インフラ・交通 JALスカイ大阪

27年卒 空港旅客サービス業務

空港旅客サービス業務

No.333529 本選考 / エントリーシート（ES）のエントリーシート

自己pr

私の強みは、主体的に挑戦し続ける行動力です。大学2年時の○○留学では、寮や授業が日本人中心で構成されており、現地の人と関わる機会が限られていました。そこで私は、自ら環境を変えようと考え、一人で現地の大学を訪れ、学生に積極的に声をかけ続けました。当初は強い緊張を感じていましたが、現状を変えるため...

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数あるグランドスタッフの会社の中で、JALスカイ大阪を志望される理由は何ですか

貴社を志望する理由は、温かいチームワークを大切にしながら、一人ひとりがお客様のために挑戦し続ける姿勢に魅力を感じたからです。特に、「心の10か条」を拝見し、相手を想う姿勢や、現状に満足せず学び続ける姿勢に強く共感しました。また、仲間同士が互いを理解し支え合う環境だからこそ、チームで質の高いサー...

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グランドスタッフの仕事の魅力は何だと思いますか。反対にグランドスタッフの仕事で大変だと思うことは何だと思いますか。

魅力は、業務の幅が広く、多くの人と関わりながら空港全体を支えられる点だと思います。お客様対応だけでなく、さまざまな職種の方と連携しながら一つの便を安全に運航させることに魅力を感じています。また、空港では多くの方が裏側で支えていることを実感し、チームで働くことのやりがいや周囲への感謝の気持ちもよ...

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あなたのグランドスタッフとしての5年後の将来像を教えてください

5年後は、幅広い業務を任せていただけるグランドスタッフとなり、リーダーとして周囲を支えられる存在を目指します。そのために、日々の業務をただこなすのではなく、一つひとつの経験から学び、自ら課題を見つけて行動し続けたいです。特に、イレギュラー対応や忙しい状況でも冷静に判断し、お客様や周囲に安心感を...

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あなたが幼少期から現在に至るまでに家族や周りの人から教わったことで、日頃から気をつけていることを教えてください

幼い頃から母に、「相手は自分の鏡だから、自分から誠実に接しなさい」と教わって育ちました。自分の接し方次第で相手の反応や周囲の雰囲気も変わると感じているため、日頃から相手の表情や状況をよく見て、自分から声をかけることを意識しています。また、気づいたことや相手の良いところ、感謝の気持ちを積極的に言...

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責任感を持って仕事をするとは、あなたにとってどういうことですか。

自分に任された役割を最後までやり遂げるだけでなく、周囲への影響まで考えて行動することです。ユニクロでのアルバイトでは、全体が円滑に回るよう状況を見ながら行動し、忙しい場面では優先順位を考え、自分から周囲に声を掛けて動くことを意識してきました。空港では、一つの対応が定時運航やお客様の安心につなが...

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