17年卒 カスタマーディベロップメント
カスタマーディベロップメント
No.4864 本選考 / エントリーシート（ES）のエントリーシート
| 最終選考結果 | 1次選考通過 |
|---|
在学中の主な勉強・研究テーマを専門外の人にも分かるように説明してください。
ゼミでは社会言語学を研究している。社会言語学とは、社会の中で言語が実際にどのように使われているのかを研究する分野である。例えばニューヨーカーのRの発音の有無が社会的階級によって異なる。このように話者の属する地域、階級、性別といった社会的要因との関係の中で、言語の多様性を見ようとする分野である。
あなたの描くキャリアを実現するために、上記で選択した職種をユニリーバで希望する理由を教えてください。
【貴社の製品を通して人々の暮らしに笑顔と感動を届けたい】
この想いから私は貴社のカスタマーディベロップメント職を志望する。きっかけとなったのは、短期留学でフィジーに二か月間滞在した経験である。ある日、ホストファミリーがシャンプーを使い切ってしまったので、私のシャンプーを貸して欲しいと頼んでき...
あなたが率先して他の人を巻き込み、チームで困難を乗り越えて高い目標を達成した経験について教えてください。（500文字以内）
高校時代に所属していた硬式テニス部が団体戦で県大会出場を達成した話である。私は高校時代、部長として団体戦で県大会に出場することを目標にチームを牽引していた。私たちは目標達成に向け懸命に練習に打ち込んでいたが、なかなか県大会に出場できない日々が続いていた。そこで私はこの状況を改善すべく、ある提案...
相手のニーズを理解し、それに応えるために起こした具体的な行動について教えてください。なぜそのニーズを理解する必要があったのですか？
私のアルバイト先である個別指導塾に通う生徒の親御さんから、高校受験に合格するために、子供の出席率を向上させ、偏差値を5上げてほしいという依頼があった。その生徒は以前から塾に通っていたが、出席率が悪く、なかなか成績も振るわなかったので、新しく私が受け持つことになった。そこで私は親御さんの期待に添...
相手のニーズを理解するためにどのような行動を起こしましたか？
まずは以前その生徒を担当していた先生の授業に参加し、その生徒に合う授業スタイルは何なのか考えた。そして生徒の親御さんと頻繁に電話で連絡をとり、生徒の普段の行動を分析した。その結果、1「先生が生徒に合った授業の進め方をしておらず、生徒が集中できていなかったこと」、2「そもそも勉強に対する関心が薄...
ニーズに応えるためにどのような行動をしましたか？
1を改善するため、苦手分野を中心にその生徒独自のカリキュラムに沿って授業を進めた。また集中力を持続させるため、ゲーム形式の問題を導入した。2に関しては、生徒から「学びの合意」を得るために、なぜ勉強に対するモチベーションが低いのか、興味があることは何かなど聞いた。宿題は生徒と相談しながら調節し、...
基本的にONE CAREER事務局でES設問/選考フローの漏れがないことを確認済みのコンテンツですが、一部チェックできなったものはユーザーからの申告に基づいたコンテンツです。
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