インフラ・交通 空港ターミナルサービス

25年卒 エアライン旅客業務

エアライン旅客業務

No.402617 本選考 / エントリーシートの体験談

弊社を志望した動機を記入して下さい。

私は、旅の1番最初となる空港内でお客様にとって良い旅のスタートを提供したいと思い貴社を志望致します。高校生の時、留学のため、国際線の飛行機を1人で利用した際、当初不安だった気持ちをグランドスタッフの方が変えてくださり、良い留学のスタートを送る事が出来ました。私も貴社の一員としてお客様にとって良...

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あなたの得意なことを教えてください。そしてそれを生かして、弊社で挑戦したいことを記入してください。

私は「状況をよりよくする為に主体的に行動する事」が得意です。留学中に行ったボランティア活動やアルバイトなどで問題発生時やお客様からのご要望があった際、自ら工夫し行動に移した経験が多くあります。これまでの経験を生かし、貴社の業務ではより良いサービスの提供と臨機応変に対応することに挑戦したいです。

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学生時代に最も苦労したエピソード、そしてそれらをどのように乗り越えたかを記入してください。

私は〇〇の大学に留学していた際に受講していた授業についていけず、苦労した経験があります。そこで教授に現状を説明し、授業内容を録画した動画をアップロードしていただき、自宅で何度も見直すことで、授業内容の理解に努めました。その結果、最初は50%程度しか理解できなかった授業が80%程度まで理解できる...

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人とのコミュニケーションを取る上で、心がけていることや実際に行動したことを記入してください。

常に笑顔で話すことを心がけています。私は現在、インバウンド向けの〇〇のワークショップで外国人観光客の方に〇〇を教えるアルバイトを行っています。お客様の中には英語圏以外の国からいらっしゃった方も多く、コミュニケーションが困難な場合もありますが、そのような状況でも常に笑顔でコミュニケーションを取る...

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「あなたらしさ」を表す写真を添付してください。また、スナップ写真にまつわる「あなたらしさ」を説明して下さい。

マレーシア人の友人が日本に遊び来たので一緒に〇〇を観光した時の写真です。留学後も常にグローバルに活動しています。

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自由記述

未記入

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各質問項目で注意した点

空港でのサービス業なので柔らかい印象になるように言葉選びに気をつけました。また、手書きのエントリーシートだったので文字をはっきり書くことを心がけました。

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