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学生時代に頑張ったこと
私は個別指導のアルバイトに注力し、生徒の満足度の向上に努めた。私は生徒が充分に満足できるサービスを提供したいという思いを持ち運営に携わっていたが、塾内テストの答案添削に関して生徒の満足度が低いという問題点があった。生徒にヒアリングを行うと、返却速度が遅いことが原因であると判明した。その理由は主...
働くうえで大切にしたいこと
信頼関係と自己成長である。前者は、仕事を行い顧客と接する上で必要不可欠だと考えるからである。大学時代、◯◯プロジェクトにおいてメンバーと連携を取り計画を進める重要性を、また塾のアルバイトにおいて生徒と深い信頼関係を築く重要性を体感した。これらは、信頼関係が無ければ計画や目標の達成は困難であった...
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