企業の魅力
■ Vision & Value

Vision「AIマーケティング革命を通じて最高のおもてなし体験を世界中に届ける」

ジールスは「コミュニケーションAI」に着目し、接客体験をデジタル化する「AIマーケティング革命」に挑戦しています。

FacebookがMessengerを公開した2016年、わずか1か月でローンチしたMessenger向けチャットボット。これが、チャットコマース®️「ジールス」誕生のきっかけです。

以降、チャットを基軸としてLINEやInstagramなどに最先端技術を活用しながら、どこよりも早く新たなサービスを生み出してきました。現在は、国内でいち早くAI技術を活用した「チャットコマース」を提供しています。

AIと人の融合で、人が幸せになる価値あるサービスを届けたい。
AIによる代替ではなく「人を活かせる社会の実現」に注力していきます。

日本から世界をぶち上げる。
テクノロジーの力で世の中を変える体験をつくることが私たちの使命です。
ビジョンの実現に向け、以下のバリューに基づいて日々の業務に取り組んでいます。

■ FROM ZEAL
全ては熱狂からはじまる

■ BET ON PARADOX
逆説に先駆ける

■ UNITED WILL
時と志を同じくする

■世界に通用する人と組織をつくるジールスのカルチャー

社員一人ひとりが持つ「おもてなしの精神」をOMOTENASHIP（オモテナシップ）と呼んでいます。自身の役割を果たし組織全体に貢献する「リーダーシップ」や「メンバーシップ」という言葉がありますが、OMOTENASHIPは「おもてなし」とSHIP（精神）の掛け合わせで生まれた独自の概念です。

■SPEED（爆速で応える）
物事を進める上では、発生した出来事に応じて間をおかずに素早い対応とレスポンスを心掛けることが重要です。まずは、スピードの次元で相手に感動を届けることができるかを大切にしています。

■PLUS ONE（期待値を超えるコミット）
世の中の「当たり前」に捉われず、感動体験を届ける行動とその精神を心がけています。相手の期待値を超える、限界の一歩その先までコミットするからこそ、アウトプットの質を高めることができます。

■RESPECT（違いを受け入れて楽しむ）
さまざまな考えや意見もまずは受け入れることで、「違い」を楽しむことができます。相手を思いやる丁寧なコミュニケーションは、背中を押し勇気を授けるきっかけとなり、より深い信頼関係の構築につながります。

■カルチャー醸成に向けた具体的な取り組み

■WAtZ（ワッツ）
新しく仲間になってくれた社員に、CEOとCOOが感謝の気持ちを伝える場です。ジールスの歴史や人生、趣味やプライベートなことまでフランクに聞いて、話すことができます。

■FM ZEALS
社内で月に一度ストリーミング配信しているラジオです。全社会で共有された経営における意思決定の背景や裏側の葛藤をボードメンバーに直接話してもらったり、働く社員について紹介したりする番組を制作しています。

■ZEALS WILL AWARD
ジールスでは、ビジョンに則った行動やチャレンジが日々行われています。真っすぐに向き合い、意思を体現してきたチームやメンバーをみんなで賞賛し合う半期に一度開催する全員参加型の一大イベントです。

閉じる