職種別の選考対策
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26年卒 総合職
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No.401312 インターン / インターンシップの体験談
26年卒 総合職
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26年卒
インターンシップ
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インターンシップ
近畿大学 | 文系
インターンシップ
| 実施日程 | 6/18 |
|---|---|
| 実施場所 | オンラインzoom |
| インターンの形式 | 課題解決型グループワーク |
| インターン期間 | 1day |
| 参加社員数 | 1チーム5.6人 |
| 参加学生数 | 全体で40人程度？ |
| 参加学生の属性 | 私立大学生多め |
インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容
お客さま応対を体験できるコンテンツ。
カードローンやクレジットカードの商品知識だけでなく、ロールプレイング等を通して、実際にアコムで働くイメージを膨らますことができる内容だった。ワークは主に電話対応。
ワークの具体的な手順
シチュエーションごとに対応を考える。
インターンの感想・注意した点
電話対応なので、お客様の期限を損ねないように、正しい言葉遣いで丁寧に喋ることを意識した。また、なにか事情があってお金を借りているお客様が多いため、相談に乗ってまずは心を開いてもらうことをしてから挑んだ。
インターン中の参加者や社員との関わり
1グループに1人は社員の方々がついてくださったので、何かわからないことがあれば積極的に質問をできる環境だった。
向こうから話しかけてくださったり、きにかけていただけたので、非常にやりやすく、いい体験になった。
インターン前の企業・業務・社員に対するイメージ
事業内容自体は少し怖いイメージ。
人もいかつい人が多そうだなと。
インターン後の企業・業務・社員に対するイメージ
お客様ファーストで考え、お客様を大事にする考えの人が多かった。人柄がとてもよかった。
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