職種別の選考対策
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19年卒 客室乗務職
客室乗務職
No.24841 本選考 / エントリーシートの体験談
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19年卒
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本選考
非公開 | 非公開
エントリーシート
提出期日 | 4月中旬 |
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提出方法 | 印刷したESに手書き後、マイページ上にダウンロード |
結果通知時期 | 1ヶ月以内に |
結果通知方法 | マイページ上で |
あなたがこれまでに特に力を注いで取り組んできたことを3つあげてください。
A アルバイトでお客様満足向上のために取り組んだこと
B 大学の部活動で練習メニューの変更に取り組んだこと
C 短期語学留学で語学力とコミュニケーション能力向上のため目標を立て達成したこと
上記A~Cのうち1つを選択し、「なぜ力を注いだのか(理由)」「何を目指し、どのように挑戦したのか(目標・行動)」、 「何を実現したのか、そこから何を学んだのか(結果)」の順で記入してください。
【A】私がこの活動に注力した理由は、スタッフ全員がよりお客様に寄り添うサービスに取り組むことができるようにするためです。ご来店されたお客様へのアンケート結果から、満足して頂いてはいるものの"期待を超えたサービスだった"とあまり感じていただけていない、という課題点があることに気が付きました。その...
あなたは困難に直面した際に、どのように考え、行動し、乗り越えましたか。 これまでの経験をもとに具体的に記入してください。
私がこれまでで最も困難だった経験は、学祭で発表した◯◯の練習です。休日や長期休み、授業の空き時間などを使って練習が行われていたため、参加人数がまちまちで、役の重要度の差もありメンバーの気持ちがバラバラになっていました。そのためまずはメンバー一人ひとりの考えに耳を傾けることが大切だと考え、メンバ...
あなたがJALの客室乗務職として実現したいことを具体的に記入してください。
私が貴社の客室乗務職として実現したいことは、お客様の喜びと過ごしやすさを追求し日本のおもてなしの魅力を世界中のお客様に発信することです。アルバイトで注力したお客様に寄り添ったサービスと、改善点を追求し続けること、この2点をさらに磨くことで、様々な事情で搭乗されるお客様お一人おひとりの状況を察し...
各質問項目で注意した点
他社ではなくなぜJALなのか、という点を大事にした。
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