職種別の選考対策
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25年卒 事務系コース
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No.257361 インターン / エントリーシート(ES)のエントリーシート
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最終選考結果 | 1次選考通過 |
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学生時代を振り返り、最も自ら考え周りを巻き込み行動できた場面を思い出し、その時の状況を設問に沿って答えよ そのときの状況を記入してください。その状況下において、どのような課題がありましたか?(400文字以内)
◯◯のアルバイトで、◯◯としてアポの成約数の向上に努めた経験です。私は元々◯◯として働いており、前任者から引き継ぐ形で任されました。当該部署ではオペレーターの高い離職率により経験豊富な人が育たないため、成約数が伸びないという課題がありました。そこで、離職率が高い原因が二つあると考えました。一つ...
あなた自身がとった行動を具体的に記入してください。(400文字以内)
課題は先述したように、業務内容への理解が乏しいまま就業しなければならない環境、そしてコミュニケーションが取りづらい環境の二つです。一つ目の課題に対してはより丁寧な研修を心がけました。具体的には、商材の知識やデータの入力に関する確認テストのようなものを提案、実施し、オペレーターの方に適宜取り組ん...
それは、成功しましたか?その結果、どのようになりましたか?(400文字以内)
成功したと考えます。最終的な成果としては一時間における、オペレーター1人当たりの成約数を◯◯カ月かけて◯◯倍にすることができました。また離職率の方も、1カ月に平均◯◯人以上入れ替わっていた状態から◯◯カ月間で◯◯人という数字に減らすことができました。また、離職率が落ち着いたことで部署のメンバー...
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