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志望理由を教えてください。

地域密着かつ身近な空の旅を実現する貴社でなら、◯◯県出身として地域を活気付けたい想いを果たせると考え志望します。大学で他県出身の友達に「◯◯の◯◯が良い場所だった」と伝えられた際、非常に嬉しく誇らしく思ったことに自分でも驚き、故郷の魅力を広めたい想いを持ちました。私は、様々な人に地方に足を運ん...

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あなたが当社の旅客職を目指す理由は何ですか。

顧客満足度第1位の貴社で接客品質に力添えをし、大好きな空港で1人1人の旅に寄り添いたいからです。私にとって空港は旅への多様な想いが詰まった高揚感溢れる場所です。そんな空港での時間がお客様にとっても旅の最高の1ページとなるよう、常に温かい空間を創りたいです。私は居酒屋アルバイト中に結婚◯◯周年記...

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スカイマークの旅客職で実施してみたいサービスは何ですか。安全面などを考慮し現実的にお答えください。

地方の魅力を広めたい想いと、お客様の空港での時間を充実させたい想いから、道の駅ならぬ「空の駅」を実施してみたいです。空港利用者が多い週末に、地域特産物やお土産販売、住民目線での観光地紹介をおもてなしの達人である旅客職が行います。全国多様な地方と濃く繋がる貴社でなら、各地域、各空港の個性を確立で...

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保安検査場にて長蛇の列になっており、出発時刻に間に合わないお客様の申告がありました。すぐにご案内をしなければなりませんが、あなたならどのように対応しますか。

関わる全員に誠意を持ち、お客様の心に寄り添うことが大切だと考えます。まず、お客様の不安と焦燥感を汲み取り「ご申告ありがとうございます。間に合いますのでご安心ください。」と言葉をかけます。その後、このお客様の前方の列のお客様に対し、出発時刻が迫っているお客様を優先的にご案内したい旨を端的かつ丁寧...

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その他、伝えたいことがあれば記載してください。

私の強みは地道な努力を怠らず目標を達成する所です。大学受験で推薦を得る為に定期テスト勉強に力を入れ、順位や広範囲である壁がある中、問題の可視化と時間創出に取り組もうと考えました。科目ごとに応用対策等の課題を徹底的に洗い出して短期目標を立て、1日◯◯単語のような固定の計画と共に毎日着実にこなして...

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