旅行・観光 西新宿ホテルアンドリゾート（旧：ホテル小田急）

23年卒 サービススタッフ

サービススタッフ

No.205738 本選考 / エントリーシート（ES）のエントリーシート

当社の強みはなにか、それをお客様にどう伝えていくか

御社の強みとして、ハード面ではロビーの豪華なシャンデリアの存在などの非日常的な空間の体現や豪華なお食事、地域のよさを十分に生かしたお部屋からの景色などが挙げられます。またソフト面としてはお客様ひとりひとりに寄り添った記憶に残るような心配りや声掛けが行われている点が挙げられます。入社後にはこれら...

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あなたはロビーサービススタッフです。朝、ロビーを見渡していると、朝食会場の行列に気が付きました。しかし、会場入り口にスタッフがいないようです。あなたならどう行動しますか。

まずは、自分の担当かどうかは問わず率先し入口のスタッフの役割を担います。そして朝食会場に入れるような手配を周りのスタッフと情報共有をしつつ連携をとり、行いたいと考えます。行列のため、スムーズにお客様が朝食会場に入ることができなかったことをお客様には心よりお詫びし、“お時間を頂いてしまい大丈夫で...

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アルバイト経験・インターンシップ経験

大学1年生から◯◯◯◯レストランでアルバイトをしています。接客がお店の印象に直接繋がるという意識を常にもち、お客様のニーズに合わせた料理の提案や先回りして考え対応することを心がけています。自分の接客によりお客様が笑顔になったり、『また来るね』と声をかけていただいたりすることに強いやりがいを感じ...

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自己PR

私はどんな状況でも工夫し対応する力があります。大学時代は◯◯名が所属する部活の◯◯として◯◯の管理に努めました。自分の行動が活動に影響することやコロナウイルス感染拡大による不規則な◯◯の動きに対応できるかなど不安がありました。そこで、私は2つのことを行いました。1つは◯◯◯◯をグループ制にする...

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学生時代に力をを入れたこと

ゼミのプロジェクト活動で◯◯県◯◯市の地方創生に尽力しました。データ分析やアンケート調査から社会減少という課題を発見し、それを解決するために◯◯を対象とした地元への愛着度、Uターン意識の向上を促すプランの提案を行ないました。手段のひとつとして行った冊子・◯◯空間の提供では自ら様々な方に協力を依...

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研究概要

所属ゼミテーマ：◯◯経済学
生主体のゼミです。学生が自らの学びをプロデュースする力をつけることを重視します。◯◯経済学を縦軸、他の学問分野を横軸に、自ら設定した課題に取り組みます。国内外の課題を解決するために必要なものづくり、◯◯構築、◯◯◯◯等学生はこうした能力を「プロジェクト型課題解決学...

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