職種別の選考対策
年次：
23年卒 販売職
販売職
No.260052 本選考 / ロールプレイングの体験談
23年卒 販売職
販売職
23年卒
ロールプレイング
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本選考
成蹊大学 | 文系
2022年5月下旬
ロールプレイング
2022年5月下旬
| 会場 | 企業オフィス（その他エリア） |
|---|---|
| 試験時間 | 1時間 |
| 社員の人数 | 5人 |
| 学生の人数 | 1人 |
| 結果通知時期 | 4〜5日以内 |
| 結果通知方法 | メールで |
面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）
営業本部の部長や、人事部の社員
社員座談会は販売職の現役の社員が担当してくれた
会場到着から選考終了までの流れ
面接前に20分ほど社員座談会があり、そこで販売職として働く社員の方と面談をした。面談自体は選考には含まれず、応えられる範囲でなら質問を出来る。その後の残り時間は面接だった。面接官の前で10分～20分ほど接客のロールプレイングをしたあとに、通常の面接が行われた。
質問内容
・数々の化粧品会社の中でなぜファンケルなのか。
・今までの人生で一番大変だったこと
・↑の経験をどのようにして乗り越えたのか
・ファンケルでなにか挑戦したいことはあるか
・ファンケルの職場のイメージは想像できているか
・ファンケルを知ったきっかけはなにか
・一番親しい友人とその友人...
雰囲気
和やかではあったものの、接客のロールプレイングを見せるというシチュエーション自体が、とてつもない緊張を感じたことを記憶している。面接自体はゆっくりとした雰囲気で行われたように思える。
注意した点・感想
とにかく接客のロールプレイングを完璧に行おうと考えていた。ファンケルの理念に反しない、柔らかい態度でありつつ、お客様の言葉に耳を傾けること、あとはとにかく気を配ること、自分がそのお客様に何ができるかを考えた。
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