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私の強みは状況観察し、課題を解決できることです。私は、駅ビル店舗のレジ業務の責任者として3年間アルバイトをしています。立地上、1日に約2500人の方がご来店されます。責任者としての目標が、全てのお客様を丁寧かつスムーズに接客することです。しかし、外国人のお客様に対して、言葉の壁がスムーズな接客...

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学生時代に力を入れたこと

私は◯◯学ゼミの活動にて、チームリーダーとして学内懸賞論文の入賞に尽力しました。ゼミでの研究成果を形に残したいという思いから、学内で約80件集まる懸賞論文への参加を決意しました。論文は「安楽死」をテーマに取り上げ、5人のチームで作成しました。しかし、コロナ禍で直接顔を合わせてできないことが原因...

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相模鉄道のエキスパート職として入社した際、あなたは何を成し遂げたいですか？

日常の「当たり前」を支え、ただ支えるだけでなく多くの付加価値を創出したいと考えます。はじめは駅係員としてお客様から求められているニーズを適切に捉え、付加価値をもたらしたサービスを提供したいです。その際に、お客様に寄り添う姿勢を常に意識します。その後車掌になり、運輸業の中心として安全・正確な輸送...

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【学生時代に力を入れたこと】私は◯◯のアルバイトに力を入れてきました。勤務開始間もない頃は、授業以外で教室を利用する生徒が少なく、生徒の勉強時間の確保に悩まされていました。そこで私は、生徒が教室に居やすい環境を創ることが、効果的だと考えました。私は普段担当している生徒だけではなく、全ての生徒とその生徒の性格に寄り添ってコミ...
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