、新たな日本の良さを外国人に伝えるならなにを伝える？議論後、発表者が発表。自己pr3分、そこか...
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20年卒
WEBテスト
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【試験科目】性格 能力 英語　【対策方法】できるだけたくさんのSPIを受けて問題形式に慣れるようにしました。
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内定
20年卒
グループディスカッション（GD）
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本選考
非公開 | 文系
【会場到着から選考終了までの流れ】選考に関しての説明・注意等がありそこから、順次部屋まで　【GDのテーマ・お題】AI乗務員ではなく、人としてできるサービスは何か　【GDの手順】椅子を少し動かして話しやすい状態にしてから、15分でまとめて1分で発表した。タイムキーパーだけ決め、自身の体験談を話す方が多く、1人ひとりが話した後...
1人の方が「参考になった」と言っています。
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20年卒
WEBテスト
/
本選考
非公開 | 文系
【試験科目】言語、非言語、英語　【各科目の問題数と制限時間】不明　【対策方法】なし
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20年卒
最終面接、個人面接
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非公開 | 文系
【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】若めの男性と年配の女性2人　【会場到着から選考終了までの流れ】健康診断 ↓ 面接 面接を受けてから健康診断の組もあり、2つに分けられる　【質問内容】JALの飛行機に乗った際感じたこと JALの強みやJALにしかないもの 卒業論文について 私は東京会場へJAL...
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内定
20年卒
内定
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【内定後の課題の有無】なし　【内定後の拘束】なし　【内定後の研修など】座談会、懇親会　【採用人数・倍率】募集時には600名程度　【内定者の採用大学・学歴】関西外国語大学 同志社大学　【自分以外の内定者の属性（体育会、学生団体、留学、長期インターン、ボランティアなど）】留学
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内定
20年卒
内定
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本選考
非公開 | 非公開
【内定後の課題の有無】なし　【内定後の拘束】なし　【内定後の研修など】なし　【採用人数・倍率】500〜600　【内定者の採用大学・学歴】様々　【自分以外の内定者の属性（体育会、学生団体、留学、長期インターン、ボランティアなど）】体育会、留学、インターン
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もっとONE CAREERを使いこなそう
ONE CAREERでは、日本航空（JAL）の2020年卒の本選考で実際に通過したエントリーシート（ES）の例文集や志望動機の回答例を掲載しています。さらに、日本航空（JAL）のESの通過率を上げるために深く選考対策したい方に向けて「選考ステップ」では自己PRや学生時代に頑張ったことに含めるべき、重要な評価基準とES提出時の注意点を解説しています。日本航空（JAL）のES・書類提出前や採用担当者と会う前に、高倍率な場合でも通過するようお役立てください。また「合格の秘訣」では選考全体を通じたポイントも解説しており、インフラ・交通業界の分析や日本航空（JAL）の企業研究をする際に役立ちます。
  • 26年卒
    • 業務企画職（コーポレートコース）
    • 業務企画職（オペレーションコース）
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    • 業務企画職（エアラインエンジニアコース）
    • 運航乗務員訓練生（自社養成パイロット）
    • 客室乗務職
    • 業務企画職（地上職 事務系）※職種ごとに分割
  • 25年卒
    • 業務企画職（コーポレートコース）
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  • 24年卒
    • 業務企画職（コーポレートコース）
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  • 23年卒
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  • 22年卒
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  • 20年卒
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  • 19年卒
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