25年卒 事務系
事務系
No.269114 本選考 / エントリーシート（ES）のエントリーシート
| 最終選考結果 | 2次選考通過 |
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応募したきっかけ・理由（300文字以内） 毎日の就職活動、お疲れ様です。進路の選択肢が様々ある中で企業への就職を選択され、花王にご応募いただきました。きっかけは人それぞれだと思いますが、数ある企業の中でどうして花王へご応募いただいたのか、教えてください。
応募理由は2つある。1つ目は、貴社でのモノづくりを通じて人々の生活を支えたいからだ。貴社は生活に欠かせない身近な消費財からケミカル事業まで幅広い製品を扱っており、また｢よきモノづくり｣への真摯な姿勢を貫いている。貴社でなら、私たちが生活する上で必要不可欠な製品に幅広い角度から貢献できると考えた...
最も力を注いだこと＜1＞（150文字以内） 大学入学以降、最も力を注いだことについて、いつ、どこで、誰と、どのようなことをしたのかを簡単に教えてください。
アルバイト先のカフェで外国人観光客が増えた際、スタッフが英語で積極的に接客できるように取り組んだ。普段はコミュニケーションを重視した接客を行っているが、英語での接客に業務が滞ってしまった。お客様全員を接客で笑顔にしたいという想いから、外国人のお客様に満足していただけるサービスを提供できるよう試みた。
最も力を注いだこと＜2＞（100文字以内） その中で、最も困難だったことや一番大きな課題だったことを教えてください。
スタッフごとに英語の能力や接客へのモチベーションがバラバラだったことだ。中には外国のお客様への接客を全くする気がないスタッフもいたので、必要性を伝えたり接客しやすい環境を整えたりすることが困難だった。
最も力を注いだこと＜3＞（300文字以内） その困難や課題に対して、あなたが工夫したことをできるだけ多く、具体的に教えてください。
仕組みによって英語での接客環境を整えると共に、取りこぼしがないようにスタッフ一人一人とコミュニケーションを取ってモチベーションをあげることを意識した。具体的には、英語の接客フレーズリストの作成とスタッフ交流ノートの設置を行った。前者により英語の苦手なスタッフの基本的な接客をサポートし、後者によ...
最も力を注いだこと＜4＞（100文字以内） その工夫した結果を簡潔に教えてください。
スタッフ一人一人のモチベーションが向上したことで多くのスタッフが外国人観光客に対して積極的に接客できるようになり、スタッフたちに一体感が生まれた。また、外国のお客様から高評価を得ることができた。
最も力を注いだこと＜5＞（300文字以内） もう一度、同じことを行うとしたら、どこをどのように改善しますか？（成功した工夫や失敗した工夫を踏まえて教えてください）
英語で接客するための仕組みを用意して大枠でフォローし、一人一人とコミュニケーションを取る事で、粘り強く全員をフォローするという工夫は再び行いたい。しかし、英語での接客に支障が出る前に対策を打てたはずだと考えている。振り返れば、コロナによる規制が落ち着き、外国人観光客が増加することで、英語での接...
その他 自己PRなど（300文字以内） その他、伝えきれなかった想いや、PRしたいこと等がありましたら教えてください。（※任意）
私の強みはチャレンジ精神だ。中高時代、◯◯に関する有志団体を結成し、高校◯◯年まで◯◯担当を務めた。◯◯として、◯◯商品の取り扱いや支援事業を行っている法人と交流を築くために尽力した。それまでの団体の活動は文献収集やメンバー間での議論だったが、私はより深く◯◯について理解するために実践的な経験...
購買を希望する理由を教えてください。（300文字以内）
幅広い視点から製品に携わり、安定した供給を実現させたいからだ。購買という仕事は、社内のみならず社外の多くのステークホルダーとのコミュニケーションが不可欠であり、取引先の状況や社会情勢まで広く見渡す力も求められる。私は中高時代に部活でキャプテンを務めた経験やアルバイト先でスタッフたちをまとめた経...
人財戦略（人事）を希望する理由を教えてください。（300文字以内）
多くの社員と直接やり取りすることで、貴社で働く多くの人々を支えたいからだ。私はアルバイトでの経験から、コミュニケーションによる環境作りが全体のモチベーションやパフォーマンスに与える重要性を実感した。その経験から、貴社のOKRという仕組みに魅力を感じた。特に、社員一人一人の目標を社内公開すること...
研究内容/一番面白いと感じた授業（300文字以内）
◯◯学という自分たちとは異質な他者の実践を調査・分析することによって自分と他者について理解を深める学問を研究している。今年度はテクノロジーに対する人類学的手法を用いた思考方法を学んだ。「異質な他者」に異文化ではなくAIやSNSといったテクノロジーを位置付けることで、テクノロジーとは、我々とはど...
基本的にONE CAREER事務局でES設問/選考フローの漏れがないことを確認済みのコンテンツですが、一部チェックできなったものはユーザーからの申告に基づいたコンテンツです。
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