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No.125580 インターン / エントリーシート(ES)のエントリーシート
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最終選考結果 | 1次選考通過 |
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困難な状況下で、自らがリーダーシップを発揮して結果を出した経験をできるだけ具体的に教えてください。」(300字) ※特に、右記がわかるように注意ください。(1)困難さの度合い、(2)影響をおよぼした人数と彼らを巻き込んだ方法、(3)結果の大きさ
私は、◯◯生向け◯◯◯◯電話窓口で、◯◯名の大学生オペレーターを◯◯する◯◯を務め、廃止寸前の窓口の顧客満足度を◯◯%まで向上させた経験がある。互いの苦手◯◯を補うことで対応の質向上ができると考えた。そのため、他人の対応を側で補佐する役職を新設し、助言を制度化した。しかし、制度の実践が徹底され...
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