ヒルトングループの採用大学・学歴・倍率・就職難易度・内定者レポート

承諾/辞退理由の詳細

正直一緒に働くには合わなそうな人事が数人いた。年功序列というか、やはり上の世代との価値観のずれを面接中に感じた。あと給料が見合わない。都内や主要都市で一人暮らしできるものではないだろう。

採用人数・倍率

不明、だがかなり受け入れてる印象。

内定者の採用大学・学歴

様々、フィルターはない印象。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事部長、定年間近

会場到着から選考終了までの流れ

到着→確認→面接

質問内容

・朝御飯はなに食べたか(英語)→何も食べてない(英語) ・日本語と英語、どちらの言語で面接したいか(英語)→日本語で ・許せないスマホの倫理マナーはあるか→ながらスマホ、プライバシー侵害、著作権など

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事担当者。中途採用。

会場到着から選考終了までの流れ

オンラインにて入室、和やか。

質問内容

自己紹介や志望動機、軽く就活の軸など。全く堅苦しくなく、ラフな雰囲気。英語がいかせることなど、軸にそったエピソードを心がけた。手元でエントリーシートを見ているようで、エントリーシートにそぐわない内容にならないように注意。

ホテル業界に興味を持った理由または志望する理由を教えてください。

私は自身の行動で人々に非日常の幸福を提供することを軸に、志望する。私は昔から人を笑顔にすることに喜びを感じ、個々に寄り添った最適なおもてなしを追求したいと考えている。この強みは、○○でのホームステイで発揮した。私は現地のホストに対し、事前に好みを詳細にヒアリングした手土産の持参や、日本食のサプライズ調理を行った。相手の潜在...

就職活動やご自身のキャリアで大事にしていることや考えていることを教えてください。

私は、就職活動において「その企業が人を大切にしているか」という点を最も重視している。これはお客様への献身だけでなく、共に働く仲間に対しても同様である。互いを尊重し、共通の目標に対して一丸となって取り組める環境こそが、最高のパフォーマンスを生むと信じているからだ。また、キャリアを歩む上では「人間として何が正しいか」という倫理...

あなたが一番大切にしている価値観を、具体的なエピソードとともに説明してください。

私が最も大切にしている価値観は、相手の想いに誠実に向き合い、期待を超える形にすることだ。学園祭実行委員会で地元企業への協賛金集めを担当した際、単にお金を募るだけでは企業のメリットが薄いと考えた。そこで、各企業の経営課題や若年層へのアプローチへの想いに誠実に向き合うため、1社ずつヒアリングを重ねた。ある飲食店が「学生の認知度...

承諾/辞退理由の詳細

フロント業務だけでなく、レストランや宴会にも配属の可能性があるため。

採用人数・倍率

不明

内定者の採用大学・学歴

不明

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

和やか

会場到着から選考終了までの流れ

オンライン

質問内容

▪️質問 ドラえもんにのび太は必要だと思うか。 ▪️回答 ドラえもんは必要だったと考えます。もちろんのび太は自立する必要もあると思いますが、時には人の助けを借りて、助け合うことも大切だと思います。その上で自ら考え自立することが大事だと考えます。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事

会場到着から選考終了までの流れ

オンライン

質問内容

▪️質問 志望動機、なぜ他の業界ではなくホテル業界なのか、自己アピール。 ▪️回答 人の心を動かし笑顔を生み出すことができるからです。この業界では、年齢や文化、性格の違う人々と関わることで多様な価値観に触れる事が多く、それが自己成長に繋がると感じています。 学生時代、ホテルでのフロントのアルバイトを通じて、ホテルの仕組みや...

志望動機を教えてください。（なぜホテル業界、なぜ東京／新規開業ホテルを志望するのか？）（400字以内）

私は【相手の想いを汲み取り、感動を届ける人間になりたい】という想いのもと、ホテル業界を強く志望しております。中でも世界で最も働きがいのある会社に選ばれておられる貴社であれば、挑戦的な環境で、お客様に満足していただく為の一人一人に寄り添ったおもてなしを一から学ぶ事ができると考えます。学生時代に所属していた◯◯部やホテルと◯◯...

5年後にやりたいことまたはキャリアについて【英語】でご記入ください。（800字以内）

By the fifth year working as a hotelier, I have a desire to challenge in foreign countries once again. And then, I would like to utilize what I obtained during my...

失敗から学んだ経験について教えてください。（400字以内）

高校時代に所属していた◯◯部では、肝心な勝負どころでいつも弱く上位に進めず、細かな連携ミスが連発し試合を思う存分楽しむ事ができませんでした。そこで部員全員で話合い、「東京都ベスト8」という目標を掲げ、チーム力の強化に繋げました。目標を定めることで達成する為の具体的なビジョンを描きやすくなり、結果が伴う事で一人一人の意識も変...

内定後の課題の有無

zoom　meeting

内定後の拘束

なし

内定後の研修など

なし

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事

会場到着から選考終了までの流れ

オンライン

質問内容

ホテル業界を志望する理由、このホテルを志望する理由、5年後、10年後のキャリアプラン、ほんとにここでよいか、就活状況を教えてください。キャリアプランが一番深く聞かれました。一番重要視しているみたいです。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事の方

会場到着から選考終了までの流れ

オンライン

質問内容

なぜホテル業界か、志望動機、学ちか、ESについて深堀された。一番最近学んだこと、気づいたこと、質問したこと、感動したこと。なぜヒルトンなのか、ヒルトンのブランドの中でなぜここにしたか、いいところを述べろ。

自己PR

私は行動力があります。ホスピタリティの習得を目標に海外留学を経験し、その中で得たものは語学能力の向上に加え、困難を克服した経験が一番の成長源だと感じています。同じ大学の4名に頼ることなく、外国人の方と積極的にコミュニケーションをとることで、日本人とばかり交流して英語が身につかないという課題を自らの行動力で乗り越えました。さ...

学生時代に力を入れたこと

学生時代、最も力を注いだことは◯◯留学でした。まず、留学の枠を勝ち取るためにTOEFL500点以上と学校の成績をすべてAを取れるように毎日コツコツ勉強を頑張りました。そして、半年間の滞在を通じて、英語スキルが飛躍的に向上しました。授業や日常生活での英語環境でコミュニケーションをとることで、各スキルが発展しました。 留学中は...

失敗から学んだこと

失敗から学んだことは、諦めずに取り組むことの大切さです。留学生に英語でうまくコミュニケーションが取れず、聞きたいことも聞けず、これ以上話したくないと思いました。私は留学前で、留学生と親しくなり、留学先の◯◯について聞きたかったためたくさんの留学生に話しかけていましたが、英語も思うように聞き取れず、私の話は素っ気なく返されま...

承諾/辞退理由の詳細

ホテル業界の中で最も志望度が高かったため。

内定後の課題の有無

無し

内定後の拘束

無し

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

入社時に上司となられる方が2名いらっしゃった。

会場到着から選考終了までの流れ

オンライン接続後すぐに面接が始まった。

質問内容

ESと一次面接の内容を深掘りするような面接だった。グループ面接の為、質問は順番に回った。面接官2人から合計3問程の質問があった。そして最後に、面接官からの英語の問題に英語で回答をする問題を出題された。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

男性、入社3年目

会場到着から選考終了までの流れ

オンラインが接続後にすぐ面接が始まった。

質問内容

志望理由、強み・弱みなどと聞かれた。根掘り葉掘り聞くような印象はなかった。ESを基に、質問をされた。グループ面接だった為、順番に聞かれた。面接官は人事の方ではなく、現在実際にホテルマンとして働いている方であった。

試験科目

英語ビデオ面接

対策方法

特になし

5年後、10年後にやりたいことを英語でご記入ください。

I dream of becoming a Japanese world–class hotelier at Hilton hotel overseas. To realize my dream, I will use your company's education system to gain experience a...

失敗から学んだ経験について300文字程度でご記入ください。

私が今までで一番苦労したことは、TOEICの点数を取り戻すことだ。高校時は◯◯点あったものが、大学2回生時には◯◯点台となり、大幅に点数を低下させてしまったものを、大学の3回生時には◯◯点を取得することができた。この原因はコロナ禍で勉学に対する覇気が無くなり、継続的な勉強をしなくなったからだ。従って約◯◯点以上向上させる為...

なぜホテル業界を志望するのか、理由をご記入ください。

私がホテル業界を志望する理由は、日本人のホスピタリティを持って、信頼できるおもてなしをしたいからだ。アフターコロナに向けホテル需要が高める中、私はこの業界でこそ、塾講師アルバイトで養った要望に応える力や、留学やインターンで培った語学力を生かすことができると考える。国内、そして英語を使って海外のお客様の笑顔の為に働くことをや...

承諾/辞退理由の詳細

人事の方ですら笑顔もなくいい印象を持てなかった。

採用人数・倍率

辞退のためなし

内定者の採用大学・学歴

辞退のためなし

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

若い女性

会場到着から選考終了までの流れ

オンラインのためなし

質問内容

英語で30秒で自己紹介。苦手な人と働くことになったらどのように接するか。志望理由。あなたが考えるヒルトンとはどのようなホテルかなどを淡々と聞かれた。苦手な人と働く時どうするかに関しては何を言っても言い返される感じだった。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

若い女

会場到着から選考終了までの流れ

オンラインのためなし

質問内容

学生時代力を入れたことや、志望理由などありきたりな質問を一人ずつ聞かれた。答える時間も短く、何をみているのかわからなかった。一問一答のように感じた。特に難しいとは感じなかったが笑顔を絶やさずに受けることが必要だと感じた。

自己PR

私の強みは、どんな状況でも冷静に対応できる力です。この強みはアルバイト先である◯◯で身につけました。私は◯◯で働き出してから店舗史上最速で責任者になったのですが、経験のなさゆえに知識や対応力が足りず、うまくシフトマネジメントできず、計画通りの店舗運営ができなかったり、お客様に不快な思いをさせてしまうことがありました。そこで...

学生時代もっとも力を入れて打ち込んだこと

私が学生時代力を入れたことはアルバイト先である◯◯で顧客満足度を80パーセントにすることです。私の店舗では毎日のように発生する入れ忘れによる顧客満足度の低下が店舗での大きな課題になっていました。そこで私は店舗スタッフ一人ひとりとコミュニケーションを取ることが必要だと感じました。まず顧客満足度を分析し、そして入れ忘れが発生多...

研究概要

◯◯への◯◯について

承諾/辞退理由の詳細

自分の就職活動の軸が実現できる企業が他にあると考えたから。配属勤務地も少し心配があったから。

採用人数・倍率

わからない

内定者の採用大学・学歴

わからない

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事

会場到着から選考終了までの流れ

一次面接同様、開始時刻まで待合室で待機し、開始時刻になると面接官が迎えに来てくださる。終了後はそのまま退室という形。

質問内容

英語で日常会話（学生によって質問内容は違ったが、例えば「今日は何を食べたの？」「毎朝のルーティーンを教えてください」「5年後の自分はどうなりたいか？」であった）、あなたを乗り物に例えると何か、今まで宿泊してきたホテルの中で1番素敵であったホテルは？、選考状況について。一次面接同様、挙手制での回答であった。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

なし

会場到着から選考終了までの流れ

動画面接です（録画面接）

質問内容

「あなたの強みについて」「あなたを動物に例えると何ですか」「笑顔で手を振ってください」の3点について答える形であった。取り直しは確か2回までであった。1つ目の質問に答えた後は、そのまま二つ目、3つ目の質問に進んでいく形であった。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事

会場到着から選考終了までの流れ

開始時刻までは待合室で待機し、開始時刻になると面接官が迎えに来てくださる。終了後はそのまま退室していく形。

質問内容

志望動機、あなたの苦手だなと思う人はどんな人か、地元について紹介（英語で）、選考状況について。質問数はそれほど多くなく、また深掘りをされることもなく、学生側の挙手制で淡々と答えていくスタイルであった。

志望動機（なぜホテル業界で、なぜヒルトンなのか）

自分の就職活動の軸である「相手に価値ある思い出を提供したい」という点が実現できると考えたからです。マニュアル通りでなく、お客さま一人ひとりに合ったサービスを提供することができるホスピタリティ業界の中でも、ホテル業界はお客さまとの一生のお付き合いをすることができます。また、御社は世界に誇るブランドであるかつ、利用者数最大の新...

自分の強み

私の強みは、人のために一生懸命になれる点です。私は◯◯部のマネージャー活動をしているのですが、選手ひとりひとりに合った行動を心がけてきました。例えば、選手が少し疲れている様子であった場合、いつも以上に声出しをし、応援したり、選手が練習しずらそうな様子であったら新しいコートの準備をしたりと、常に相手の様子を見ながら行動してま...

学生時代頑張ったこと

私は大学での◯◯部のマネージャー活動に力を入れました。これまで◯◯での選手の経験を6年間してきたことから、人を支えることに興味を持ち始めました。指示待ちの受身体制ではなく、選手や監督ひとりひとりが今何を求めているのかを見極め、積極的に行動してきました。

承諾/辞退理由の詳細

第一志望企業だったため

内定後の課題の有無

無

内定後の拘束

無

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

副総支配人、二次面接担当の人事の方

会場到着から選考終了までの流れ

開始15分前までに待合室で待機。前の方が終了次第、会場に案内されて約30分の面接。

質問内容

・なぜホテル志望なのか ・ゼミでの学びがホテル業界に通用しなかった場合どうするか ・あなたが面接官なら何を持ってして人材を判断するか ・就活状況について ・内定したらどうするか ・受かる自信はあるか

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事と人材教育課の社員

会場到着から選考終了までの流れ

Microsoft Teamsを利用したオンライン面接。メールの案内通りに接続して受験した。

質問内容

・就活状況について ・このような選考スタイルはどうか ・ホテル業界をなぜ志望しているか ・業界が落ち込んでいる状況下で志望することに不安感はなかったか ・どんなホテルは受けていないか ・誕生日のゲストをどのようにもてなすか（英語質問）

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

録画形式なので面接官はいない。

会場到着から選考終了までの流れ

メールで送られてくるinvitationからサイトへ飛び、好きな時間に録画可能。

質問内容

・このような録画面接についてあなたはどのように考えているか（2分以内で回答） ・好きな題材でスピーチ（1分以内で回答） ※その場で質問がわかる形式で30秒で考えをまとめ、指定時間内に回答を録画。2度の撮り直しが可能だった。