生活総合サービスは「ていねい通販」というブランド名で、健康食品と化粧品の通信販売をしている会社です。
通販って便利で簡単。
でも顔が見えないから、機械的であたたかみを感じない。
よくそんなお声も耳に入ってきます。
その様なイメージを持たれがちな業界の中で、
通販だけれど、人と人との繋がりを大切にしている。
そんな会社です。
お電話やメールのやりとりがきっかけで、
日本全国のお客様に直接会いに行くことだってあります。
根底にあるのは
『商品を購入していただいて終わり』ではなく、
『一人でも多くのお客様と、一日でも長いお付き合いをしたい』
という想い。
そんな私たちは、
お客様との関係を深めるための努力を惜しみません。
“お客様に寄り添う”という姿勢を徹底的に貫いた結果、商品購入のリピート率は9割を越えており、講演の依頼を受けるなど、現在リピートマーケティング業界で高い注目を集めています。
また、日本通販CRM協会主催「JAPAN EC大賞 」を
2年連続で受賞しており、2021年には”総合大賞”のグランプリを受賞しました。
※「JAPAN EC 大賞」は、業界に所属するプロの視点を持ったEC通販事業担当者1,000人がリスペクトするEC通販企業に投票する大賞です。「顧客対応」「商品・サービス」「PR」「ブランド」「人材活躍」の各5部門でのNO.1と、全部門を総評した「総合大賞」があります。
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企業情報
会社名 | 株式会社 生活総合サービス |
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ホームページURL | |
設立日 | 1997年6月17日 |
代表者 | 代表取締役社長 古賀淳一 |
所在地 | 大阪府 大阪市 西区 靭本町2-3-2 なにわ筋本町MIDビル6F |
資本金 | 1000万円 |
従業員数 | 79名(正社員 56名)※2022年4月現在 |
事業内容 | 健康食品・化粧品等の通信販売業 |