メーカー 花王

24年卒 事務系 職種こだわりコース※現在募集なし

事務系 職種こだわりコース※現在募集なし

No.230218 本選考 / エントリーシート（ES）のエントリーシート

花王に応募したきっかけ・理由　300文字以内

貴社でなら、私の「人々が自分らしく輝ける社会を創る」という夢を実現できるためだ。私は、人々が毎日を自分らしく頑張れるように、化粧品や日用品で日常生活を豊かにすることで応援したいと考え、貴業界を志望している。その中でも、豊かな共生社会を目指すという価値観を持ち、お客様の声を大切に「よきモノづくり...

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【大学以降、最も力を注いだことについて】 いつ、どこで、誰と、どのようなことをしたのかを簡単に教えてください150文字以内

昨年、アルバイト先の◯◯◯で、店舗のスタッフ全員を巻き込み、低迷していた顧客満足度を引き上げることを目標に、スタッフ育成の責任者に立候補し、改善のための意識改革を行った。具体的には、スタッフ各自が当事者意識を持って働くよう毎回の就業前に時間帯責任者に今日の接客目標を宣言する仕組みを導入した。

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その中で、最も困難だったことや1番大きな課題だったことを教えてください100文字以内

取り組みを組織内に浸透させることが最も困難だった。スタッフ間に業務の効率を重視する雰囲気があったため、接客目標の宣言を面倒がられてしまい、私のサービスを重視した施策が中々受け入れられなかった。

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その困難や課題に対して、あなたが工夫したことをできるだけ多く、具体的に教えてください300文字以内

まず、発案者である私がロールモデルとなり、日々の業務に誠実に向き合っている姿と、誰よりも率先して前向きに目標を宣言し、施策に楽しく取り組んでいる姿を全力で示した。さらに、面倒臭がりながらも目標を宣言してくれたスタッフの目標が達成されている場面を見つけては、細かく声掛けをすることを徹底した。また...

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その工夫をした結果を簡潔に教えてください100文字以内

これらの工夫を半年間継続することで、まず私の取り組みがチームの士気に良い影響を与えることを実感してもらえ、スタッフの意欲が向上したことによって、取り組みを浸透させることができ、顧客満足度が向上した。

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もう一度、同じことを行うとしたら、どこをどのように改善しますか（成功した工夫や失敗した工夫を踏まえて教えてください）300文字以内

“背中を押してあげるリーダーシッップ”を意識して取り組みを行いたい。今回の取り組みでは、店舗全体の顧客満足度を向上させることに重きを置いて、自分が”背中で引っ張るリーダーシップ”を意識していたため、まだ通常業務自体に慣れていない新人スタッフへのフォローが足りなかったように感じている。そこで、新...

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その他、伝えきれなかった想いや、PRしたいこと等がありましたら教えてください300文字以内

私は、得意でないことでも、できるようになるまで粘り強く努力できる。私は好奇心の強い性格で、興味を持ったことには何でも挑戦してきた。さらに、一度挑戦を始めたら、必ず成果を得るまで継続した。例えば、中学時代では、憧れの◯◯◯部に入部したが人よりも上達が遅く、一年生の時は一度も舞台に立つことができな...

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応募窓口について　その職種を希望する理由を教えてください300文字以内 【化粧品事業、商品開発、マーケティング】

化粧品の持つ「人を勇気づける力」を、一人でも多くの人に提供したいためだ。私にとってメイクをすることは、その日一日を頑張る自分を応援することだ。私は、重要なプレゼンをする日には真っ赤なリップをつけて自信を持ち、落ち込んだ日には温かみのあるオレンジのチークで自分を励ますというように、日々の生活で、...

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研究内容300文字以内

◯◯◯◯学の応用分野である◯◯◯◯論を学んでいる。経済学の考え方を使って企業の行動や産業の構造を分析し、消費者や社会にどのような影響が及ぶのかを研究している。市場のメカニズムを理解する力とそれに対する自分の考えを論述できる力を身に付けるために、現実のケースを用いながら、独占、参入、企業競争、垂...

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