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私は飛行機に乗ることが好きで、空の上にいる高揚感や景色から、目的地に着いても降りたくないと思うことがある程です。そう思えるのは、飛行機に絶対的な信頼を置いていて、安心して搭乗しているからです。この多くの信頼を一身に預けている航空会社がとても魅力的で、私も空の安全を支えるお仕事に携わりたいと思う...

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あなたが志望する職種について、志望理由をお聞かせください。

私が事務系職種を志望する理由は、お客様の持つ多くの選択肢の中で、貴社を一番に選んで頂きたいと思うからです。私が多くのサービスに触れる中で、付加価値はサービス価値以上の喜びや感動を与えると感じています。また、それをどう発信するかが利用者選択に大きな影響を与えると実感しております。そこで、市場やお...

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あなたが考えるスカイマークの強みとは何ですか。

定時運行率の高さによるお客様からの熱い信頼、そして羽田空港の発着枠が増加傾向にあり、都心のお客様に寄り添ったサービスを提供されていることだと考えます。時間厳守を大事にする日本の社会文化において、定時運行はお客様の満足度を高めるだけでなく、大きな信頼を構築すると考えております。貴社の定時運行率の...

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今後のスカイマークに必要だと思うものは何ですか。

「国内線」で独自性を強みに路線展開をされている貴社ですが、「国際線」の開拓が必要ではないかと考えております。国際線においては成田-サイパン間の運航が行われておりますが、更に就航地を拡大すれば国内外多くのお客様に利用していただき、貴社のブランドイメージも広がると考えております。私は海外旅行が大好...

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あなたが学生時代に最も力を入れたことは何ですか。

◯◯です。当初、それまで培った英語は全く役に立たず、同僚やお客様に相手にされませんでした。以降、日本語の使用を24時間禁止。「私らしく話し接客するための英語を身につける」を目標としました。仕事中はお客様全員に話しかけて会話のパターンを掴み、自分の考えを伝える精度を高めました。また、私らしい接客...

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