旅行・観光 ヒルトングループ

21年卒 ヒルトン・ホテルオペレーション部門

ヒルトン・ホテルオペレーション部門

No.114624 本選考 / エントリーシート（ES）のエントリーシート

志望動機をご記入ください。（なぜホテル業界、なぜヒルトン、を志望するのか？）

ホテル業界はホスピタリティの最高峰だと言われています。また、サービスを提供するビジネスだからこそ、自らの考えや創造力次第でお客様の役に立つ方法が限りなく存在すると考えます。私がカフェのアルバイトと海外でのインターンシップで培った、要望に応える力や異文化理解、語学力を最大限に生かし、より多くのお...

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アルバイト歴・社会貢献活動歴がございましたら、活動内容をご記入ください。＜300文字以内＞　

2017年◯月から翌年の◯月までカフェレストランでの接客を経験し、2018年◯月から◯◯◯◯の塾講師としてアルバイトをしています。カフェでは、常にお客様の要求がある前に行動することと笑顔を絶やさないことを意識し、これによりリピーターのお客様を増やすことに成功しました。また、塾講師のアルバイトで...

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学生時代に力を注いだ事をご記入ください。＜300文字以内＞

私はグローバルに活躍できる人材を目指し、◯◯の◯◯でのインターンシップに参加しました。私が掲げた目標は「多様な背景を持つお客様ひとりひとりに心地よいサービスをお届けする」ことです。しかし、働き始めると◯◯出身のゲストと意思疎通が取れず、お客様の要望を汲み取ることに苦戦しました。そこで、同僚から...

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失敗から学んだ経験について教えてください。＜300文字以内＞

カフェでアルバイトをしていた時、注文をお受けする際にお客様と上手く意思疎通が取れておらず、それに気づかないまま注文を通すまでに20分程かかってしまったことがありました。自分のミスでお客様の貴重な時間をお取りしてしまったことと店に迷惑をかけてしまったことで、自分の確認不足と思い込みを深く反省しま...

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他の人より優れている所、これから伸ばしたい所を教えてください。＜300文字以内＞

私の強みは逆境でも諦めず最後までやり遂げる点です。高校3年間を○○で過ごしましたが、入校当初は外国人特別クラスも最下位であったことから、現地の先生や友人に積極的に助言を求め、弱みを分析して徹底的にその克服に励みました。その結果、同学年の中で最も短い期間でクラスの卒業に成功しました。一方で、これ...

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5年後の自分について英語でご記入ください。＜半角英字1000文字以内＞

My career goal in 5 years is to become a person who can lead the team members. I would like to put an emphasis on guest service as a team and sprea...

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