22年卒 事務系
事務系
No.172335 インターン / エントリーシートの体験談
| 提出期日 | 12月 |
|---|---|
| 提出方法 | マイページ上で |
| 結果通知時期 | 1ヶ月以内に |
| 結果通知方法 | メールで |
当社インターンシップに応募した理由は何ですか？（200）
貴社についての理解を深めるためだ。◯◯留学中に日本の文化や技術が現地に浸透しているところを見て、一日本人として誇りに感じた。その経験から将来は世界に誇る日本のものづくりに携わりたいと考えている。貴社はガラスをはじめ、多くの世界トップシェア商品を持つ「総合素材メーカー」として世界中の人の生活を支...
学生時代頑張ったこと（テーマ：他の人と協力して取り組んだことについて）（100）
◯◯でのアルバイトで、◯◯語の業務利用を実現し繁忙期での苦情数を75％減らしたことだ。日本人スタッフと◯◯人スタッフ間の壁を取り除くため、両者の意見を汲み取ることで、取り組んだ。
上記活動の目標（100）
繁忙期に1日平均4件程あった苦情数をゼロに近づけることが目標であった。日本人スタッフの◯◯としての責任感から、また前年度にも苦情が多く非常に悔しく思った経験から、目標達成へ強い気持ちで取り組んだ。
上記活動の内容（300）
まずは日々の苦情内容を精査した。するとお客様の情報を共有出来ていないことに起因する苦情が大半を占めていたと判明。さらに問題の真因を特定するために◯◯本店からのスタッフにもアドバイスを求め、本店での苦情の対処状況を自店に応用出来るか考えた。彼からのアドバイスと日本人・◯◯人スタッフへの聞き取りが...
上記活動の結果（200）
スタッフにフレーズ集を導入し、周りへの浸透を促すために自分から率先して手本を示した。日本人と◯◯人の間に言語の壁がなくなり、業務に関する連絡が格段に円滑になった。結果的に例年は1日平均4件程あった苦情を1件程まで減らすことが出来、ボーダーレスな職場環境を作り出すことにも繋がった。この経験から相...
各質問項目で注意した点
海外進出に特に力を入れている会社だと思ったので、自分のそのような経験をアピールできるよう心掛けた。実際、インターン参加者の半分程度が留学経験者だった。
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