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23年卒 旅客ハンドリング業務
旅客ハンドリング業務
No.194618 本選考 / エントリーシート(ES)のエントリーシート
最終選考結果 | 1次選考通過 |
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あなたがANA成田エアポートサービスを志望する理由は何ですか?(400文字以下)
【国籍や世代問わず、人々に心の拠り所を届けたい】という私の想いを実現できると考えるからです。観光地に佇む◯◯の接客アルバイトでは、お客様視点を徹底することで、単なる【飲食をする場所】から【居心地の良い時を過ごす場所】へ変える経験をしました。自分の接客で◯◯に対し良い印象を抱き何度も通って下さる...
航空機を安全に且つ定時に運航する為に重要だと思う要素とその理由を教えてください。(400文字以下)
【社員一人ひとりの発信力】と【社員間の連携】だと考えます。目の前のお客様に対応することだけでなく、全体を俯瞰することで自らの役割に責任を持つ【当事者意識】が危険を防ぎ、航空機の遅れを出さないことに繋がると考えるからです。一人の社員が、自分のあるいは他の社員の小さな過失や誤認に気が付いた場合、年...
これまでの経験の中で、最も苦しかった出来事と、それをどのように乗り越えたかをお聞かせください。(400文字以下)
大学のサークルで、利用客低迷に悩む◯◯の◯◯に対し◯人1組で再活性化の支援を行った経験です。リーダーとして施策提案に励む中最も苦労したのが、店主との合意形成です。顧客を◯◯に誘導するため飲食店と提携したクーポン券発行等の提案に対し、昨今の収入減で予算制約が厳しくなかなか店主の納得を得られません...
あなたの強みを漢字一文字で表してください。【先】その理由やエピソードを教えてください。(300文字以下)
【「先」にいる相手視点で物事を捉える力】と【「先」を見据え計画立てて行動する力】に優れるからです。大学時代、◯◯の新人スタッフとしてコロナ禍の店舗の売上向上に貢献しました。私は、客単価とリピート率に着目し2つの施策を提案しました。1つ目は、◯◯と追加注文の提案で直接的な売上向上、2つ目が、お客...
あなたの弱みを漢字一文字で表してください。【拘】その理由やエピソードを教えてください。(300文字以下)
自分が取り組むべき課題に対し、徹底的に向き合い細部まで「拘」る性格だからです。◯◯の接客アルバイトでは強みを発揮した一方で、私が提案した【接客評価を評価し合う取り組み】を通じて出てきたスタッフの接客の改善点に対して、対応策を詳細まで練ることに拘り、改善に至るまでに当初想定していた以上に時間がか...
基本的にONE CAREER事務局でES設問/選考フローの漏れがないことを確認済みのコンテンツですが、一部チェックできなったものはユーザーからの申告に基づいたコンテンツです。
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